xxx公司流程設計與優(yōu)化-9000質量體系-免費閱讀
【正文】 n 部門經理績效考核的衡量標準將更多地關注公司整體經營目標。 要求先設計流程，而后依流程建立企業(yè)組織，提高的運轉效率及對市場的反應速度。 立 項 策劃 設計 采 購 施工 銷 售 服 務核心 業(yè)務 流程公司流程設計與優(yōu)化提出的背景 —— 公司流程的現狀n 傳統(tǒng)的以專業(yè)化分工為基礎的職能型組織結構，容易產生部門只關注局部效率，部門間易產生責任推諉、扯皮的現象，這需要公司從根本上打破職能層級體制的界限，建立起一套以客戶需求為出發(fā)點， 以流程作為關注核心的組織架構 ，有效保證并提高公司各項產出的質量、效率和成本達到最優(yōu)。 產品 /服務輸出流 程活動1活動2活動3客戶需求輸入概念區(qū)分 ——根據價值鏈原理進行流程分類.管理流程經營流程企業(yè)基礎設施、服務管理研發(fā)（客戶、市場）管理質量管理人力資源管理資金（成本）管理信息管理戰(zhàn)略 / 創(chuàng)新 / 品牌 / 企業(yè)文化 立項 策劃 設計 采購 施工管理 銷售 服務戰(zhàn)略流程概念區(qū)分 ——流程分類n 根據價值鏈原理，企業(yè)流程橫向分類，可以分為戰(zhàn)略流程、經營流程和管理流程三個部分，它們之間的相互關系可以用上圖體現。來自 中國最大的資料庫下載XXX公司流程設計與優(yōu)化2023年 10月概念區(qū)分 ——9000質量體系n 質量管理體系是建立質量方針和質量目標并實現這些目標的體系，它包括了質量管理的全部內容和要求。n 按照自上向下原則，流程縱向分類可以分為：企業(yè)總體經營流程、跨部門級別流程及部門內部工
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