生產(chǎn)管理之班組長(zhǎng)建設(shè)教材(文件)
【正文】 人 際 關(guān)系的 協(xié)調(diào) 能力，工作方法通常都比 較簡(jiǎn)單 ，常常用 對(duì)待機(jī)器的方法來(lái) 對(duì) 待人，用 對(duì) 待自然科學(xué)的方式 對(duì) 待很多社會(huì) 現(xiàn) 象和人 際 關(guān)系，因此 對(duì)這 一 類 的班 組長(zhǎng) 有必要 進(jìn)行人 際 關(guān)系方面的學(xué) 習(xí) 。 班 組長(zhǎng) 的 職責(zé) 主要包括： 三、 輔 助上 級(jí) 班 組長(zhǎng)應(yīng) 及 時(shí) 、準(zhǔn)確的向上 級(jí) 反映工作中的 實(shí)際 情況，提出自己的建 議 ，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 的參 謀 助手。 三、班 組長(zhǎng) 是生 產(chǎn) 的直接 組織 者和生 產(chǎn) 的 勞動(dòng) 者，所以班 組長(zhǎng) 既 應(yīng)該 是技 術(shù) 骨干，又 應(yīng)該 是 業(yè)務(wù) 上的多面手。 班 組長(zhǎng) 在生 產(chǎn) 管理中的作用 班 組 是企 業(yè) 的最小生 產(chǎn)單 位，班 組 管理是企 業(yè) 管理中的基 礎(chǔ) 。 三、降低生 產(chǎn) 成本 ? 降低成本包括原材料的 節(jié) 省、能源的 節(jié)約 、人力成本的降低等等。班 組長(zhǎng) 既是 產(chǎn) 品生 產(chǎn) 的 組織領(lǐng)導(dǎo) 者，也是直接的生 產(chǎn) 者。班 組 就像人體上的一個(gè)個(gè) 細(xì) 胞，只有人體的所有 細(xì) 胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充 滿 了旺盛的活力和生命力。企 業(yè) 的所有生 產(chǎn) 活動(dòng) 都在班 組 中 進(jìn) 行，所以班 組 工作的好壞直接關(guān)系著企 業(yè)經(jīng)營(yíng) 的成 敗 ，只有班 組 充 滿 了勃勃生機(jī)，企 業(yè) 才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市 場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)中 長(zhǎng) 久地立于不 敗 之地。 例子 馬達(dá) /領(lǐng)導(dǎo)者 皮帶 /管理者 鉆頭 /工人 解 釋 ? 管理 員 （傳動(dòng)帶 ）在中 間 就起到 橋 梁的作用，也就是將上 級(jí) 的指示精神或者命令，有效地向下 傳 達(dá)，并且需要 監(jiān) 督 執(zhí) 行（ 現(xiàn) 在很多 設(shè)備 都已 經(jīng) 加有故障感 應(yīng) 器）；管理 員 是否有效的 傳遞 和 執(zhí) 行命令，就像皮 帶 是否打滑一 樣 ；皮 帶 太 長(zhǎng) 就會(huì)使 馬 達(dá)和 鉆頭 之 間產(chǎn) 生距離，無(wú)法溝通，從而無(wú)法成 為 有效高效的 團(tuán)隊(duì) ； 解 釋 ? 馬 達(dá)最大的能量，沒(méi)有皮 帶 的 傳遞 ，能量也無(wú)法到達(dá) 鉆頭 ； ? 馬 達(dá)是 領(lǐng)導(dǎo) 者，他有崇高的目 標(biāo) ；他把信念 傳遞給 管理者； ? 皮 帶 是管理者，他 們 把 馬 達(dá)（ 領(lǐng)導(dǎo) 者） 產(chǎn) 生的能量（信念和命令）有效的 傳遞給 下一 級(jí) （工人或者下屬），從而產(chǎn) 生力量； 解 釋 ?領(lǐng)導(dǎo) 者的決策是 錯(cuò)誤 的，也就是 馬 達(dá)的 轉(zhuǎn)動(dòng) 方向是反的， 傳動(dòng)帶 和 鉆頭100%執(zhí) 行， 還 是 產(chǎn) 生不了需要的力量；甚至于會(huì) 損 壞 鉆頭 （傷 害到工人， 產(chǎn)生 對(duì) 立情 緒 ，失去威信等等）； 解 釋 ? 工人的力量是無(wú) 窮 的！ ? 鉆頭 ，它會(huì)因 為發(fā)熱過(guò) 度，用久了 鈍 了，故此我 們 需要加油加水冷卻， 鈍 了要重新磨一次； ? 工人在使用中，也需要 經(jīng) 常去關(guān)心他 們 ，他 們 會(huì)有喜怒哀 樂(lè) ，有情 緒 ，故此我 們 要 經(jīng) 常激勵(lì)，表 揚(yáng) ，鼓舞。 第一 講 生 產(chǎn) 型制造 業(yè) 的班 組長(zhǎng) 建 設(shè) 課 程大 綱 一、 領(lǐng) 班的定位與工作內(nèi)涵 1 領(lǐng) 班的定位及能力分配 2 領(lǐng) 班的六大活 動(dòng) PQCDSM 3 領(lǐng) 班 應(yīng) 具有的五 項(xiàng) 能力 4 在 職訓(xùn)練 (TWI)四步 驟 5 塑造部下成 為 π型人 類 第一 講 生 產(chǎn) 型制造 業(yè)的班 組長(zhǎng) 建 設(shè) 二、持 續(xù) 改善的作 為 1 零缺點(diǎn)的達(dá)成 2 PDCA持 續(xù) 改善循 環(huán) 三、 現(xiàn)場(chǎng) 活 動(dòng) 的要決 1 目 視 管理 — 塑造一個(gè)一目了然的工廠 2 手法 3 效益 第一 講 生 產(chǎn) 型制造 業(yè) 的班 組長(zhǎng) 建 設(shè) 四、 5S在管理上的 輕 薄短小 1 精神上與肉體上的 輕 2 文件上的薄 3 故障及作 業(yè) 的 時(shí)間 短 4 物品的 設(shè)計(jì) 小 5 自主的保養(yǎng) 第一 講 生 產(chǎn) 型制造 業(yè) 的班 組長(zhǎng) 建 設(shè) 五、 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題 意 識(shí) 1 顯 在 (明 顯 存在）與潛在的 問(wèn)題 2 工 業(yè)
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