【正文】 其有效的組織。在兵工廠的管理工作中，較好地體現(xiàn)了互相制約和平衡的原則。兵工廠在安裝艦船時采用了類似于現(xiàn)代裝配線生產(chǎn)的制度，生產(chǎn)效率很高。 (6)存貨控制。 (8)人事管理。鐵路是具有現(xiàn)代意義的大型企業(yè)。 唐納在學會上發(fā)表了有關(guān)論文，并倡議把管理從工程學中獨立出來形成一門學科 ?三次高潮。而且，領(lǐng)導者最重誠信，沒有誠信則得不到部屬的信任與效忠。 老子所說的“自然”，并非客觀世界的大自然，也非具體存在的東西，而是引申為一種自然而然的狀態(tài)；所謂“道法自然”是說道就是其本來的樣子，“道”以它自己的狀態(tài)為依據(jù)，以它內(nèi)在的原因決定其本身的存在和運動，而不必依靠外在其他的原因?！? 哈羅德 德魯克 (Peter F. Drucker) ◆ “管理是由一個或更多的人來協(xié)調(diào)他人活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動。 梅西 (Joseph Massie) ◆ “管理就是決策?！? 亨利 管理學是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚棄和發(fā)展。從歷史上看，經(jīng)過了兩次轉(zhuǎn)折，管理學才逐步形成并發(fā)展起來。先進的科學技術(shù)與先進的管理是推動現(xiàn)代社會發(fā)展的“兩個輪子”，二者缺一不可。而學習、研究管理學也是培養(yǎng)管理者的一個重要環(huán)節(jié)。伴隨經(jīng)濟繁榮、社會進步，專業(yè)化分工更加精細，社會化大生產(chǎn)日益復雜，日新月異的經(jīng)濟社會成為一個 “動態(tài)復雜巨系統(tǒng)” ，需要更加科學的管理。計劃可分解，涉及各級管理者 效率性。要求企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理活動富有成效，而不是有礙于企業(yè)目標的實現(xiàn) 管理幅度與管理層次適宜原則。高層管理者擁有決策權(quán)及相應責任義務；基層管理者擁有執(zhí)行和監(jiān)督權(quán)，承擔相應責任義務 協(xié)調(diào)原則。精簡、高效、有序 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 彈性結(jié)構(gòu)原則。計劃不正確；忽略人際關(guān)系；缺乏授權(quán)；直線職權(quán)與信息系統(tǒng)混淆不清；有權(quán)無責、有責無權(quán)、錯用職權(quán)；服務部門職能和使用不當；違反統(tǒng)一指揮與程序 ■ 典型的 組織結(jié)構(gòu) 直線制 (Linesystem)—— 條條組織形式 指揮系統(tǒng)從上級到下級員工，直線聯(lián)系，是最簡單最基本的組織形式 廠長 車間主任 班組長 車間主任 車間主任 班組長 班組長 特點 ： 上下級之間單一聯(lián)系。 直線職能制 ?直線管理人員 —— 對下級發(fā)布命令，指令 ?職能管理人員 —— 對下級進行業(yè)務指導，以貫徹直線管理的指示、意圖，起參謀作用。 缺點 ： 人員受雙重領(lǐng)導，容易產(chǎn)生矛盾 事業(yè)部 定義 ： 按產(chǎn)品（或地區(qū)）組成一個組織單位，稱為事業(yè)部。 ◆ 有多種形式：部分過渡型，調(diào)整機能型，利潤責任型，獨立核算型?；蛘哒f，將信息、觀念、思想傳遞給他人，并使其作出適當?shù)姆磻倪^程。s Dilemma 杰瑞 湯姆 坦 白 不 坦 白 坦 白 5， 5 1， 10 不 坦 白 10， 1 2， 2 ? 信息不對稱 ? 自利人假定 ? 個體理性與集體理性的悖論 ? 環(huán)境變量 environmental variables： 利己與利他 ?? ? 制度安排決定人們的行為選擇及其結(jié)果 （八）現(xiàn)代企業(yè)的成功管理者 ? 頭馬 ? 木匠 ? 空氣 Thank you 。 關(guān)鍵點控制和例外控制。 職權(quán)是實現(xiàn)職責的必要條件，但擁有職權(quán)不一定能實現(xiàn)職責，因為職權(quán)的貫徹實施還取決于下屬的接受程度和主動配合程度。等同于一個獨立企業(yè)。向上級反映生產(chǎn)經(jīng)營活動情況和建議，以利于決策 前提 ： 管理協(xié)調(diào)的要求高， 應用較為廣泛 矩陣組織， “規(guī)劃 — 目標” 結(jié)構(gòu)形式 將按職能劃分的部門同按產(chǎn)品（工程項目）劃分的部門結(jié)合起來，即在同一組織結(jié)構(gòu)中既有縱向職能部門又有橫向的管理系統(tǒng) 廠長 科室 A產(chǎn)品 B產(chǎn)品 C產(chǎn)品 科室 科室 科室 A A A A B B B B C C C C 特點 ： 新項目（產(chǎn)品或工程項目）由專門小組執(zhí)行，設計、研制、有關(guān)職能部門派人參加。每一指揮者要懂得各種聯(lián)結(jié) 缺點 ： 組織內(nèi)活動復雜時，就不能充分控制下級職員活動 在發(fā)達國家，只在小企業(yè)中采用 職能制 Staffing System 各級管理人員設有相應的職能機構(gòu)。決策系統(tǒng)、指揮系統(tǒng)、參謀系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)和反饋系統(tǒng) 設計程序。崗位責任制 平衡原則。管理幅度與管理層次呈反比關(guān)系，組織結(jié)構(gòu)可分為平式結(jié)構(gòu)和直式結(jié)構(gòu) 統(tǒng)一指揮原則。計劃一旦確定，必須堅決執(zhí)行 創(chuàng)造性。確定了組織目標及各階段目標 首位性。目前我國的管理人才，尤其是合格的管理人才匱乏。判定管理是否有效的標準是管理者的管理成果。管理是促進社會經(jīng)濟發(fā)展的最基本的、最關(guān)鍵的因素。管理學廣泛運用自然科學、社會科學以及其它現(xiàn)代科學技術(shù)成果，屬于邊緣科學 ?實踐性。 （三）管理的性質(zhì) ，有組織，在一定環(huán)境下，使用利用資源的過程 ★ 科學性 ★ 社會性 ，只有滿意解 —— 滿意度準則 、創(chuàng)新、集成化發(fā)展 （四）管理學的研究對象和內(nèi)容 1. ?科學 性。A 唐納利 (James H. Donnely, Jr.) ◆ “管理就是通過其他人來完成工作。” 彼得 “自然”就是道，就是規(guī)律，就是法則?！? 老子曰：“人法地，地法天，天法道，道法自然”?！肮芾磉\動”所提倡的觀點已普遍被人們所接受，即：保存；調(diào)研；合作；漸進 老子曰：“太上，下知有之，其次親而譽之，其次畏之，其次侮之，信不足焉，有不信焉！悠兮，其貴言，功成事遂，百姓皆謂我自然。 ?一個火花。工業(yè)革命以后，如何有效地利用技術(shù)進步的成果來適應逐漸擴大的工廠規(guī)模，已成為人們關(guān)注的焦點，從而促使人們對管理的重視，并在實踐基礎(chǔ)上對管理問題作了一定闡述。 (7)成本控制。 (5)會計控制。這有助于實行裝配線作業(yè)和精確計算存貨，節(jié)省時間和勞力，加快了安裝船只的速度。實際上劉邦運用人力資源管理戰(zhàn)勝了項羽 ? 李冰父子治理岷江修筑都江堰，其成功在于趨利避害的設計思想：既能排澇，又能抗旱 ? 在古巴比倫王國于公元前 2023年左右頒布的汗摩拉比法典中，有許多條款都涉及到了控制借貸、最低工資、會計和收據(jù)等經(jīng)濟管理思想 ? 我國古代的《周禮》、《墨子》、《孫子兵法》、《三國演義》等論著中都體現(xiàn)了精深的管理思想 ? 秦始皇確立的中央集權(quán)體制，不僅當時具有強大的生命力，而且對我國延續(xù) 2023的封建社會制度也有重大的影響 人類在木板船發(fā)展的初期靠人劃槳作為主動力，故排槳船得以發(fā)展，