學(xué)習(xí)型組織管理的建構(gòu)(文件)
【正文】 elusion of learning from experience） 7. 高估 管理團(tuán)隊(duì)的效率 （ the myth of team management） 30 建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織所面臨的主要障礙 (三 ) 1. 功能混淆 2. 移花接木 3. 目標(biāo)遞移 4. 盲目推介 5. 不當(dāng)分類 6. 過度投入 7. 安撫敷衍 石振國（民 91）在《跨越學(xué)習(xí)型組織的七大障礙》一文中，認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織在實(shí)踐時(shí) 可能蘊(yùn)含以下的陷阱： 31 建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織所面臨的主要障礙 (四 ) Senge (1999) 在《 The Dance of Change》一書中，說明 啟動(dòng)深層改革 的挑戰(zhàn)有： 1. 啟動(dòng) 時(shí)的挑戰(zhàn) 2. 維持動(dòng)力 的挑戰(zhàn) 3. 進(jìn)行系統(tǒng) 再造與思考時(shí)的挑戰(zhàn) 32 克服學(xué)習(xí)型組織障礙的方法 一. 建構(gòu)具有 重疊功能 的組織系統(tǒng) 二. 建立具有「 前瞻性」及「全局架構(gòu)」的思考方式 三. 放慢步調(diào)， 體察漸變的環(huán)境 四. 培養(yǎng)組織成員採取 「雙圈學(xué)習(xí) 」的態(tài)度 五. 培養(yǎng)組織的 溝通能力 33 34 六、學(xué)習(xí)型組織之實(shí)施策略 一. Pedler, Burgoyne Boydell(1991)所提的 學(xué)習(xí)型企業(yè)模式 二. Haechel Nolan (1993)提出的 企業(yè)學(xué)習(xí)循環(huán)模式 三. Tan(1995)所提的 組織學(xué)習(xí)循環(huán)模式 四. Marquardt (1996)所提的「 學(xué)習(xí)型組織的系統(tǒng)模式」 五. King (2023)建立 學(xué)習(xí)型組織的策略 六. 劉博民（民 86）提出「 學(xué)習(xí)型組織模式」 七. 張莞珍（民 88a）所提出「 學(xué)習(xí)型組織的行動(dòng)策略」 八. 陳聰勝、林益昌（民 88）所提出「 學(xué)習(xí)型組織 的 建構(gòu) 」 35 36 37 38 39 40 41 42 七、建立學(xué)習(xí)型組織之 策略性思考 一. 啟動(dòng)深層學(xué)習(xí)循環(huán) 二. 開展行動(dòng)的領(lǐng)域 三. 建立策略性架構(gòu)的觀念藍(lán)圖 43 啟動(dòng)深層學(xué)習(xí)循環(huán) 一. 新的 技巧與能力 二. 新的 認(rèn)知與感覺 三. 新的 態(tài)度與信念 44 45 46 建立策略性架構(gòu)的觀念藍(lán)圖 一. 三 角形與 圓 形的意涵 二. 掌握 心 的方向 三. 學(xué)習(xí) 成效 的評(píng)估 四. 整體 和 隱含 的秩序 47 48 八、 建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織之思維模式 一. 建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織的 基本概念 二. 建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織的 導(dǎo)入方法 三. 建立策略性架構(gòu)的 運(yùn)作機(jī)制 四. 建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織的 行動(dòng)步驟 49 50 51 建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織的 基本概念 一. 學(xué)習(xí) 是組織生命力的源頭活水 （ 啟動(dòng)深層學(xué)習(xí) ） 二. 讓自己的生命 盡情 的發(fā)揮（ 自我超越 ） 三. 拋棄 自己認(rèn)為理所當(dāng)然的 （ 改善心智模式 ） 四. 要有 內(nèi)心渴望 實(shí)現(xiàn)的結(jié)果 （ 建立共同願(yuàn)景） 五. 建立 水乳交融 的團(tuán)體（ 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) ） 六. 用 新眼睛 看世界（ 系統(tǒng)思考 ） 七. 環(huán)繞 擁抱 整個(gè)空間（ 價(jià)值鏈創(chuàng)新 ） 52 建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織的 導(dǎo)入方法 (一 ) 一. 塑造學(xué)習(xí)型環(huán)境 塑造一個(gè)完善的組織學(xué)習(xí)環(huán)境，是企業(yè)重大的抉擇，其主要有下列幾項(xiàng)： 1. 達(dá)成工作目標(biāo)的 基本環(huán)境 2. 促進(jìn)組織成長的 創(chuàng)造性環(huán)境 3. 能 自動(dòng)自發(fā) 的 自主性管理環(huán)境 4. 創(chuàng)造員工自我開發(fā)的 啟發(fā)性環(huán)境 5. 能培養(yǎng)員工 良好態(tài)度 的 工作環(huán)境 6. 創(chuàng)造有 活力、勇於向工作挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境 53 建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織的 運(yùn)作機(jī)制 一. 強(qiáng)化 個(gè)人學(xué)習(xí) 二. 強(qiáng)化 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)層次學(xué)習(xí)有三項(xiàng)重要構(gòu)成成份 1. 有效的團(tuán)隊(duì)建立 2. 人員的高度參與 3. 開放的溝通系統(tǒng) 三. 強(qiáng)化 組織學(xué)習(xí) 組織層次學(xué)習(xí)有三項(xiàng)重要構(gòu)成成份 1. 彈性的組織架構(gòu) 2. 創(chuàng)造性的組織文化 3. 學(xué)習(xí)型組織的建立 54 建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織的 行動(dòng)步驟 一. 共識(shí) 的形成與承諾 二. 描述個(gè)人與組織的 願(yuàn)景 三. 省思 企業(yè)組織架構(gòu) 四. 建立組織整體的 學(xué)習(xí)策略 五. 成立 核心變革 團(tuán)隊(duì) 六. 孕育 核心技術(shù)與專長 七. 建構(gòu)企業(yè) 知識(shí)網(wǎng)路系統(tǒng) 八. 在組織內(nèi)推展 行動(dòng)學(xué)習(xí) 九. 重建 評(píng)量與報(bào)酬系統(tǒng) 55 56 九、 美國福特汽車電機(jī)與燃料處理部 之案例 一. 組織概況 二. 運(yùn)作方式 三. 面臨挑戰(zhàn)與克服方法 四. 建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織的行動(dòng)步驟 五. 具體作為與階段性成果 57 運(yùn)作方式 一. 建立 學(xué)習(xí)型社群 二. 建立 學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室 58 面臨挑戰(zhàn)與克服方法 一. 面臨較 抽象的概念 二. 高層主管的 參與 三. 彼此 分享與討論 四. 跨越 部門團(tuán)隊(duì) 界線 五. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 待建立 59 特質(zhì)與成功關(guān)鍵因素 一. 願(yuàn)意 聽壞消息 二. 老闆 不再無所不知 三. 擴(kuò)散 學(xué)習(xí)效果 四. 方法要緩和，眼光要長遠(yuǎn) 60 具體作為與階段性成果 1. 由虧損 5千萬美元（ 1991年）至獲利1億 5千萬美元（ 1996年），並轉(zhuǎn)變?yōu)椤?成功的學(xué)習(xí)社群 」。 3. 聘請(qǐng) 合格 教學(xué)人員。知識(shí)管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例 報(bào)告人 黃國光 民國九十三年十月十四日 1 知識(shí)管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例 1.
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