知覺與個體決策講義(ppt 38頁)(文件)
【正文】 組織中的決策 ? 有限理性 ? 相對構建和處理復雜問題的能力，人的大腦容量遠遠達不到完全理性的要求，因此，個體只能在有限理性的范圍內活動。 37 不管是理性決策還是直覺決策都受到 以下因素的影響 ? 個體差異 ? 人格與性別 ? 組織的限制 ? 績效評估、獎勵體系、正規(guī)規(guī)則、系統(tǒng)中加強的時間限制、歷史慣例 ? 文化差異 38 ? 三種道德標準 ——功利主義 ——注重人權 ——注重公正 ? 道德與民族文化 。 ? 達到“足夠好”的標準 34 常見的偏見和錯誤 ? 過分自信的偏見（ over confidence bias） ? 錨定偏見（ anchoring bias） ? 驗證偏見（ confirmation bias） ? 易獲性偏見（ availability bias） ? 代表性偏見（ representative bias） ? 承諾的升級（ escalation mitment） 35 ? 隨機錯誤（ randomness error） ? 贏家詛咒（ winner’s curse） ? 事后聰明偏見（ hindsight bias） 36 直覺模型 ? 直覺決策（ intuitive decisionmaking）是指從經驗中提取精華的無意識過程。 “ ? 請問：兩個吵架的人與警察局長之間是什么樣的關系？ 28 思考？ ? 俗語說：“秀才遇到兵，有理講不清”體現(xiàn)了哪種對他人知覺的捷徑？ 29 Page 29 組織管理中的運用 ? 招聘面試 ? 首印效應 ? 績效期望 ? 自我實現(xiàn)預言或皮格馬利翁效應 ? 種族輪廓 ? 績效評估
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