目標(biāo)與戰(zhàn)略(文件)
【正文】 上展開競爭。 較低層的管理者 要對(duì)次層負(fù)責(zé)。 成本領(lǐng)先的優(yōu)點(diǎn) ? 企業(yè)處于低成本地位上，可以抵擋住現(xiàn)有競爭對(duì)手的對(duì)抗。 ? 企業(yè)處于低成本地位上，在與代用品競爭時(shí)比本行業(yè)其他企業(yè)更有利。 ? 生產(chǎn)技術(shù)的變化或新技術(shù)的出現(xiàn)，可能使過去的設(shè)備投資或產(chǎn)品學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)失效。 ? 然而，當(dāng)許多收入高、同時(shí)已購置了一輛車的買主考慮再買第二輛車時(shí)，市場開始更偏愛具有風(fēng)格的、車型有變化的、舒適的和封閉的汽車而非敞篷型的 T型車。 ? 在現(xiàn)代化設(shè)備上進(jìn)行大量的領(lǐng)先投資，采取低價(jià)位的進(jìn)攻性定價(jià)策略。 ? 建立起嚴(yán)格的、以數(shù)量目標(biāo)為基礎(chǔ)的成本控制系統(tǒng)。 ? 注意：差異化并不是講企業(yè)可以忽視成本因素，只是強(qiáng)調(diào)這時(shí)的主要戰(zhàn)略目標(biāo)不是低成本問題。 ? 企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略使得購買商缺乏與之可比較的產(chǎn)品選擇，降低購買商對(duì)價(jià)格的敏感度。 ? 競爭對(duì)手推出類似的產(chǎn)品，降低企業(yè)產(chǎn)品差異化的特色。 案例： 牛奶飲料的差異化 ? 普通的牛奶飲料因產(chǎn)品接近程度高，相互競爭激烈。 ? 企業(yè)在這一行業(yè)有悠久的歷史或吸取其它企業(yè)的技能并自成一體。 集中化戰(zhàn)略的涵義 ? 涵義：是指企業(yè)將目標(biāo)集中在特定的顧客或某一特定地理區(qū)域上的戰(zhàn)略。 ? 將目標(biāo)集中于特定的市場，企業(yè)可以更好地調(diào)查研究行業(yè)、市場、技術(shù)、競爭對(duì)手等情況，做到“知彼”。 ? 由于技術(shù)進(jìn)步、替代產(chǎn)品、價(jià)值觀念更新、消費(fèi)偏好變化等多方面的原因，目標(biāo)市場與總體市場之間在產(chǎn)品或服務(wù)的需求上差別變小，企業(yè)原來賴以形成集中化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)就失掉效用。 ? 針對(duì)以上細(xì)分市場，企業(yè)可以在以上某一細(xì)分市場上采取集中化戰(zhàn)略。 ? ? 包括一般環(huán)境分析和行業(yè)環(huán)境分析。 ? ? 收集企業(yè)的管理、營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)作業(yè)、研究與開發(fā)以及計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行等方面的信息，從中分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。事實(shí)上，許多新進(jìn)入者往往都攜帶大量的資源，以至于給行業(yè)內(nèi)當(dāng)前企業(yè)造成極大的不良影響。 替代品的威脅 決定替代的因素 替代品相對(duì)價(jià)格 客戶的使用傾向 轉(zhuǎn)換成本 替代品發(fā)展趨勢(shì) ? ? ? ? ? ? ? ? 多元化經(jīng)營公司 戰(zhàn)略事業(yè) 單位 1 戰(zhàn)略事業(yè)單位 2 戰(zhàn)略事業(yè) 單位 3 職級(jí)與開發(fā) 制造 營銷 人力資源 財(cái)務(wù) 2/2/2023 38 （二）戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 圖 46 戰(zhàn)略層次示意圖 職能層 事業(yè)層 總體戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略實(shí)施的首要問題是組織保證。 ? 企業(yè)文化作為一個(gè)組織特有的價(jià)值觀念、管理風(fēng)格、維和行為方式的體現(xiàn)，對(duì)企業(yè)的成功起著重要的影響。 2/2/2023 39 （三）戰(zhàn)略實(shí)施 三、戰(zhàn)略制定的原則 ? （一）需求導(dǎo)向原則 ? （二）把握時(shí)機(jī)原則 ? （三）揚(yáng)長避短原則 ? （四）出奇制勝原則 ? （五）集中資源原則 ? （六）量力而行原則 2/2/2023 40 企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施 2/2/2023 41 真正的問題不在于你比過去做得多好，而在于你比競爭者做得多好。 如：差別化戰(zhàn)略 要求的往往是一種鼓勵(lì)個(gè)人革新、發(fā)揮個(gè)人積極性和勇于冒險(xiǎn)的精神； 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 要求一種勤儉節(jié)約、遵紀(jì)守法和注重細(xì)節(jié)的辦事作風(fēng)。 ? “ 戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu) ” 應(yīng)作為戰(zhàn)略實(shí)施階段所依據(jù)的原則，不同的戰(zhàn)略要求不同的組織結(jié)構(gòu)與之相適應(yīng)。 消費(fèi)者總是期待用最小的支出獲 得最好的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果企業(yè)無法通過價(jià)格結(jié)構(gòu)消化增長的成本，它的利潤就會(huì)因?yàn)楣?yīng)商的行為而降低。 ? 行業(yè)環(huán)境是對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)有直接影響的外部環(huán)境。一般的原則是：企業(yè)要盡可能地選擇那些競爭對(duì)手最薄弱的目標(biāo)和最不易受替代產(chǎn)品沖擊的目標(biāo)。 ? 競爭對(duì)手與采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)之間在成本差異上日益擴(kuò)大，抵消了企業(yè)為目標(biāo)市場服務(wù)的成本優(yōu)勢(shì)，或抵消了通過集中化戰(zhàn)略而取得的產(chǎn)品差異化，導(dǎo)致了企業(yè)集中化戰(zhàn)略的失效。 ? 根據(jù)中、小型企業(yè)在規(guī)模、資源等方面所固有的一些特點(diǎn)，以及集中化戰(zhàn)略的特性，可以說集中化戰(zhàn)略對(duì)中小型
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