招商人員培訓教程1(文件)
【正文】 不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 下午 3時 40分 :40February 3, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 15:40:3815:40:3815:402/3/2023 3:40:38 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :40:3815:40:38February 3, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 3時 40分 38秒 下午 3時 40分 15:40: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 3時 40分 :40February 3, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:40:3815:40:3815:40Friday, February 3, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 3時 40分 38秒 下午 3時 40分 15:40: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :40:3815:40:38February 3, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 3, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 3日星期五 下午 3時 40分 38秒 15:40: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 15:40:3815:40:3815:402/3/2023 3:40:38 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 制服要干凈整潔，合身，鞋要擦亮，儀容儀表端正大方，上崗時要充滿自信。不要把責任推給其他部門或同事。 保證對你 3米以內(nèi)的客人和員工微笑致意，并讓電話中的客人聽到你的微笑。如果整個企業(yè)的員工都 能夠形成這些習慣，這個企業(yè)就一定會成為優(yōu)秀企業(yè)。當然，客戶不見 “貨”就付款，一定很不情愿，甚至痛心，可是他既然明白了交訂金的道理，也就 不得已了。實踐證明，招商人員把整個談 判節(jié)奏安排得好與差會直接影響談判的效果。無論談判千變?nèi)f化，所涉 及之處應有一定的目的。這是成功地展開洽談工作的基 本要求。 （一）、客戶為什么拒絕你 從拒絕的真實性區(qū)分 只有明確客戶提出的異議，才能對癥下藥。 （ 7）客戶一來，就請他寫個問巻調(diào)查，最容易讓人產(chǎn)生戒心，徒增招商、談判和議價和困擾 四、如何進行成功的面談 （ 8）拼命解說招商重點，缺失反倒避而不談 （ 9）因客戶未提商品弱點而沾沾自喜 （ 10）切忌對客戶的看法相應不理，甚至一概否決 （ 11）切勿有“先入為主”的成見 （ 12）漫無目標，毫無重點地挨家挨戶拜訪，最事倍功半 （ 13）招商人員自已都不了解的招商內(nèi)容，客戶肯定不會進住 （ 14）向客戶表明已付的訂金可以退還 （ 15）拜托客戶先付“一點點”的訂金，會讓客戶產(chǎn)生戒心，甚至還以為你在騙他呢！ （ 16）買賣應求速戰(zhàn)速決，以免夜長夢多，日久生變 （ 17）未獲得明確答復，就讓客戶離去 五、卓有成效的說服術(shù) 說服即通過說理，使對方理解信服。 個人觀察法的優(yōu)點 （ 1）可以使招商人員直接面對現(xiàn)實，面對市場，排除中間性干擾 （ 2）可以使招商人員擴大視野，跳出原有招商區(qū)，發(fā)現(xiàn)新客戶，創(chuàng)造新的招商業(yè)績 （ 3）可以幫助招商人員培養(yǎng)洞察能力，積累招商經(jīng)驗，提高招商能力 （ 4）個人觀察法是其他各種方法的基礎(chǔ)，招商員在使用任何其他方法尋找客戶時，都離不開個人觀察 個人觀察法的缺點 （ 1）將受到招商人員個人見聞的局限 （ 2）由于事先完全不了解客戶對象，往往容易陷入空洞的可能性里，失敗率比較高 三、如何開發(fā)客戶資源 （六）、開發(fā)客戶方法六：廣告開拓 所謂廣告開拓法，是指招商人員利用各種廣告媒介尋找客戶的辦法。 中心開花法的優(yōu)點 （ 1）雖然不需要招商員反復向中心人物周圍的每一位客戶做招商說服工作，卻需要招商人員反復向中心人物做工作。如果招商工作一旦失誤，就會影響整個招商計劃。換句話說，招商人員所要尋找的客戶是平均分布在某一地區(qū)或所有 的人當中。 三、如何開發(fā)客戶資源 （二）、開發(fā)客戶方法一：地毯式訪問 地毯式訪問法。如何建立一張良好的客戶網(wǎng)絡： 將客戶組織化 可利用一些時間，將所有客戶集合組織起來，舉辦一些活動，借此機會可以出動公司里的高級干 部和客戶聯(lián)絡感情。 一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng) 二、招商人員的自我形象設計 人的第
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