優(yōu)秀qc小組成果報(bào)告單(文件)
【正文】 ，考勤符號(hào)查找繁瑣對(duì)報(bào)表效率的影響。 原始記錄為手工填寫，手工填寫原始記錄時(shí)在確定員工班次有時(shí)間上的耽擱，隨機(jī)抽取上半年某天的考勤（日考勤人數(shù)為 24人），安排 4人對(duì)考勤手工記錄進(jìn)行測(cè)試。 要提高考勤、績(jī)效報(bào)表的效率，手工記錄誤差率 ≤ 5%， 小組成員楊琨通過(guò)調(diào)閱 09年 1－ 12月份的考勤、績(jī)效原始手工記錄計(jì)算誤差率。 要提高考勤、績(jī)效報(bào)表的效率，手工匯總數(shù)據(jù)誤差率、重復(fù)計(jì)算率必須為零，小組成員叢培麗通過(guò)調(diào)閱 09年 1－ 12月份的考勤、績(jī)效原始匯總情況計(jì)算誤差率及重復(fù)計(jì)算率。小組成員吳靈麗對(duì) 09年度手工記錄的主要記錄內(nèi)容進(jìn)行重復(fù)記錄匯總。 重復(fù)記錄次數(shù)共計(jì) 3728次，總記錄數(shù) 4518次，平均重復(fù)記錄率高達(dá) %，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，數(shù)據(jù)不能共享造成的大量重復(fù)記錄次數(shù)對(duì)報(bào)表的影響相當(dāng)大，所以說(shuō)數(shù)據(jù)無(wú)共享是 “ 主要原因 ” 。圖七所示，單個(gè)電子表格內(nèi)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)率只有 5%，離我們的目標(biāo)率95%相關(guān)甚遠(yuǎn)，大部分?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)還需要手工匯總，浪費(fèi)了大量時(shí)間，無(wú)法確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，所以說(shuō)， EXCEL電子表格無(wú)關(guān)聯(lián)是 “ 主要原因 ” 。六、制定對(duì)策序號(hào) 要因 對(duì)策 目標(biāo) 措施 責(zé)任人 完成時(shí)間 1 日記表輸入速度慢制作電子版日考勤表、工作量表、百分考核表。楊 琨 2023年5月 8日3手工匯總誤差率、重復(fù)核對(duì)率高制作電子版月考勤表，績(jī)效考核表。吳靈麗 2023年5月 15日5 EXCEL電子表格無(wú)關(guān)聯(lián)將 5個(gè)電子表格用各類公式進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)月度報(bào)表自動(dòng)計(jì)算率≥ 95%通過(guò)公式實(shí)現(xiàn)各表格間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，通過(guò)數(shù)據(jù)共享自動(dòng)生成母表數(shù)據(jù)。 《 工作量表 》 如上圖所示，制作了工作量表，將每天每個(gè)班次的票據(jù)員、班長(zhǎng)、收費(fèi)員的相關(guān)信息進(jìn)行錄入，其中包括：人員姓名、收費(fèi)量、發(fā)卡量。 通過(guò)以上兩種方法，很好的解決了符號(hào)查找繁瑣，確定員工班次時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，達(dá)到了平均輸入速度 /分鐘，超過(guò)了目標(biāo)值，達(dá)到了要求。實(shí)施結(jié)果確認(rèn)一 圖一：新型電子報(bào)表測(cè)試用時(shí)綜上所述： 通過(guò)改變錄入人員，利用票據(jù)員工作性質(zhì)，可以明確記錄上崗人員、個(gè)人工作量等數(shù)據(jù)。 周常芳2023年5月 23日七、對(duì)策實(shí)施 對(duì)策一： 制作電子版 《 日考勤表 》 、 《 工作量表 》 、 《
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