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和你的客戶談戀愛培訓(xùn)課件(文件)

2025-01-26 13:05 上一頁面

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【正文】 ,對客戶的好處和幫助) ? 異性相吸好成功 ? 打鐵尚需自身硬 ? 真愛無敵 、客戶并非上帝 ? 忽視自身價值過度抬高客戶貶低自己 ? 現(xiàn)實生活中顧客與上帝的素質(zhì)相差甚遠(yuǎn) ? 顧客愿做普通人(專賣店與超市的區(qū)別) 、要把客戶當(dāng)戀人 ? 敵人、堡壘、骨頭、吃掉、拿下 ? 建立正確的客戶觀 ? 成功法則:要想收獲必須先要付出 ? 讓你的態(tài)度贏得客戶 ? 開始我們的戀愛之旅吧 、異性相吸好成功 ? 男性對于女性同情和關(guān)心,防范心理少 ? 女性在男性業(yè)務(wù)員前扮演女強人的角色 、打鐵尚需自身硬 ?不貶低對手 ?三大優(yōu)勢與三大弱點 ?獨特賣點,突出我們的優(yōu)勢 ?門當(dāng)戶對 郎才女貌 、真愛無敵 ? 如何對待戀人的拒絕 ? 每次拒絕是成長得的機會 ? 拒絕是因為別人對你的不了解 ? 選擇了銷售就是選擇了被拒絕 ? 拒絕也可以興奮算出價值 ? 你的收入來自于你的拜訪總量 成交總在五次拒絕以后 橋基拉德 比的概率 個拒絕 每個不要是不是那里錯了 胖子笑話 倒計時數(shù)目 二、目標(biāo)法則 ? 洞察市場區(qū)域特征 ? 尋找戀愛對象 ? 調(diào)查戀人資訊 ? 篩選戀愛目標(biāo) ? 制定戀愛計劃 、洞察市場區(qū)域特征 ? 對市場經(jīng)營的環(huán)境進行調(diào)研 ? 市場需求總量和模式分析 ? 市場行情調(diào)研 ? 市場營銷主要策略分析 、尋找戀愛對象 ? 準(zhǔn)客戶必備條件與特點(需求、購買力、決策權(quán)) ? 誰是我的客戶 ? 他們會在哪里出現(xiàn) ? 我的客戶什么時候會買 ? 為什么我的客戶不買 ? 誰在同我搶客戶 、尋找戀愛對象 ? 媒婆介紹法 ? 自由戀愛法 ? 電話聯(lián)絡(luò)法 ? 連鎖介紹法 ? 鴻雁傳書法 ? 網(wǎng)戀法 ? 守株待兔法 、調(diào)查戀人資訊 ? 調(diào)查客戶單位所在地區(qū)的工商部門 ? 當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)部門,納稅情況和口碑信譽 ? 與該單位的職工交談 ? 通過相關(guān)部門和其合作單位 ? 請直接請求對方出示相關(guān)的資信證明 、篩選戀愛目標(biāo) 一 凡事持否定態(tài)度 、信心是任何購買的關(guān)鍵; 、行動之后比行動之前好; 、假如一個人對生活不抱肯定的態(tài)度,就不可能去購買; 、凡事百般挑剔,難以相處; 二、很難向他展示產(chǎn)品或服務(wù)的價值 、不給你介紹或展示產(chǎn)品的機會; 、也不愿意了解,一開始抱怨,討價還價; 、價格與次品比較,激怒你; 、篩選戀愛目標(biāo) 三、即使做成交了那也是一樁小生意 、拳擊手,挨打的被動局面,賴在那里; 、銷售規(guī)格傭金得不償失; 四、沒有后續(xù)的銷售機會 、幾個月、幾年、不可能再向你購買; 、不能引發(fā)未來銷售關(guān)系; 五 、沒有產(chǎn)品見證或推薦的價值; 沒有影響力; 無知名度; 不太受人尊敬; 不認(rèn)識潛在客戶; 認(rèn)識也不會介紹給你; 、篩選戀愛目標(biāo) ? 六、他的生意做得很不好; 抱怨所有的人、生意太差、競爭對手、政府; 討價還價、延遲付款、花很多時間討債; 欠款; ? 七、客戶地點離你太遠(yuǎn) 、長途跋涉; 、花很多時間、時間; 、效率太低; 把同等時間花在其它客戶身上效益更好; 、篩選戀愛目標(biāo) ? 一 對你的產(chǎn)品與服務(wù)有迫切的需求 ? ( 越緊急 、 細(xì)節(jié) 、 價格 、 要求越低 ) ? 、 迫切需要; 、 解決問題; ? 、 獲得立即好處; ? 二 、 與計劃之間有沒有成本效益關(guān)系 ? 、 直接降低成本; 、 明確可算出; ? 、 成本回收快; 、 輕易決定向你購買; ? 、 不需太多時間評估; 、篩選戀愛目標(biāo) 三、對你的行業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)持肯定態(tài)度 對你過去產(chǎn)品,行業(yè)、服務(wù)認(rèn)可; 四、有給你大訂單的可能大訂單、大采購 五、是影響力的核心 、影響力中心,行業(yè) 中信受尊崇;擁有贏得許多優(yōu)良口碑 與推薦; 、篩選戀愛目標(biāo) ? 六、財務(wù)穩(wěn)健、付款迅速(一開始找對人,四兩拔千斤、業(yè)界、領(lǐng)導(dǎo)、 影響力、協(xié)會主席、秘書長); 產(chǎn)品賣出去,收到錢; 這是位好顧客、可惜收錢、獲得更多訂單 ? 七、 客戶的辦公室和他家離你不遠(yuǎn) ? 、 省時、省力、省錢、高效; ? 、 銷售人員有效工作時間限面對面; ? 、 情緒、體力、精神、最高回報; 、制定戀愛計劃 三、會晤法則 ? 準(zhǔn)備工作要充分 ? 電話邀約講方法 ? 第一印象很重要 ? 問對問題知信息 ? 傾聽是一種美德 ? 洞察身體語言 ? 不要急于求成 、準(zhǔn)備工作要充分 ? 形象準(zhǔn)備 相親 ? 身體準(zhǔn)備 身體是革命的本錢 ? 精神準(zhǔn)備(焦點法則,預(yù)測成功畫面) ? 專業(yè)準(zhǔn)備(了解自己與對手,博學(xué)多才、硬件、軟 ? 件、使用、規(guī)則習(xí)慣、突出特點) ? 顧客準(zhǔn)備 醫(yī)生心臟病 走不出去消極 節(jié)省車費 水的例子博學(xué)雜學(xué)家 了解自己
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