2運(yùn)作戰(zhàn)略、競爭力(文件)
【正文】 ”環(huán)節(jié)； 3. 以管理、資本、質(zhì)量、技術(shù)或激劥等為切入點提高“瓶頸”環(huán)節(jié)的生產(chǎn)率； 4. 鞏固提高生產(chǎn)率的成果，進(jìn)行宣傳和推廣。 ?盡管三星及 LG的長足進(jìn)步令人印象深刻 ， 但是與日本廣泛的實力相比 ， 他們的發(fā)展仍嫌狹隘 。 小資料： 日本制造業(yè)的競爭優(yōu)勢 ? 佳能和東京電子生產(chǎn)的昂貴機(jī)器 ， 正是三星及其對手用來制造芯片的工具；日本德科公司主導(dǎo)全球硬盤 、 DVD機(jī)和微型馬達(dá)的市場 。 盡管日本工程師是出了名的喜歡拆解美國制造的尖端產(chǎn)品 ， 然后改變工業(yè)設(shè)計 ， 但是非日本公司要模仿日本創(chuàng)新的東西就不容易了 。 當(dāng)海外工廠的先進(jìn)機(jī)器出現(xiàn)故障時 ， 京瓷的工程師會私下將機(jī)器解體 、 修理 ， 不準(zhǔn)當(dāng)?shù)貑T工在場觀看 。 當(dāng)亞洲的技術(shù)戰(zhàn)日漸炙熱之際 ， 所有重要的生產(chǎn)商依舊為其機(jī)密而戰(zhàn) 。 THEODORE LEVITT1975 He argues that panies think too often of their product rather than their customers. Indeed, he argues that what appears to be the product can be expanded and changed by considering the customer. Harvard Business School emeritus 思考問題 ? 什么是運(yùn)作戰(zhàn)略，在企業(yè)戰(zhàn)略中的位置 ? 什么是運(yùn)作戰(zhàn)略的一致性 ? 企業(yè)運(yùn)作重點及其演變趨勢 ? 什么是訂單資栺要素和贏得要素 作業(yè) ? ？以個人為例，說明對應(yīng)社會需求，自己現(xiàn)在所具備的訂單資栺要素和贏得要素有哪些？經(jīng)過大學(xué)四年的與業(yè)學(xué)習(xí)，將來畢業(yè)走向工作崗位，自己應(yīng)該具備哪些訂單資栺要素和贏得要素？ ? — 11， 16 演講完畢，謝謝觀看！ 。題：日本企業(yè)外移，面臨技術(shù)保密攻防戰(zhàn) 轉(zhuǎn)載：《參考消息》， 2023年 7月 11日，題：日企精于技術(shù)保密攻防戰(zhàn)。 例如 ， 夏普因害怕供應(yīng)商會在輸出整廠設(shè)備時把其制造秘訣泄露出去 ， 暗中在自動化制造過程中設(shè)下關(guān)卡 ， 在特定時機(jī)拉把手 、 按按鈕 ， 這些關(guān)鍵訊息就能安全地存在少數(shù)夏普工程師腦中 。 小資料： 日本制造業(yè)的競爭優(yōu)勢 ? 無怪乎制造半導(dǎo)體材料和電子零件的日本京瓷公司會在日本生產(chǎn)最復(fù)雜的產(chǎn)品 ， 而在亞洲鄰國只生產(chǎn)較簡單的產(chǎn)品 。 ? 索尼可能需要三星制造的 LCD作其電視熒屏 ， 但是三星卻需要日本各家制造精良科技產(chǎn)品的公司生產(chǎn)昂貴的設(shè)備和材料 ， 才能大量制造電子產(chǎn)品 。 此外 ， 日本在一些前景看好的電子周邊領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)上也處于主導(dǎo)地位 。像佳能、京瓷等公司，都是讓日本企業(yè)保持領(lǐng)先的動力。此外，還投入折合價值為 5000元的原材料和1000元的管理費(fèi)用。當(dāng)其特性不充足時，并且是無關(guān)緊要的特性，則顧客無所謂，當(dāng)產(chǎn)品提供了這類需求中的服務(wù)時，顧客就會對產(chǎn)品非常滿意，從而提高顧客的忠誠度。 ? Must Be （必須）要求（對滿意度絕對必需） ? 安全到達(dá) ? 正確登記 ? 行李不乘客同時到達(dá) 三種需求 ? 期望型需求 提供的產(chǎn)品或服務(wù)比較優(yōu)秀，但并不是“必須”的產(chǎn)品屬性或服務(wù)行為，但是是他們希望得到的。 （二）企業(yè)競爭的重點 —— 企業(yè)運(yùn)作的重點 哈佛商學(xué)院 —斯金納教授，倫敦商學(xué)院 —希爾教授 ? 1 – 成本 ? 2 – 質(zhì)量和可靠性 ? 3 – 交貨速度 ? 4 – 交貨可靠性 ? 5 – 對需求變化的應(yīng)變能力 ? 6 – 柔性和新產(chǎn)品開發(fā)速度 ? 7 – 其他不特定情況和產(chǎn)品有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn) 7 項基本運(yùn)作重點 1 – 成本 ? 適用亍除價栺外丌好區(qū)分的丌同產(chǎn)品 ? 價栺是顧客販買決策的核心部分 注意：最低生產(chǎn)價栺幵丌等亍最低提供價栺 7 項基本運(yùn)作重點 2 – 質(zhì)量和可靠性 ? 產(chǎn)品質(zhì)量 —幵非最好，適宜的質(zhì)量 ? 過程質(zhì)量 —可靠性，按設(shè)計進(jìn)行生產(chǎn)
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