097_商務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 不可用嘴啃食 4. 湯：用湯匙由內(nèi)往外舀，不可將湯碗端起來(lái)喝，喝湯時(shí)不可出聲 5. 水果：用叉子取用。 :01:5106:01Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 1月 上午 6時(shí) 1分 :01January 30, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 06:01:5106:01:5106:011/30/2023 6:01:51 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 1月 30日星期一 上午 6時(shí) 1分 51秒 06:01: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 , January 30, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 30日星期一 6時(shí) 1分 51秒 06:01:5130 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 30日星期一 上午 6時(shí) 1分 51秒 06:01: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :01:5106:01Jan2330Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 30日星期一 6時(shí) 1分 51秒 06:01:5130 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 06:01:5106:01:5106:01Monday, January 30, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 6時(shí) 1分 51秒 上午 6時(shí) 1分 06:01: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :01:5106:01:51January 30, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。不可一次切完再逐一食用。不慎摔碎餐具，應(yīng)道歉并賠償 ? 用完餐離座時(shí)，將椅子往內(nèi)緊靠著邊 怎樣吃西式自助餐？ ? 原則上按照生菜、色拉、主食、甜點(diǎn)、水果順序取菜，一次取 2至 3樣。不可高聲談話，影響他人 ? 將餐巾放在膝蓋上，不可用餐巾擦臉或嘴。 告訴訪客，受訪者不在或沒(méi)空接待，請(qǐng)?jiān)L客留下名片和資料，代為轉(zhuǎn)交。如果暫時(shí)脫不開(kāi)身，則請(qǐng)?jiān)L客在指定地點(diǎn)等候，并按約定時(shí)間會(huì)見(jiàn)訪客 ? 看到訪客后，微笑著問(wèn)候，并握手和交換名片 ? 確認(rèn)訪客所在單位、姓名、拜訪對(duì)象、拜訪事宜和目的 ? 如果訪客找的是其他人，則迅速聯(lián)系受訪對(duì)象，告之訪客的所在單位、姓名和來(lái)意 ? 依受訪者的指示行事： 帶到會(huì)客室。如辦公室門(mén)原來(lái)是關(guān)閉的，出門(mén)后應(yīng)輕輕把門(mén)關(guān)上。會(huì)談過(guò)程中，如無(wú)急事，不打電話或接電話 ? 告辭 1. 根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)和態(tài)度來(lái)確定告辭的時(shí)間和時(shí)機(jī)。不要在客戶剛上班、快下班、異常繁忙、正在開(kāi)重要會(huì)議時(shí)去拜訪。詢問(wèn)和確認(rèn)對(duì)方的姓名、所在部門(mén)和職位。嘴里不含東西。如無(wú)旁人，可略做寒暄。但在會(huì)議、宴會(huì)進(jìn)行中不必起立，被介紹人只要微笑點(diǎn)頭示意即可 交換名片的禮儀 ? 名片放在什么地方 1. 襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋 2. 口袋不要因?yàn)榉胖妹钠饋?lái) 3. 不要將名片放在褲袋里 ? 養(yǎng)成一個(gè)基本的習(xí)慣 1. 會(huì)客前檢查和確認(rèn)名片夾內(nèi)是否有足夠的名片 ? 如何遞交名片 1. 右手的拇指、食指和中指合攏，夾著名片的右下部分使對(duì)方好接拿，以弧狀的方式遞交于對(duì)方的胸前
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