市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷策略(文件)
【正文】 ） CONSULTING CO., ltd 數(shù)據(jù)收集方法 提高訪問(wèn)準(zhǔn)確度的方法 ? 加強(qiáng)培訓(xùn)與復(fù)核 ? 應(yīng)用電子設(shè)備 ? 提高問(wèn)卷設(shè)計(jì)質(zhì)量 ? 問(wèn)卷中使用復(fù)核題 ? 增加對(duì)事實(shí)的記錄 WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 練習(xí) 指出練習(xí)問(wèn)卷中存在的問(wèn)題。 3. 意義 4. 了解消費(fèi)者對(duì)一種產(chǎn)品觀念、想法、服務(wù)及組織等的看法； 5. 了解所調(diào)研的事物與他們生活的契合程度，以及在感情上的融合程度。 1. 新產(chǎn)品概念與定位 2. 預(yù)測(cè)現(xiàn)有產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì) 數(shù)據(jù)收集方式： ? 入戶訪問(wèn) ? 街頭訪問(wèn) 研究方法 常規(guī)研究方法（ 4） WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究?jī)?nèi)容： 消費(fèi)者習(xí)慣研究 解決問(wèn)題： 定量了解消費(fèi)者對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)與使用習(xí)慣 1. 產(chǎn)品改進(jìn) 2. 產(chǎn)品功能概念開(kāi)發(fā) 數(shù)據(jù)收集方式： ? 入戶訪問(wèn) ? 街頭訪問(wèn) 研究方法 常規(guī)研究方法（ 5） WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究?jī)?nèi)容： 市場(chǎng)總量研究 解決問(wèn)題： 精確測(cè)量相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)總量及分類總量 數(shù)據(jù)收集方式： ? 入戶訪問(wèn) ? 街頭訪問(wèn) 研究方法 常規(guī)研究方法（ 6） WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究?jī)?nèi)容： 市場(chǎng)劃分研究 解決問(wèn)題： 劃分市場(chǎng)，確定目標(biāo)市場(chǎng)及產(chǎn)品定位 1. 消費(fèi)者及市場(chǎng)精確分類 2. 市場(chǎng)定位 數(shù)據(jù)收集方式： ? 入戶訪問(wèn) ? 街頭訪問(wèn) 研究方法 常規(guī)研究方法（ 7） WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 企業(yè)專項(xiàng)研究三階段 研究方法 第一階段：產(chǎn) 品 研 究 第二階段：廣 告 研 究 第三階段：產(chǎn)品上市后監(jiān)測(cè) WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 第一階段：產(chǎn) 品 研 究 研究方法 WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究?jī)?nèi)容： 匿名產(chǎn)品測(cè)試 解決問(wèn)題： 定量測(cè)試消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品內(nèi)在性能的接受程度 1. 確定產(chǎn)品配方 2. 確定產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比的優(yōu)劣程度 數(shù)據(jù)收集方式： ? 街頭訪問(wèn) 產(chǎn)品研究之一 研究方法 WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究?jī)?nèi)容： 知品牌名產(chǎn)品測(cè)試 解決問(wèn)題： 定量測(cè)試消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受程度（品牌形象和性能的綜合） 1. 綜合產(chǎn)品質(zhì)量參數(shù) 2. 品牌形象測(cè)量 數(shù)據(jù)收集方式： 街頭訪問(wèn) 產(chǎn)品研究之二 研究方法 WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究?jī)?nèi)容： 對(duì)比產(chǎn)品測(cè)試 解決問(wèn)題： 對(duì)比產(chǎn)品測(cè)試與單個(gè)產(chǎn)品測(cè)試的區(qū)別為： 1. 單個(gè)產(chǎn)品測(cè)試縮小產(chǎn)品間的差異 2. 對(duì)比產(chǎn)品測(cè)試夸大產(chǎn)品間的差異對(duì)比 3. 產(chǎn)品測(cè)試在眾多配方中快速篩選好的配方 數(shù)據(jù)收集方式： ? 街頭訪問(wèn) 產(chǎn)品研究之三 研究方法 WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究?jī)?nèi)容： 概念與產(chǎn)品匹配測(cè)試 解決問(wèn)題： 測(cè)試消費(fèi)者在使用前與使用后對(duì)產(chǎn)品概念的接受程度 1. 概念與產(chǎn)品的匹配程度 2. 產(chǎn)品上市決策依據(jù) 3. 銷售預(yù)測(cè) 數(shù)據(jù)收集方式： 1. 入戶訪問(wèn) 2. 街頭訪問(wèn) 產(chǎn)品研究之四 研究方法 WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究?jī)?nèi)容： 產(chǎn)品功能測(cè)試 解決問(wèn)題： 定量測(cè)試消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的接受程度 1. 確定產(chǎn)品的功能點(diǎn) 2. 用功能點(diǎn)建立產(chǎn)品形象 3. 用功能點(diǎn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品概念 數(shù)據(jù)收集方式： ? 街頭訪問(wèn) 產(chǎn)品研究之五 研究方法 WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究?jī)?nèi)容： 包裝研究 解決問(wèn)題： 定量測(cè)試消費(fèi)者對(duì)可行包裝的接受程度 1. 確定產(chǎn)品包裝及相關(guān)外圍特征 2. 包裝與品牌形象 3. 零售中品牌包裝外觀的獨(dú)特性和吸引力 4. 利用包裝提高銷售量 5. 使用包裝開(kāi)發(fā)產(chǎn)品概念 1. 數(shù)據(jù)收集方式： ? 街頭訪問(wèn) ? 入戶訪問(wèn) 產(chǎn)品研究之六 研究方法 WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究方法 第二階段：廣 告 研 究 WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究?jī)?nèi)容： 消費(fèi)者概念開(kāi)發(fā)研究 解決問(wèn)題： 通過(guò)定性研究進(jìn)行概念開(kāi)發(fā) 1. 尋找概念要素和表達(dá)方式 2. 確定概念的不同組合 數(shù)據(jù)收集方式： ? 小組座談會(huì) 研究方法 產(chǎn)品研究之一 WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究?jī)?nèi)容： 概念測(cè)試 解決問(wèn)題： 對(duì)于已開(kāi)發(fā)的概念進(jìn)行概念測(cè)試評(píng)價(jià) 1. 決策研究，確定最終產(chǎn)品概念 2. 銷售預(yù)測(cè) 數(shù)據(jù)收集方式： ? 入戶訪問(wèn) ? 街頭訪問(wèn) 研究方法 產(chǎn)品研究之二 WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究?jī)?nèi)容： 創(chuàng)意 /故事本甄別研究 解決問(wèn)題： 甄別篩選廣告文案 1. 定性分析修改創(chuàng)意 /文案 2. 判斷廣告公司筆稿優(yōu)劣 1. 數(shù)據(jù)收集方式： ? 小組座談會(huì) 研究方法 產(chǎn)品研究之三 WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究?jī)?nèi)容： 廣告片測(cè)試 解決問(wèn)題： 對(duì)廣告片 /腳本進(jìn)行消費(fèi)者測(cè)試 1. 測(cè)量廣告腳本的質(zhì)量，決定是否進(jìn)行投放 2. 預(yù)測(cè)投放效果，銷售預(yù)測(cè) 3. 對(duì)廣告腳本提出改進(jìn)意見(jiàn) 數(shù)據(jù)收集方式： ? 預(yù)約集中地點(diǎn)訪問(wèn) 研究方法 產(chǎn)品研究之四 WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究?jī)?nèi)容： 目標(biāo)消費(fèi)者媒體習(xí)慣研究 解決問(wèn)題： 測(cè)試媒體效率 1. 優(yōu)化媒體計(jì)劃和組合 2. 在有限費(fèi)用下實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)指標(biāo) 數(shù)據(jù)收集方式： ? 入戶訪問(wèn) ? 街頭訪問(wèn) 研究方法 產(chǎn)品研究之五 WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究?jī)?nèi)容： 媒體組合效果評(píng)價(jià) 解決問(wèn)題： 挑選適合的媒體組合 數(shù)據(jù)收集方式： ? 入戶訪問(wèn) ? 街頭訪問(wèn) 研究方法 產(chǎn)品研究之六 WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究?jī)?nèi)容： 廣告效果跟蹤研究 解決問(wèn)題： 測(cè)試廣告播出后不同時(shí)間內(nèi)的效果 1. 調(diào)整媒體組合 2. 修改廣告腳本 3. 預(yù)測(cè)銷售 數(shù)據(jù)收集方式： ? 入戶訪問(wèn) ? 街頭訪問(wèn) 研究方法 產(chǎn)品研究之七 WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究?jī)?nèi)容： 品牌跟蹤研究 解決問(wèn)題： 測(cè)試廣告播出后不同時(shí)間產(chǎn)品時(shí)常狀況 1. 測(cè)量品牌的所有參數(shù) 2. 評(píng)估品牌的狀態(tài) 數(shù)據(jù)收集方式： ? 入戶訪問(wèn) ? 街頭訪問(wèn) 研究方法 產(chǎn)品研究之八 WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究方法 第三階段：產(chǎn)品上市后監(jiān)測(cè) WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究?jī)?nèi)容： 早期品牌評(píng)估研究 解決問(wèn)題： 測(cè)量產(chǎn)品上市早期知名度、購(gòu)買率與再購(gòu)買率以及滿意不滿意方面 數(shù)據(jù)收集方式： ? 入戶訪問(wèn) ? 街頭訪問(wèn) 研究方法 產(chǎn)品上市后監(jiān)測(cè)之一 WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究?jī)?nèi)容： 使用與態(tài)度研究 解決問(wèn)題： 定量了解消費(fèi)者產(chǎn)品使用形式及對(duì)產(chǎn)品和品牌形象的態(tài)度 了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品使用后的意見(jiàn)，為產(chǎn)品升級(jí)提供依據(jù) 數(shù)據(jù)收集方式： ? 入戶訪問(wèn) ? 街頭訪問(wèn) 研究方法 產(chǎn)品上市后監(jiān)測(cè)之二 WHOLP（ CHINA） CONSULTING CO., ltd 研究方法 練習(xí) 1. 移動(dòng)希望在 XX市建立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，請(qǐng)為此目的簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)一種調(diào)研模型 2. 為了提高競(jìng)標(biāo)的成功率，三菱電梯希望通過(guò)研究協(xié)助建立一個(gè)新的報(bào)價(jià)體系。 模型的好處： ? 節(jié)省時(shí)間與精力 ? 易于理解與操作 ? 如有需要，便于修改 模型的分類： ? 簡(jiǎn)單模型 ? 復(fù)雜模型 ? 動(dòng)態(tài)模型 模型的建立 調(diào)研模型 WHOLP（ CHINA） CONSULTI
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