營銷知識培訓與分享(文件)
【正文】 程來介紹產(chǎn)品？ 產(chǎn)品介紹 23 解答： 以電腦或手機為例 銷售人員首先要了解客戶需求： 客戶想要什么樣的電腦？ 客戶想要什么價位的電腦？ 講品牌、講質(zhì)量、講售后服務、講價值等 產(chǎn)品介紹 24 日期： 天氣： AM： / P： 14:20 人數(shù)： 交通工具： 粵 A8888 F：丈夫約 40歲，妻子 36歲，小孩 10歲，男的較胖，約 200斤，穿棕色上衣，黑色褲子，黑色鞋子，右手無名指戴黃金戒指，約有 5克，下巴有顆痣，女的長發(fā)，身材纖瘦，面容較好，戴眼鏡。小孩胖胖的，肉嘟嘟，一直用英語和媽媽對話。 如果客戶有一次性付款的實力，極力建議客戶一次性。 45 哪類客戶客戶就算你把所有優(yōu)惠都釋放給他，也未必能成交的客戶？ 語言信號：說話的語氣很硬，就是要優(yōu)惠，沒有一點懇求人的意思； 肢體信號：做的姿勢很大爺，無所謂的樣子。 48 案場 SP配合及銷售故事分享 現(xiàn)場 SP配合主要有以下五大類： 房源 SP 總臺氣氛 SP 電話 SP 工地 SP 利用場內(nèi)人員 SP 49 案場最常見、常用的為例 總臺氣氛 SP 場內(nèi)人員配合 SP為例 案場 SP配合及銷售故事分享 50 前臺氣氛 SP： 是通過總臺話筒喊話 ， 營造全場氣氛 ， 并調(diào)控現(xiàn)場狀態(tài) ， 支配全場； 以播報形式最常見 根據(jù)現(xiàn)場客戶情況 ， 比如有置業(yè)顧問在逼定客戶 ， 前臺可用話筒播報： “ 恭喜 XXX先生 /女士 ， 成為我們一江弘城最貴的業(yè)主 ， 全場工作人員鼓掌 ” ， 什么什么房源所剩不多 ， 請在場置業(yè)顧問抓緊給客戶介紹 . 造成現(xiàn)場熱銷氣氛和緊張氣氛 案場 SP配合及銷售故事分享 51 場內(nèi)人員配合 1： A置業(yè)顧問在給 AA客戶介紹 C1戶型 ， 處于逼定階段； B置業(yè)顧問也在給 BB客戶介紹 C1戶型 ， A置業(yè)顧問可要求 B置業(yè)顧問配合 SP： 問 B， 你是不是也在向客戶介紹 C1戶型 ， 看的是哪一戶房源 ？ B配合 A， 介紹的就是 A在向 AA客戶介紹的那一戶 。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :30:2214:30:22January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 30日星期一 2時 30分 22秒 14:30:2230 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :30:2214:30Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 30日星期一 2時 30分 22秒 14:30:2230 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍
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