世紀(jì)博思管理顧問公司(文件)
【正文】 36 評價(jià)中心 收益 37 人力資源管理與開發(fā)體系圖（改進(jìn)版） 企業(yè)戰(zhàn)略 組織設(shè)計(jì)與變革 人力資源規(guī)劃 年度計(jì)劃 工作目標(biāo)確定 工作分析 績效考核 發(fā)展中心 評價(jià)中心 薪酬管理 招聘 人才測評 工作評價(jià) 38 發(fā)展中心 ? 嚴(yán)格的錄用選拔和提職評估（評價(jià)中心） ? 建立內(nèi)部企業(yè)培訓(xùn)體系 ? 發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃－初級、中級、高級 / 技術(shù) / 管理技能個人發(fā)展規(guī)劃 ? 績效評估反饋－改善建議 ? 專有培訓(xùn)技術(shù)： 咨詢性培訓(xùn)、評價(jià)性培訓(xùn) ? 多種培訓(xùn)產(chǎn)品線： 哈佛商學(xué)在線 ? 訓(xùn)練有素的員工：富有競爭力的資源 39 咨詢性培訓(xùn)：知行合一 ? 應(yīng)用管理咨詢的思路，既站在組織的角度理解問題，又啟發(fā)受訓(xùn)人員從新的角度理解問題，制定行動計(jì)劃 ? 有管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)講師，選擇更加符合企業(yè)需要的訓(xùn)練情境；給予有支持的挑戰(zhàn)，使一些問題在開放的環(huán)境中得到切實(shí)的思考和解決 ? 形成培訓(xùn)產(chǎn)品，固化培訓(xùn)成果，在培訓(xùn)中加強(qiáng)人員的悟性和執(zhí)行能力 管理的本質(zhì)不在于知，而在于行。德魯克 42 典型案例 背景 ? 某實(shí)業(yè)公司實(shí)施企業(yè)接班人計(jì)劃時(shí)，希望對第二梯隊(duì)人選進(jìn)行評價(jià)和針對性的培訓(xùn) 方法 ? 對第二梯隊(duì)的人員進(jìn)行人才測評，并提供測評報(bào)告 ? 針對員工特點(diǎn)和崗位勝任力特質(zhì)，制訂了員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 實(shí)施培訓(xùn) 成果 ? 幫助企業(yè)制訂了員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并建立企業(yè)的評價(jià)中心 ? 選拔了“第二梯隊(duì)”干部 43 準(zhǔn)備階段 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置 培訓(xùn)實(shí)施階段 培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂 培訓(xùn)的實(shí)施 培訓(xùn)評估階段 制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 受訓(xùn)者測試 培訓(xùn)控制 評價(jià)培訓(xùn)結(jié)果 評估結(jié)果的轉(zhuǎn)移 培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng) 培訓(xùn)反饋階段 不斷提高，進(jìn) 行下一輪培訓(xùn) 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系 44 演講完畢，謝謝觀看！ 。德魯克 40 典型案例 背景 ? 某新建制藥企業(yè)對市場了解不夠，難以制訂銷售的策略和管理渠道 ? 客戶銷售人員全部為新聘人員，水平參差不齊 ? 客戶希望通過培訓(xùn)，建立一只高效的培訓(xùn)隊(duì)伍，達(dá)成企業(yè)的營業(yè)目標(biāo) 方法 ?根據(jù)客戶要求進(jìn)行簡單的行業(yè)研究，提供行業(yè)研究報(bào)告 ?員工培訓(xùn)需求訪談 ?針對企業(yè)情況，提出三個層次的培訓(xùn)計(jì)劃 ?實(shí)施培訓(xùn) 成果 ?通過行業(yè)研究，確定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略和策略規(guī)劃 ?協(xié)助企業(yè)編制“營銷手冊” ?通過培訓(xùn)，建立一支層次分明的銷售隊(duì)伍 41 評價(jià)性培訓(xùn)：量身訂做 ? 在培訓(xùn)中，我們往往涉及到對企業(yè)內(nèi)部人員的評估，以更好地對其進(jìn)行了解
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