【正文】 站在組織的角度理解問題，又啟發(fā)受訓(xùn)人員從新的角度理解問題，制定行動(dòng)計(jì)劃 ? 有管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)講師，選擇更加符合企業(yè)需要的訓(xùn)練情境；給予有支持的挑戰(zhàn)，使一些問題在開放的環(huán)境中得到切實(shí)的思考和解決 ? 形成培訓(xùn)產(chǎn)品，固化培訓(xùn)成果，在培訓(xùn)中加強(qiáng)人員的悟性和執(zhí)行能力 管理的本質(zhì)不在于知，而在于行。通過對(duì)組織、個(gè)人的工作績(jī)效的評(píng)估和管理，提高個(gè)人的工作能力和工作績(jī)效，從而提高組織整體的工作效能，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo) 。 彼得 人力資源管理與開發(fā)體系圖 企業(yè)戰(zhàn)略 組織設(shè)計(jì)與變革 人力資源規(guī)劃 年度計(jì)劃 工作目標(biāo)確定 工作分析 績(jī)效考核 薪酬管理 招聘 人才測(cè)評(píng) 1 人力資源管理與開發(fā)體系圖 企業(yè)戰(zhàn)略 組織設(shè)計(jì)與變革 人力資源規(guī)劃 年度計(jì)劃 工作目標(biāo)確定 工作分析 績(jī)效考核 薪酬管理 招聘 人才測(cè)評(píng) 2 組織設(shè)計(jì)－ 管理目標(biāo)與關(guān)鍵影響因素 ?管理目標(biāo) ——獲得企業(yè)在實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略過程中的組織保障 ?關(guān)鍵影響因素 ?企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 ?企業(yè)外部環(huán)境 ?行業(yè)技術(shù)特性 ?企業(yè)人員狀況 ?企業(yè)發(fā)展階段 3 組織設(shè)計(jì)－ 內(nèi)容 ?形成完整的、符合企業(yè)戰(zhàn)略要求的職能體系 ?將各項(xiàng)職能有效分解到各個(gè)機(jī)構(gòu) ?確立各機(jī)構(gòu)間的橫向協(xié)調(diào)關(guān)系與協(xié)調(diào)方式 ?確立各項(xiàng)管理工作流程 ?建立合理的職權(quán)系統(tǒng) 4 組織設(shè)計(jì)－ 結(jié)果產(chǎn)出 ?組織機(jī)構(gòu)圖 ?部門職能說明書 ?工作流程 5 人力資源管理與開發(fā)體系圖 企業(yè)戰(zhàn)略 組織設(shè)計(jì)與變革 人力資源規(guī)劃 年度計(jì)劃 工作目標(biāo)確定 工作分析 績(jī)效考核 薪酬管理 招聘 人才測(cè)評(píng) 6 人力資源規(guī)劃－ 管理目標(biāo) 人力資源規(guī)劃在全部人力資源工作中起指引性作用，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在人力資源領(lǐng)域的具體化。德魯克 42 典型案例 背景 ? 某實(shí)業(yè)公司實(shí)施企業(yè)接班人計(jì)劃時(shí)，希望對(duì)第二梯隊(duì)人選進(jìn)行評(píng)價(jià)和針對(duì)性的培訓(xùn) 方法 ? 對(duì)第二梯隊(duì)的人員進(jìn)行人才測(cè)評(píng)，并提供測(cè)評(píng)報(bào)告 ? 針對(duì)員工特點(diǎn)和崗位勝任力特質(zhì)，制訂了員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 實(shí)施培訓(xùn) 成果 ? 幫助企業(yè)制訂了員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并建立企業(yè)的評(píng)價(jià)中心 ? 選拔了“第二梯隊(duì)”干部 43 準(zhǔn)備階段 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置 培訓(xùn)實(shí)施階段 培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂 培訓(xùn)的實(shí)施 培訓(xùn)評(píng)估階段 制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 受訓(xùn)者測(cè)試 培訓(xùn)控制 評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果 評(píng)估結(jié)果的轉(zhuǎn)移 培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng) 培訓(xùn)反饋階段 不斷提高，進(jìn) 行下一輪培訓(xùn) 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系