店面銷售溝通應(yīng)對策略大全(文件)
【正文】 第一句話給人的感覺太強(qiáng)勢，容易招致客戶的心理排斥。大量的終端銷售案例告訴我們：適當(dāng)?shù)亟o客戶施加壓力，可以使銷售人員變被動為主動，同時能進(jìn)一步找到客戶不買的真正原因，有利于促進(jìn)成交率和銷售業(yè)績的提高。找到客戶的所有異議后，就應(yīng)該立即處理問題并在問題解決之后推薦客戶購買。 ? 第三， 增加客戶回頭率。如何增加回頭率呢？我們可以從兩個方面著手：給面子：如果不給客戶面子，即使客戶喜歡也不會再回頭，回頭就意味著客戶的軟弱和沒有面子；給印象：客戶離開后可能會進(jìn)入其它店鋪，看許多款商品，可能會受到許多誘惑，導(dǎo)致最后對我們的商品沒有任何印象，這非常不利于客戶回頭，所以在客戶離開前，一定要強(qiáng)調(diào)我們商品的賣點(diǎn)，一定要給客戶留下深刻而美好的印象。不過您和老公（老婆）商量后要抓緊回來，您看中的這款是目前市場上最暢銷的一款，來遲了怕不一定會有了。 過去： “今天你不努力工作，明天你就努力去找工作”！ 今天： “今天你不重視職業(yè)化素質(zhì)和職業(yè)競爭力提升，明天你就會失去你的工作”！ 心態(tài)決定結(jié)果 我們這一代人最重要的發(fā)現(xiàn)是， 人若能改變 心態(tài) ， 就可以改變自己的一生。 —— 林 肯 什么是團(tuán)隊(duì)？ 為了共同的目標(biāo)而在一起的工作的群體。 什么是團(tuán)隊(duì)？ ? 在心理上相互認(rèn)同，相互 信任 ； ? 在技能上各有優(yōu)勢、相互 補(bǔ)充 ； ? 在行為上相互作用、相互 影響 ； ? 在利益上相互負(fù)責(zé)、相互 依存 ； ? 為了 達(dá)到共同的目標(biāo) 而結(jié)合在一起的人群的集合體。 15:00:1215:00:1215:001/26/2023 3:00:12 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 26日星期四 下午 3時 0分 12秒 15:00: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 3時 0分 12秒 下午 3時 0分 15:00: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 15:00:1215:00:1215:00Thursday, January 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 下午 3時 0分 :00January 26, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 15:00:1215:00:1215:001/26/2023 3:00:12 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :00:1215:00:12January 26, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 3時 0分 12秒 下午 3時 0分 15:00: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 下午 3時 0分 :00January 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:00:1215:00:1215:00Thursday, January 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 3時 0分 12秒 下午 3時 0分 15:00: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 26日星期四 下午 3時 0分 12秒 15:00: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 15:00:1215:00:1215:001/26/2023 3:00:12 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 1月 下午 3時 0分 :00January 26, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 15:00:1215:00:1215:00Thursday, January 26, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 所有的困難和坎坷，讓我們一起來分擔(dān)，因?yàn)槲覀兪冀K在一起！ ? 讓我們披荊斬棘 共赴未來 站的更高 飛的更遠(yuǎn)！ 未來加油?。?！ 謝 謝 :00:1215:0015::00 15:0015:00::00:12 2023年 1月 26日星期四 3時 0分 12秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 團(tuán)隊(duì)能夠合理的的利用每一個成員的技巧與才能 ,一起工作，解決問題，達(dá)到組織的目標(biāo)。 一個成功的人一定是始終具有良好心態(tài)的人。 ? 店長和銷售人員必須將本 PPT打印出來，隨時隨地反復(fù)看反復(fù)背，即使背熟以后，也要經(jīng)?？?；拳不離手，曲不離口；干一天，吆喝一天。不過您要是和老公（老婆）一商量，就沒有辦法給老公（老婆）一個意外驚喜了。即使不能促成現(xiàn)場銷售，我們也一定增加客戶回來的概率。所以不要輕易讓客戶離開，應(yīng)該抓住機(jī)會進(jìn)行銷售。壓力太大會讓客戶逃避，太小則沒有任何作用。 第三種情形同樣是一種非常消極的行為。 ? 銷售策略 : 給客戶一個充分信任特價商品的理
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