【正文】 員接維修通知后，不及 時維修或維修后不及時清理現(xiàn)場罰當(dāng)事人 30 元，追究部門經(jīng)理連帶責(zé)任 30 元，修好后不簽字者罰當(dāng)事人 30 元。 因水、電、暖問題造成 入住客人離開，造成經(jīng)濟(jì)損失由動力部承擔(dān)，并罰部門經(jīng)理 50100 元。 第六章 財務(wù)部質(zhì)檢細(xì)則 財務(wù)部有關(guān)人員必須每月報出各種報表，每推遲一天罰 50 元，同時在財務(wù)部報出報表后發(fā)現(xiàn)差錯經(jīng)核實，扣除當(dāng)事人 50 元的未盡責(zé)任費。 財務(wù)部必須按各項決定嚴(yán)格執(zhí)行，違反一次扣責(zé)任人 50 元，部門經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任扣 20 元。 質(zhì)檢部在每次檢查后對限期整改進(jìn)行落實，如發(fā)現(xiàn)過期未加整改，處以每處 30 元的罰款。 餐廳、客房大院出現(xiàn)大面積衛(wèi)生不干凈情況，予以責(zé)任人 50元的未盡責(zé)任費。 嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，出現(xiàn)一項不落實，罰款 30— 100 元。剩余假期按每月 300 元工資支付。 內(nèi)退條件 工作滿五年，方可內(nèi)退、內(nèi)退后不享受任何福利待遇，并且 自行全額承擔(dān)、養(yǎng)老、醫(yī)療、住房公積金等各項費用。 服務(wù)受表揚(yáng)，予以 50— 100 元獎勵。 對維護(hù)酒店 名譽(yù)及形象有突出貢獻(xiàn)的予以 50— 200 元的獎勵。 1 受到縣級及其以上部門表彰者予以 50— 200 元獎勵。 發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防治重大事故發(fā)生者予以 50—200 元獎勵。將對員工進(jìn)行發(fā)文通報表揚(yáng)，同時予以物質(zhì)獎勵 50— 200 元的獎勵。 在本 酒店 發(fā)展經(jīng)營提出合理化建議，一經(jīng)采納予以 50— 200 元的獎勵。 慰唁假 員工配偶、祖父母、外祖母、父母、子女岳父母、兄弟、姐妹、等親屬不幸去世，賓館可給予五天有薪慰唁假。 法定假日 員工每年可享有以下 11 天法定假期：元旦 1 天，清明節(jié) 1 天， 端午節(jié) 1 天，“五一”國際勞動節(jié) 1 天，“十一”國慶節(jié) 3 天，中秋節(jié)1 天，春節(jié) 3 天。 辦公室要嚴(yán)格落實會議決定，發(fā)現(xiàn)一次不落實執(zhí)行，扣辦公室責(zé)任人 50 元。 質(zhì)檢部培訓(xùn)無效果，予以 30— 50 元的罰款。 違反會計管理有關(guān)規(guī)定，視情節(jié)處以 50— 200 元的罰款，或調(diào)崗、待崗。 （ 2） 各部門考勤報到質(zhì)檢部為每月 1 日，質(zhì)檢部 2 號早 10 時前報到財務(wù)部。 動力部必須于每月底將各部門及外租戶的水電費統(tǒng)計表報總經(jīng)理，不報者予以 50— 100 元的罰款，主管經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任。 所有設(shè)備應(yīng)及時保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)隱患不及時修理或不定期保養(yǎng)，如影響 接待使用，罰部門領(lǐng)導(dǎo) 50100 元，主管經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任。 1 當(dāng)天停車費及時上交，推遲一天罰款 20 元，無故推遲一周，予以 200400 元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者予以停崗，主管經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任。 1 當(dāng)班保衛(wèi)在處理事情時，由門衛(wèi)負(fù)責(zé)院內(nèi)安全，此時出現(xiàn)問題由門衛(wèi)負(fù)責(zé)。 大院花池不得洗車，草坪不能進(jìn)入，發(fā)現(xiàn)一次罰當(dāng)班保安 30元。 對所管理的花草樹木管理不當(dāng)，對大院內(nèi)外的衛(wèi)生打掃不徹底，罰責(zé)任人 3050 元，并追究 主管領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任 30 元。晝夜巡查，搞好四防（防火、防盜、防毒、防事故），如發(fā)生其中之一，根據(jù)責(zé)任大小罰責(zé)任人 100300 元，性 質(zhì)嚴(yán)重的按中華人民共和國消防法追究刑事責(zé)任。 3 嚴(yán)禁在客人未起床時進(jìn)入客人房間，發(fā)現(xiàn)一次罰 30 元，如因此發(fā)生客人物品丟失，責(zé)任全部由服務(wù)員承擔(dān)。出現(xiàn)設(shè)備損壞而找不到責(zé)任人時，由當(dāng)班服務(wù)員承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)房門正常（無撬痕） ,而客人丟失物品， 則視為服務(wù)員沒有檢查或沒提醒客人，責(zé)任由當(dāng)班服務(wù)員全部承擔(dān)。 總臺及樓層服務(wù)員對特殊客人的入住要 及時向 酒店 領(lǐng)導(dǎo)匯報，如不匯報，出現(xiàn)問題 則追究部門經(jīng)理及登記員的責(zé)任，并罰 50元的未盡責(zé)任費。 2 交接班記錄每少一張，交接班時服務(wù)員不如實填寫，不簽名者，有其中之一罰當(dāng)班服務(wù)元 20 元。 2 凡住或租本賓館客房的押金到期，不及時辦理手續(xù)，造成賓客人走，責(zé)任自負(fù)，罰當(dāng)事人 50 元，查不清由總臺共同賠償。 1 當(dāng)班時，不向賓客介紹房間設(shè)施，接班時不查房，客人出去后不整理，晚上不做夜床，有其中之一，罰當(dāng)班服務(wù)員 30 元，罰領(lǐng) 班 30 元。 1 洗衣工帶私人物件，查處后每件罰 30 元。 1 在崗期間，不站立服務(wù)而在服務(wù)室閑坐，罰當(dāng)班服務(wù)員 30 元。 大廳、樓道有紙屑、瓜子皮及其它廢棄物或痰盂 沒有刷干凈，出現(xiàn)一處罰 當(dāng)班服務(wù)員 30 元，并要求立即整改。 服務(wù)態(tài)度惡劣，與賓客頂嘴，粗言碎語，對賓客 指手劃 腳 刁難賓客者，罰服務(wù)員 50— 200 元，情節(jié)嚴(yán)重者予以停崗或待崗。 4 發(fā)現(xiàn)飯菜中有異物，予以 50— 200 元罰款。 3 不得著工作服上街，發(fā)現(xiàn)一次罰款 50 元。 3 后廚、吧臺私下不得出現(xiàn)對點菜單現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次予以調(diào)崗或辭退。 3 吧臺服務(wù)員、保管員不得私存借條、結(jié)算單， 如遇客人打借條，第二天必須交到財務(wù)部，財務(wù)部建立入賬手續(xù)。