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某公司商務(wù)禮儀管理知識(shí)培訓(xùn)(文件)

2025-01-18 08:12 上一頁面

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【正文】 ? 我們的外在表現(xiàn)有助于提高我們的品位 ? 給人留下深刻的印象,贏得忠誠顧客 ? 整潔的儀表代表著效率,而效率又代表解決問題的能力 7 BAD IMPRESSION CAN BE CREATED BY 壞印象可由下列產(chǎn)生: ? 油膩,沒有梳理過的頭發(fā) ? 抽了絲的褲襪 ? 臟而皺的制服 ? 污臟而鞋跟快磨平的鞋 ? 口臭或體臭 8 CHECKING REGULARLY 經(jīng)常檢查儀表 ? 每早花時(shí)間在你的儀表上非常重要 ? 留心細(xì)節(jié) ? 注意避開公共場(chǎng)合整理儀表 9 GROOMING AND MAKEUP 修飾和化妝 ? 美麗開始于潔凈 —— 照顧好你的臉 ? 天生漂亮的面貌并不能算完美 —— 一張笑臉,明目浩齒和自然的淡妝加在一起才能算得上美麗 ? 建議你在工作場(chǎng)合只戴一只手表和一個(gè)普通戒指 10 LOOK AFTER UNIFORM 照顧好制服 ? 讓客人認(rèn)出我們,一眼能看出我們的部門 ? 好看,顯得有信心和有效率 ? 減少攀比 ? 融合了衛(wèi)生和安全的因素 ? 推廣和宣傳我們自己 為什么穿制服? 11 HOW TO WEAR 如何著裝 ? TPO原則 ? Time Place OccasionObject ? 三色原則 ? 穿西裝的注意事項(xiàng) ? 領(lǐng)帶 襪子 口袋 扣子 襯衫 12 PERSONAL HYGIENE 個(gè)人衛(wèi)生 你自己的個(gè)人職責(zé) ? 你的身體 ? 你的皮膚 ? 你的頭發(fā) ? 你的臉 ? 口腔 ? 鼻子和耳朵 ? 你的雙手 ? 你的腳 13 POISE AND DEPORTMENT 儀態(tài)和舉止 ? 儀態(tài)是一種自我約束 , 是你在頭痛 、 腳疼
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