戰(zhàn)略地圖(第三_四篇)(文件)
【正文】 第三篇：無(wú)形資產(chǎn) 組織資本 ? 組織資本 ? 執(zhí)行戰(zhàn)略所要求的動(dòng)員和維持變革流程的組織能力 ? 創(chuàng)造積極組織資本能力是成功戰(zhàn)略執(zhí)行的最好預(yù)報(bào)器之一 ? 組織資本的組成部分 ? 文化：執(zhí)行戰(zhàn)略所需要的使命、愿景和核心價(jià)值的意識(shí)和內(nèi)在化 ? 領(lǐng)導(dǎo)力：各層級(jí)中動(dòng)員組織朝著戰(zhàn)略發(fā)展的合格領(lǐng)導(dǎo)的可獲得性 ? 協(xié)調(diào)一致：個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門目標(biāo)和激勵(lì)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相結(jié)合 ? 團(tuán)隊(duì)工作：整個(gè)組織共享的具有戰(zhàn)略潛力的知識(shí) 變革議程 （為客戶和股東創(chuàng)造價(jià)值所需的行為變革） ? 七種丌同的行為變革 ? 關(guān)注客戶 ? 有創(chuàng)造力和創(chuàng)新性 ? 傳遞結(jié)果 ? 理解使命、戰(zhàn)略和價(jià)值 ? 創(chuàng)造責(zé)任性 ? 公開交流 ? 向團(tuán)隊(duì)一樣工作 ? 變革議程的數(shù)量 ? 為保證新戰(zhàn)略實(shí)施，變革議程應(yīng)確定為 3— 4項(xiàng)最重要的行為變革 文化 ? 文化的意義 ? 文化反映了刻畫團(tuán)隊(duì)或組織職能特征的主導(dǎo)態(tài)度和行為 ? 在執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí)戰(zhàn)略要求基本變革 ? 在組織各級(jí)，戰(zhàn)略必須通過(guò)個(gè)人執(zhí)行 ? 作為這些變革的先決條件，新態(tài)度和行為在團(tuán)隊(duì)內(nèi)將被需要 ? 文化的雙面性 ? 文化不兼容可能造成企業(yè)在傳遞協(xié)同過(guò)程中的失敗 ? 創(chuàng)新和冒險(xiǎn)目標(biāo)為員工傳遞了一個(gè)信號(hào)， 即 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀是可行的 ? 理解使命和戰(zhàn)略最職能專家組成的企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要 ? 公開交流對(duì)要求高度戰(zhàn)略整合的公司非常重要 衡量文化 ? 氣氛不文化 ? 氣氛：源自社會(huì)心理學(xué) 對(duì)員工動(dòng)機(jī)和行為的組織影響 ? 結(jié)構(gòu)性的：?jiǎn)T工體會(huì)到的組織政策和日常生活 ? 文化：源自人類學(xué) 文化試圖捕捉組織的共同意義、假設(shè)和價(jià)值系統(tǒng) ? 描述性的：?jiǎn)T工之間分享對(duì)目標(biāo)、問(wèn)題和實(shí)踐的共同意義的集合 ? 組織文化圖（ OCP） （包括一組描述可能存在的組織價(jià)值的聲明） ? 組織文化的 8個(gè) 獨(dú)立部分 ? 創(chuàng)新和冒險(xiǎn)；關(guān)注細(xì)節(jié)；結(jié)果導(dǎo)向；積極進(jìn)取和競(jìng)爭(zhēng)能力 ? 支持力；增長(zhǎng)和報(bào)酬；協(xié)作和團(tuán)隊(duì)工作；決定性 ? 不同的組織和部門應(yīng)該有不同的文化 確定領(lǐng)導(dǎo)力作用 ? 開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者流程和領(lǐng)導(dǎo)能力模型 （方法一關(guān)注流程） 確定領(lǐng)導(dǎo)力作用 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力模型 （方法二關(guān)注能力） ? 公司渴望從領(lǐng)導(dǎo)身上獲得的獨(dú)特能力 ? 創(chuàng)造價(jià)值：拿出實(shí)質(zhì)性利潤(rùn)的領(lǐng)導(dǎo) ? 執(zhí)行戰(zhàn)略：動(dòng)員和指導(dǎo)變革流程的領(lǐng)導(dǎo) ? 開發(fā)人力資本：為組織建立能力并設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo) 衡量領(lǐng)導(dǎo)力 ? 衡量領(lǐng)導(dǎo)力 ? 關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者如何開發(fā)他們必備能力的領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)流程模型 ? 描寫組織希望領(lǐng)導(dǎo)者是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)能力模型 協(xié)調(diào)一致 ? 協(xié)調(diào)一致 （兩步） ? 創(chuàng)造意識(shí) ? 領(lǐng)導(dǎo)者必須利用所有員工都能理解的方法溝通高層戰(zhàn)略 目標(biāo) ? 建立激勵(lì) ? 領(lǐng)導(dǎo)必須保證個(gè)人和團(tuán)隊(duì)有局部目標(biāo)和報(bào)酬 ? 如果局部目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，將對(duì)實(shí)現(xiàn)高層目標(biāo)的目標(biāo)值做出貢獻(xiàn) 團(tuán)隊(duì)工作和知識(shí)共享 ? 創(chuàng)造知識(shí) ? 沒有什么比好主意只用一次更大的浪費(fèi)了
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