情境領(lǐng)導(dǎo)管理分析課件(文件)
【正文】 幫他。 測(cè)試 ?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試 ?MBTI測(cè)試 第三單元 評(píng)估情景 背景 被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度 準(zhǔn)備度水平 關(guān)鍵因素 背景因素的組成 領(lǐng)導(dǎo)者 —他將自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或?qū)κ挛锏目捶◣肭榫爸?，成為別人眼中的行為模式。 同事 —主要指在組織中與領(lǐng)導(dǎo)者同級(jí)的人，領(lǐng)導(dǎo)者完成他的工作需要這些的合作。 時(shí)間 —這是另一個(gè)可變因素，如果一個(gè)房間著火了，你讓他們分組討論逃生的策略，這種做法就是錯(cuò)誤的，這時(shí)候或許只是命令大家從安全門逃生。如果被領(lǐng)導(dǎo)者不打算服從領(lǐng)導(dǎo)者的指令，那么其他的變量就變的沒(méi)有意義。它是可變的因素。 準(zhǔn)備度 無(wú)表現(xiàn) 無(wú)表現(xiàn) 只涉及潛能或才能 “口說(shuō)不實(shí) ” 只有意想沒(méi)有行動(dòng) 能力 意愿 準(zhǔn)備度涉及 “ 表現(xiàn) ” 什么是準(zhǔn)備度水平？ 準(zhǔn)備度水平 (readiness levels)是指人們?cè)诿宽?xiàng)工作中所表現(xiàn)出的能力和意愿的不同組合。 例如： 某人第一次上飛行課，他對(duì)于在駕駛室該做些什么一無(wú)所知，而且對(duì)自己控制飛機(jī)的能力缺乏信心！ 準(zhǔn)備度二： （ R2） 被領(lǐng)導(dǎo)者缺乏能力，但受到激勵(lì)而愿意付出努力 。 例如： 盡管這個(gè)飛行員在教官的指導(dǎo)訓(xùn)練下已成為合格飛行員，但在第一次單獨(dú)飛行之前，他對(duì)自己獨(dú)立操作飛機(jī)仍然有緊張和憂慮。 例如： 在獨(dú)自飛行 100小時(shí)以后，那位飛行員現(xiàn)在已經(jīng)能夠非常的自信地獨(dú)自完成飛行了。這不是反復(fù)實(shí)驗(yàn)或隨意的嘗試，而是一個(gè)合理的過(guò)程。由于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作的原因、時(shí)間、地點(diǎn)、和行動(dòng)步驟都做出詳細(xì)指示，所以又稱 “ 告知式 ” 風(fēng)格。由于領(lǐng)導(dǎo)者仍會(huì)給予命令和指導(dǎo)，所以這種風(fēng)格又稱為 “ 推銷式 ” 。由于領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)對(duì)工作提出意見(jiàn)和建議，所以在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)者的主要作用是協(xié)助并鼓勵(lì)被領(lǐng)導(dǎo)者參與到?jīng)Q策中。他們會(huì)發(fā)現(xiàn)命令和嚴(yán)格地監(jiān)督這些新員工是最有效的領(lǐng)導(dǎo)策略，即 S1。 案例分析 － 員工狀態(tài)確定與領(lǐng)導(dǎo)方式選擇 ? 情境模擬： ? 例舉你們目前小組成員處于何種員工狀態(tài)，你應(yīng)采用哪種領(lǐng)導(dǎo)模式？請(qǐng)陳述你的理由。 我的課程到此結(jié)束， 謝 謝 大 家！ 你能夠成為一個(gè)情景領(lǐng)導(dǎo)者。 。 這是你的選擇。 ? 松下幸之助說(shuō)過(guò)： “ 當(dāng)我的員工有 100名時(shí)，我要站在員工最前面指揮部屬；當(dāng)員工增加到1000人時(shí)，我必須站在員工的中間，懇求員工鼎力相助；當(dāng)員工達(dá)萬(wàn)人時(shí)，我只要站在員工后面，心存感激即可。 ?那些具備工作所必須技能，但不敢承擔(dān)責(zé)任并缺乏信心的員工，喜歡領(lǐng)導(dǎo)給予支持和鼓勵(lì)，即 S3。適用于影響準(zhǔn)備度水平較高的被領(lǐng)導(dǎo)者情況。 推銷 —解釋 —澄清 —說(shuō)服 參與式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（ S3） S2的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即參與式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 告知 —指導(dǎo) —指示 —建立 引導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（ S2） S2的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即引導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 情景領(lǐng)導(dǎo)相互影響的因素 關(guān)系行為數(shù)量 工作行為數(shù)量 準(zhǔn)備度水平 能力 意愿 領(lǐng)導(dǎo)模式與員工成熟水平的對(duì)應(yīng)關(guān)系 員工狀態(tài) R1 R2 缺乏能力與意愿 缺乏能力與信心 缺乏能力但有工作意愿 缺乏能力但有信心 領(lǐng)導(dǎo)模式 S1（教練模式） S2（引導(dǎo)模式） 高工作行為，低關(guān)系行為 高工作行為，高關(guān)系行為 員工狀態(tài) R3 R4 有能力但缺乏意愿 有能力但缺乏信心 有能力和意愿 有能力并自信 領(lǐng)導(dǎo)模式 S3（參與模式） S4（授權(quán)模式） 少工作行為，多關(guān)系行為 少工作行為，少關(guān)系行為 教練式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（ S1） S1的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即教練式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。醫(yī)生在實(shí)施治療措施前需要進(jìn)行診斷。 例如： 現(xiàn)在那位員工不但能熟練使用這臺(tái)機(jī)
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