總裁實(shí)戰(zhàn)管理教材(文件)
【正文】 應(yīng)商 遠(yuǎn)景 =動(dòng)力 +方向 解決方案 : 合伙人機(jī)制 慧聰網(wǎng) 百度 蒙牛 我們的機(jī)制 人們是為未來(lái)而努力工作 ,而不是為現(xiàn)在而努力工作 .所以 ,樹立對(duì)未來(lái)的美好憧憬是提高員工內(nèi)驅(qū)動(dòng)力的關(guān)鍵要素 . 共同核心價(jià)值觀 : 誰(shuí)是真心 .誰(shuí)是假心 做企業(yè)需不需要親信 ? 提供重大業(yè)績(jī)的人 對(duì)自己總是說(shuō)是 .服從的人 吹牛拍馬的人 核心價(jià)值觀告訴我們誰(shuí)是真正的可以相信的人 ! 阿里巴巴的價(jià)值觀 客戶第一：關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn)，為客戶提供建議和資訊，幫助客戶成長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)合作：共享共擔(dān) 以小我完成大我 擁抱變化：突破自我，迎接變化 誠(chéng)信：誠(chéng)實(shí)正直，信守承諾 激情：永不言棄，樂(lè)觀向上 敬業(yè)：以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情 世界偉大公司的核心價(jià)值觀 尊崇社會(huì)規(guī)律 尊重客戶 凝聚員工 解決方案 : 制定核心價(jià)值觀 培訓(xùn)導(dǎo)入 戰(zhàn)略目標(biāo) — 擁有共同的目標(biāo) 才能走到最后 為什么需要戰(zhàn)略目標(biāo) ? 觀點(diǎn) : 遠(yuǎn)景和核心價(jià)值觀解決”靈魂”需求 戰(zhàn)略目標(biāo)解決”物質(zhì)”需求 . 案例 : 聯(lián)想”三步跨入 500強(qiáng)”的戰(zhàn)略目標(biāo) 一 .到 2023年 ,完成 30億美元 。 狼圖騰 狼群中最有威望 ,最有戰(zhàn)斗力的狼是那些拐腿的狼 ,獨(dú)眼的狼 ,短尾巴的狼和缺耳的狼 ,因?yàn)樗鼈兺纯噙^(guò) ,成為狼中精英 . 故事 :老農(nóng)趕牛 思考： 老農(nóng)打快牛還是打慢牛 ? 成功的團(tuán)隊(duì)來(lái)自于區(qū)別對(duì)待，即保留最好的，剔除最弱的，而且總是力求提高標(biāo)準(zhǔn)。 —— 佚名 管理者與員工都是生產(chǎn)者，但兩者的產(chǎn)品不同。 西子大學(xué) 阿里學(xué)院 大連萬(wàn)達(dá) 第四單元 管理績(jī)效 什 么 是 效 率 ？ 要戰(zhàn)勝敵人，就要在情報(bào)、戰(zhàn)略組織、戰(zhàn)役實(shí)施以及士氣上更勝敵人一籌 。 推論 1： 管理的精髓是競(jìng)爭(zhēng)而非協(xié)調(diào)。 能者怕沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng) 庸者則懼怕競(jìng)爭(zhēng) 案例： 中國(guó)女子體操運(yùn)動(dòng)員談備戰(zhàn)奧運(yùn)會(huì)。只有參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的組織與個(gè)人，才能真正站住腳跟，獲取更大的發(fā)展。于是乎每周下來(lái)，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。最后想出來(lái)一個(gè)方法：輪流分粥， 但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。所以一個(gè)單位如果有 不好的工作習(xí)氣，一定是機(jī)制問(wèn)題，一定是沒(méi)有完全公平公正公開(kāi)，沒(méi)有嚴(yán)格的 獎(jiǎng)勤罰懶。荷蘭在宗教上的自由與寬容反而使清教徒的后代對(duì)英國(guó)清教產(chǎn)生了抵觸。他們從英國(guó)出逃時(shí)，已經(jīng)完全拋棄了自己的家業(yè)，在那個(gè)生產(chǎn)力和物質(zhì)文明不發(fā)達(dá)的時(shí)代，他們到了荷蘭幾乎變得身無(wú)分文，不得不重新尋找謀生手段。上岸后，又碰上一場(chǎng)剛剛過(guò)去的大瘟疫，疾病再次奪去了一部分人的生命。事實(shí)上他們也曾和印地安人發(fā)生過(guò)矛盾沖突，經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的磨合才找到了相處的尺度。 ? 最后，他們決定共同簽署一份名為《五月花號(hào)公約》的契約?！? 第一階段：有領(lǐng)袖，沒(méi)組織 第二階段：有組織，沒(méi)紀(jì)律 第三階段：有組織，有紀(jì)律 第四階段：有文化的組織 組 織 成 長(zhǎng) 的 四 個(gè) 階 段 組織成長(zhǎng)的四個(gè)階段 每一分每一秒做最有生命力的事情 . 一日之計(jì)在于昨夜 .一開(kāi)始就要沖刺 .一次性就將事情做對(duì) 做對(duì)的事情，而不僅僅把事情做好 .客戶就是裁判 . 8先處理心情，再處理事情 .立場(chǎng)要堅(jiān)定、態(tài)度要情 .節(jié)約一塊錢，比賺一塊錢很容易 .1成功一定有方法，失敗一定有原因 .1思路決定出路 .1持續(xù)改善 .1無(wú)限接近零缺陷 .1希望別人怎樣對(duì)待自己，就怎么對(duì)待別人 .1完成本職工作，就是對(duì)隊(duì)友最大的支持 .1堅(jiān)持到底，永不放棄 .1簡(jiǎn)單的工作練到極致，就是絕招 .1說(shuō)到聽(tīng)者想聽(tīng)，聽(tīng)到說(shuō)者想說(shuō) .高明的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)員工的思維 . 不高明的領(lǐng)導(dǎo)者看管員工的行為 .21培訓(xùn)很貴，不培訓(xùn)更貴 .2人是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)致勝的第本 .2學(xué)習(xí)是企業(yè)第二生產(chǎn)力 .2學(xué)習(xí)是最賺錢的投資 .2小公司做事，大公司“做”人 .2行動(dòng)力來(lái)源：追求快樂(lè)，逃離痛苦 .2事物本身并不影響人 .人們只受對(duì)事物看法的影響 .2不是失敗，只是暫沒(méi)有成功 .2命運(yùn)在自己的手里，而不是在別人的嘴里 .30我一定要，我就一定能 . 3愛(ài)是一切動(dòng)力的源泉 .3自由的代價(jià)是自律 .3自信不一定成功，但不自信鐵定離成功更遠(yuǎn) .3目標(biāo)決定現(xiàn)實(shí)，而不是現(xiàn)實(shí)決定目標(biāo) .3“為何”比“如何”要 .3大目標(biāo)是小目標(biāo)的結(jié)果，小目標(biāo)是大目標(biāo)的條件 .3修訂計(jì)劃，而不是改變目標(biāo) .3成功者的第一反應(yīng)：找方法，而不是找借口 .3所有的限制，一開(kāi)始均來(lái)源于自我設(shè)限 .人與人之間的差別，一開(kāi)始在于思考問(wèn)題的方式不同 .4 21天改變命運(yùn) .4我們不改變壞習(xí)慣，壞習(xí)慣將控制我們一生 .4將練習(xí)當(dāng)成比賽 .4將汗水流在練習(xí)場(chǎng)上，而不要將淚水流在競(jìng)技場(chǎng)上 .4比裁判更加嚴(yán)格的要求你
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