員工培訓管理培訓目的與作用(文件)
【正文】 企業(yè)培訓管理發(fā)展的四個階段 了解學習 引入課程 資源建設 精細發(fā)展 18 第一階段：了解學習階段 企業(yè)管理 創(chuàng)業(yè)期或整和初期 管理不規(guī)范 以生存為重點 培訓特點 業(yè)務和銷售培訓為重點 內部培訓為主 負責人以兼職為主 存在問題 憑領導感覺做決定 無明確的經費預算 效果無法評估 了解學習期 19 第二階段：引入課程階段 企業(yè)管理 整和期或規(guī)范初期 初步開始規(guī)范管理 規(guī)?？焖贁U張 培訓特點 管理和全員培訓為重點 外部培訓為主 有專職培訓負責人 存在問題 以補課和應急為主 培訓評估難以推行 專業(yè)水平較低 了解學習期 20 第三階段：資源建設階段 企業(yè)管理 整和后期或規(guī)范期 管理基本實現(xiàn)規(guī)范化 持續(xù)穩(wěn)定成長為重點 培訓特點 培訓體系建立為重點 內部為主、外部為輔 管理機構完整 計劃性強 存在問題 重點不明確 沒有有效推動組織變革 其他干部缺乏有效配合 了解學習期 21 第四階段：精細發(fā)展階段 企業(yè)管理 規(guī)范后期和精細期 管理體系完善 提高核心競爭力 培訓特點 培訓體系完善 整體協(xié)調，效果明顯 專業(yè)化分工 存在問題 增加創(chuàng)造性 人員綜合能力需提高 了解學習期 22 建議： 了解學習階段 體系建設： 明確培訓負責人、加強培訓計劃性 培訓重點： 市場、銷售、專業(yè)知識 發(fā)展方向： 管理人員基礎管理能力培養(yǎng) 組織變革思想的引入 培訓管理干部專業(yè)能力培養(yǎng) 23 建議： 引入課程階段 體系建設： 培訓機構建設、課程目錄體系建設 培訓重點： 管理、全員（入司、上崗） 發(fā)展方向： 培訓協(xié)調員隊伍建立 推進管理變革 培訓的應用和評估 24 建議： 資源建設階段 體系建設： 技能管理體系建設、課程內容體系建設、講師隊伍培養(yǎng)、 培訓重點： 中高層管理者、推進管理改善、內部講師 發(fā)展方向： 開展與戰(zhàn)略配合的項目，開展渠道和客戶培訓，建立以項目管理為核心的培訓管理方式 25 建議： 精細發(fā)展階段 體系建設： 綜合、全面、專業(yè)、均衡發(fā)展 培訓重點： 為業(yè)務發(fā)展、技能發(fā)展提供支持 發(fā)展方向： 網絡教育、課程創(chuàng)新、供應商培訓 26 第四部分： 培訓組織體系建設與培訓責任劃分 27 培訓相關人員 總經理 主管副總 人事總監(jiān) 培訓經理 講師 各級管理者 各部門培訓負責人或協(xié)調員 員工 28 培訓機構及人員組成 一、培訓管理委員會 總經理、主管副總、人事總監(jiān)等 二、培訓部 培訓經理、項目經理、講師、助理或秘書 三、培訓協(xié)調委員會 培訓經理、各部門培訓負責人或協(xié)調員 29 培訓責任劃分 培訓管理委員會： ? 制定或批準人力資源開發(fā)戰(zhàn)略 ? 制定或批準培訓政策 ? 審定、批準培訓計劃和培訓預算 ? 制定或批準重點項目 30 培訓責任劃分 培訓部： ? 擬訂培訓戰(zhàn)略，執(zhí)行培訓戰(zhàn)略 ? 擬訂培訓制度、工作流程 ? 培訓資源建設與管理 ? 日常培訓營運管理 ? 基礎行政工作 31 培訓責任劃分 培訓協(xié)調委員會： ? 培訓需求調查 ? 培訓計劃制定
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