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【正文】 一個(gè)關(guān)于事物的整體印象即知覺，這就是“形象”。已經(jīng)形成的形象規(guī)范人的行動(dòng)。 （ 1） 認(rèn)識(shí)意義上的企業(yè)識(shí)別 表明企業(yè)自身的身份與性質(zhì)。 （ 3） 社會(huì)意義上的企業(yè)識(shí)別 表明個(gè)體意識(shí)到自己歸屬于某一種群體，思想意識(shí)，行為等都要服從制度，從而使這一群體中的個(gè)體互相溝通和認(rèn)同，相互協(xié)作與支持。 （ 1） 內(nèi)外部因素的劃分 實(shí)態(tài)形象：即實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)成果，水平。 企業(yè)視覺識(shí)別：第一，基本設(shè)計(jì)企業(yè)名稱、品牌標(biāo)志等。良好的企業(yè)形象是有客觀標(biāo)準(zhǔn)的，它由企業(yè)良好的經(jīng)營管理實(shí)態(tài)、良好的企業(yè)精神、良好的員工素質(zhì)、良好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、良好的企業(yè)制度、良好的企業(yè)產(chǎn)品以及整潔的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境等客觀要素所構(gòu)成。所謂企業(yè)的現(xiàn)象真實(shí)，主要是指企業(yè)的名稱、地點(diǎn)、經(jīng)營的產(chǎn)品、產(chǎn)品的商標(biāo)等，都應(yīng)該是看得見、摸得著的，是真實(shí)可信的。因此在企業(yè)形象形成過程中，應(yīng)把企業(yè)形象貫徹和體現(xiàn)在經(jīng)營管理思想、決策以及經(jīng)營管理活動(dòng)之中，從企業(yè)的外部形象和內(nèi)在精神的方方面面體現(xiàn)出來，依靠全體員工的共同努力，使企業(yè)形象的塑造成為大家的自覺行為。 （ 2） 整體性和層次性 一方面，企業(yè)形象一旦形成，一般不會(huì)輕易改變，具有相對(duì)穩(wěn)定性。但是，企業(yè)形象并不是固定不變的，除了具有相對(duì)穩(wěn)定的一面，還具有波動(dòng)可變的一面。 2．企業(yè)形象的對(duì)象性 企業(yè)形象的對(duì)象性是指，企業(yè)作為形象的主體，其形象塑造要針對(duì)明確的對(duì)象。 （ 4） 對(duì)象性和傳播性 1．獨(dú)特性 獨(dú)特性又稱企業(yè)形象的差異性。這種準(zhǔn)則與規(guī)則，通過一系列的行為操作，廣泛向社會(huì)公眾傳達(dá)，以便在公眾中建立良好的名牌商標(biāo)形象，從這層意義上看， CI就是一種戰(zhàn)略。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 CI強(qiáng)調(diào)自我的法則便成了企業(yè)謀求鞏固事業(yè)基盤時(shí)所依賴的手段。 2．創(chuàng)新性 企業(yè)形象僅僅具有獨(dú)特性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須在保持鮮明的獨(dú)特性的同時(shí)，不斷調(diào)整、創(chuàng)新、提升自己形象，才能適應(yīng)市場(chǎng)需求、公眾價(jià)值觀、競爭狀況、社會(huì)輿論、政府政策及各種環(huán)境因素的變化。不同的企業(yè)提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)，面對(duì)不同的消費(fèi)者和用戶，其社會(huì)公眾的構(gòu)成也有不同。 （ 3） 穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)性 1．企業(yè)形象的形成過程 企業(yè)形象的形成過程，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)實(shí)態(tài)借助一定的傳播手段，為社會(huì)公眾認(rèn)識(shí)、感知并得出印象和評(píng)價(jià)的過程。 另一方面，企業(yè)形象又具有動(dòng)態(tài)性或可變性的特征。 另一方面，由于整體的企業(yè)形象是由不同層次的企業(yè)形象綜合而成的，企業(yè)形象也就具有了十分鮮明的層次性特征。各要素形象如企業(yè)員工的形象、產(chǎn)品或服務(wù)的形象之間具有內(nèi)在的必然聯(lián)系。企業(yè)形象既是客觀的又是真實(shí)的。 （ 3） 將其作為一個(gè)整體系統(tǒng)來劃分 4 .企業(yè)形象的特征 一方面，企業(yè)形象是企業(yè)實(shí)態(tài)的表現(xiàn)，是企業(yè)一切活動(dòng)在社會(huì)面前的展示，是客觀真實(shí)的，具有客觀性的特征。 （ 2） 從企業(yè)的情況分 企業(yè)理念識(shí)別形象：企業(yè)精神、座右銘、企業(yè)風(fēng)格、經(jīng)營。 3 .企業(yè)形象的類型 內(nèi)部形象：即是企業(yè)內(nèi)在精神，內(nèi)在的管理文化。 （ 2） 傳播意義上的企業(yè)識(shí)別 對(duì)內(nèi)表明一個(gè)組織內(nèi)部的某種同一性；對(duì)外表示本組織的個(gè)性存在以及區(qū)別于他的差異性。所謂的企業(yè)關(guān)系者主要有：消費(fèi)者、客戶、股東、投資者、內(nèi)部員工、希望就職者、地區(qū)居民、金融機(jī)構(gòu)、原材料供應(yīng)者、大眾傳播媒介、記者、政府、地區(qū)公共團(tuán)體等等。 形象是人們對(duì)某一事
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