創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)(某地產(chǎn)物業(yè))(文件)
【正文】 ? 人際關(guān)系緊張（沖突加劇）新規(guī)范新技術(shù)新觀念成員間領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)會(huì)有哪些動(dòng)蕩 ？v 最重要的是安撫人心— 認(rèn)識(shí)并處理沖突— 化解權(quán)威與權(quán)力，不容一人權(quán)力打壓他人貢獻(xiàn)— 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員就有爭議的問題發(fā)表自己的看法v 準(zhǔn)備建立工作規(guī)范（以身作則）v 調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)角色，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策如何幫助團(tuán)隊(duì)度過動(dòng)蕩期？領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 —教練型行為：多指揮，多支持決定：征求意見后決定溝通：雙向交流并反饋監(jiān)督：頻繁v人際關(guān)系由 敵對(duì)走向合作—— 憎惡開始解除—— 溝通之門打開，相互信任加強(qiáng)—— 團(tuán)隊(duì)發(fā)展了一些合作方式的規(guī)則—— 注意力轉(zhuǎn)移v工作技能提升v建立工作規(guī)范和流程，特色逐漸形成第三階段 穩(wěn)定期如何幫助團(tuán)隊(duì)度過第三階段最重要 最危險(xiǎn)形成團(tuán)隊(duì)文化形成團(tuán)隊(duì)規(guī)范 怕沖突不敢提建議領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 —支持型行為：少指揮，多支持決定：共同做決定溝通：多問少說并反饋監(jiān)督：減少v團(tuán)隊(duì)信心大增，具備多種技巧，協(xié)力解決問題v用標(biāo)準(zhǔn)流程和方式溝通、化解沖突、分配資源v團(tuán)隊(duì)成員自由而建設(shè)性地分享觀點(diǎn)與信息v團(tuán)隊(duì)成員分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)v顛峰的表現(xiàn)：有一種完成任務(wù)的使命感和榮譽(yù)感第四階段 高產(chǎn)期v變革：隨時(shí)更新工作方法與流程v團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行如團(tuán)隊(duì)成員而非領(lǐng)袖v通過承諾而非管制追求更佳結(jié)果v給團(tuán)隊(duì)成員具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)v監(jiān)控工作的進(jìn)展，承認(rèn)個(gè)人的貢獻(xiàn)，慶祝成就如何帶領(lǐng)高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 —授權(quán)型行為：少指揮，少支持決定：受權(quán)人決定溝通：雙向交流并反饋監(jiān)督：更少 當(dāng)大雁扇動(dòng)雙翼時(shí)，尾隨的同伴可以借力飛行，雁群排成 V字型方式飛行，比孤雁單飛增加了 71%的飛行距離。 獲勝團(tuán)隊(duì)的剖像v 合適的領(lǐng)導(dǎo)者；v 團(tuán)隊(duì)中要有一名好的智囊人物；v 團(tuán)隊(duì)成員的 智力水平 和 個(gè)人屬性 要有一定的差別v 團(tuán)隊(duì)角色的 分工 ；v 才能與職能要 匹配 ；v 為實(shí)現(xiàn)這種差異而做出相應(yīng)的 調(diào)整 奧立佛 ?溫 德荷曾 說過 ，社 會(huì) 上可以 說 有三 種 人v 大 約 百分之五 是 促使事情 發(fā) 生 的人，v 另有 百分之十到百分之十五 是 看 著 事情 發(fā) 生 的人，v 剩 余 百分之八十的大多 數(shù) 人 是 不知道 發(fā) 生什 么 事情 的人。v杰出的團(tuán)隊(duì)成員知道應(yīng)該什么時(shí)候以自己最適合的 團(tuán)隊(duì)角色 出現(xiàn)，也知道什么時(shí)候應(yīng)該保持沉默。自我管理型團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐A部門B部門C部門多功能型團(tuán)隊(duì)? 應(yīng)對(duì)重大危機(jī) 的 管理團(tuán)隊(duì)? 其成員來
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