銷售部20xx年年終總結(jié)(文件)
【正文】 太少，時間明顯不足導(dǎo)致縱向溝通有些吃力。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。 規(guī)章制度是職工的工作要求，也是衡量整個銷售部工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己及 部門其他同事需要始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己及同事的行為。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。定期走訪，加深了解增加信任。 強化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產(chǎn)品線可能會失 去公司特色。 銷售部管理： 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因 此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。培訓(xùn)是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率，儲存報價結(jié)果，方便以后查找。服務(wù)領(lǐng)域中有一句 話叫做 “ 態(tài)度決定一切 ” ，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習(xí)。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工 作來抓。作為園區(qū)的全資國有公司，作為園區(qū)人服務(wù)好企 業(yè)是我們應(yīng)盡的義務(wù)。 收縮銷售產(chǎn)品線。 “**** 世界，感知未來?？傮w看來目前 ****是已 IT系統(tǒng)集成、IDC 機房、智能化工程為主的一家特殊的國有企業(yè)，除了 IDC 機房能夠做出 ****的特有特色， 第 5/7頁 在市場競爭中立于不敗的地位，其他的都不具備國有企業(yè)應(yīng)該有的壟斷優(yōu)勢，市場競爭的霸權(quán)態(tài)度，因此必須開拓一條以 ****為主的的核心品牌，找出一條屬于 ****自己的路。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力，從而產(chǎn)生動力。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是 否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù) 4）公平激勵。相關(guān)人員和部門定期或不定期向相關(guān)負責(zé)人匯報工作，報告 進展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo) 也抽出時間主動了解進展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo) 2）例會。 “ 管理出效益 ” ，
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