【正文】 金風(fēng)險。加強(qiáng)庫管人員管理，減少因庫存管理人員疏忽導(dǎo)致的出入庫誤差及倉儲、裝車過程中損耗；加強(qiáng)庫存盤點(diǎn)，每月積極與企劃聯(lián)系，配合好庫存盤點(diǎn)并對盤點(diǎn)數(shù)據(jù)及時進(jìn)行核對并處理，保證庫耗控制在指標(biāo)范圍以內(nèi)；加強(qiáng)對外用工管理，做好監(jiān)督工作，減少不必要損耗；同時注意加強(qiáng)與客戶溝通，分清貨權(quán)歸屬，減少不必要貨損索賠并做好貨損保險理賠工作，減少損失，沖銷庫耗。受治理影響的產(chǎn)業(yè)與行業(yè)不斷延伸，市場的平衡與調(diào)整加劇純堿的供需波動于價格調(diào)整。認(rèn)真落實(shí)公司的營銷策略,鞏固優(yōu)質(zhì)市場，對于優(yōu)質(zhì)客戶盡可能維護(hù)好合作關(guān)系,鞏固和擴(kuò)大優(yōu)良市場的份額。實(shí)行差異化競爭，制定實(shí)施特殊品種堿生產(chǎn)計(jì)劃，推進(jìn)與生產(chǎn)的溝通與協(xié)調(diào)，適應(yīng)不斷變化的市場形勢，滿足不同客戶的特殊需求。擴(kuò)大優(yōu)良市場的份額，對重點(diǎn)客戶要早發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)早收款。從嚴(yán)考核，物流環(huán)節(jié)交接界線明晰，風(fēng)險控制落實(shí)到人。認(rèn)真解決當(dāng)前運(yùn)輸環(huán)節(jié)的各項(xiàng)瓶頸，特別是出口小包裝、噸袋和氯化鈣的運(yùn)輸、民工裝車問題。提升銷售站臺的硬件建設(shè)。優(yōu)化站臺管理。5落實(shí)計(jì)劃為先，提升規(guī)范管理意識以計(jì)劃統(tǒng)領(lǐng)全局，嚴(yán)格銷售計(jì)劃管理，實(shí)行、月度、周、日計(jì)劃制度。做好內(nèi)部綜合管理工作重新整理各項(xiàng)制度，重新制定職工績效考核方案，加大了工作任務(wù)、工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生及出差等事項(xiàng)的檢查考核力度，保證了部內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)處于受控狀態(tài)。確?？蛻魸M意率達(dá)到85%。（2）轉(zhuǎn)變意識是不斷提升管理需要，原有劃片區(qū)、定客戶的個人銷售思想向團(tuán)隊(duì)營銷意識轉(zhuǎn)變還需一個時間，不同業(yè)務(wù)、不同崗位相互支持與補(bǔ)位還需要一定過程。在這里有給我們指導(dǎo)工作促我們進(jìn)步的可敬領(lǐng)導(dǎo)及一群團(tuán)結(jié)協(xié)作可親可愛的同事。近期工作對于導(dǎo)購員的入職及導(dǎo)購員的上崗培訓(xùn)進(jìn)行了整體的更新。5月過后商場中廳的裝修主要是對導(dǎo)購員進(jìn)行銷售培訓(xùn)和對商戶進(jìn)行安撫工作。，提高員工素質(zhì)員工的素質(zhì)是直接關(guān)系到經(jīng)營的好壞，想要銷售好，必須提高員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。二、工作中存在問題和整改措施，由于裝修期間影響一部分客流商戶心里波動較大我們將及時把廠家反映的問題、意見和建議報上級領(lǐng)導(dǎo)。、下達(dá)的命令在執(zhí)行的過程中，真正的做到100%的執(zhí)行力，執(zhí)行過后做好反饋工作。過去的工作中，真正體會到了做好服務(wù)的重要，好的服務(wù)可以帶來更好的銷量，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后取得更大的進(jìn)步奠定了良好的基礎(chǔ)。三是繼續(xù)加強(qiáng)對導(dǎo)購員的培訓(xùn)，消費(fèi)者維權(quán)意識越來越強(qiáng)，這更需要我們做好服務(wù)做好四是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二批冰柜到庫、投放、協(xié)議簽訂工作的開展進(jìn)行中。1）對周邊長武西峰線路的溫控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行了查實(shí)，僅5日當(dāng)天新車運(yùn)行送貨存在異常，其余均為正常溫度配送。公司陳貨處理辦法：針對小品項(xiàng)，線上超2個批號，銷管安排專人每日查看實(shí)際庫存，并及時采取措施，督促渠道出貨。生產(chǎn)在本月28日已經(jīng)將西安 庫房的產(chǎn)品全部還貨完畢，冰天1694板，小屋275件。銷售部2014406第五篇：銷售部總結(jié)文檔銷售工作半年總結(jié)首先很榮幸加入海南集團(tuán)，與這么多的業(yè)界精英共事以及有這樣一個上市公司的發(fā)展平臺令我興奮的同時也深感責(zé)任的重大，特別是X月X日西部管理公司成立，深刻的體會到工作的艱巨和時間的緊迫。在氧立方營銷負(fù)責(zé)人已離職一個多月情況下接手工作，很多日常工作處于斷檔狀態(tài)，加上新職員入職、公司整合、美亞代理一個人的售樓部等大問題，從營銷體系到部門系統(tǒng)工作都要重新定位，提請高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，工作難度無限放大，目前代理退場基本談妥，只等書面確認(rèn)；與整個銷售部包括售樓部配套的薪酬體系、案場制度、崗位職責(zé)等等方案也已制定，只等審批執(zhí)行。并且在個人的發(fā)展與及職業(yè)規(guī)劃都會適當(dāng)?shù)募右砸龑?dǎo)和指導(dǎo)，給予近中遠(yuǎn)期的規(guī)劃，這個思路不局限于目前的管理人員，包括一線的置業(yè)顧問都會在一個平等的條件下有晉升的通道。（采用制度化、任務(wù)式工作方法，例行會議總結(jié)和計(jì)劃工作，定期到項(xiàng)目督導(dǎo)工作）案場接待能力提高，案場工作交接及剛剛組建的原因，人員銷售水平參差不齊（系統(tǒng)化培訓(xùn)，其中基礎(chǔ)知識、區(qū)域規(guī)劃、項(xiàng)目講解、客服體系、銷售技巧和接待禮儀重點(diǎn)培訓(xùn)）島外拓展，打造一個以點(diǎn)帶面的拓展體系，深挖老市場開辟新市場（利用分銷商、渠道商、人脈關(guān)系、房展、島外活動、媒體、中介組織等多點(diǎn)方式整合資源，結(jié)合消化異地客戶資源的推薦會、座談會、小型聚會、答謝會等形式收集看房客戶達(dá)成銷售；傳統(tǒng)的異地銷售市場雖然認(rèn)知度高、客群定位準(zhǔn)，但是競爭激烈，成本也偏高，新的市場新的城市不排除購買力強(qiáng)、費(fèi)用低，潛力大、競爭小，容易操作的可能）自下而上，逐步的完成銷售體系的建設(shè)，置業(yè)顧問人員篩選，盡量選擇成熟旅游地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員；然后是管理細(xì)分，崗位責(zé)任制，專業(yè)對口分工，策劃歸策劃，拓展歸拓展，但必須協(xié)同作戰(zhàn)，特殊節(jié)點(diǎn)可以組成工作組開展專項(xiàng)工作，最后形成管理人員具有單兵綜合作戰(zhàn)的能力。提出國際旅游島西部龍頭城市商業(yè)地產(chǎn)，特色沿海工業(yè)走廊，老牌國家級開發(fā)區(qū)，東南亞北部灣國際水產(chǎn)品中心，工業(yè)帶動人口，帶動城市經(jīng)濟(jì)，是個潛力巨大的價格洼地。產(chǎn)品、客群定位不明確容易造成兩個項(xiàng)目在外銷工作中的重疊交叉，銷售人員容易造成推銷賣點(diǎn)模糊，產(chǎn)品自信心不強(qiáng)，說服力度不夠。由于經(jīng)驗(yàn)的原因，存在著工作能力較低；部分人員性格的原因，存在溝通的不通暢，容易出現(xiàn)執(zhí)行上不到位；對口崗位人員的缺口。管理人員共編制X名。工作情況：到崗以后，XXX項(xiàng)目由中地行代理銷售，按照銷售部經(jīng)理督導(dǎo)管理，案場經(jīng)理執(zhí)行的模式在開展工作，由于代理公司在市場拓展以及案場接待方面的表現(xiàn)不足，加上代理公司管理上的不配合不作為，銷售一直不盡如人意。物流方面：商超送貨問題時有滯后問題，經(jīng)多次溝通，未根源解決；周邊中秋物流發(fā)放遲緩，存在無回單和數(shù)量不夠的問題。同時將異常反饋給渠道執(zhí)行不到位區(qū)域進(jìn)行整改，并督促渠道，避免壓貨，動銷終端，確保產(chǎn)品貨齡在2/3內(nèi)消化完畢。一批冰柜投放后，社區(qū)簽訂67套冰柜協(xié)議，審核和備案完成；周邊簽訂工作仍在進(jìn)行中。新品價格批復(fù)和進(jìn)店工作的開展價格體系公司審批完成，同前無糖和低乳糖價格體系相同；同時商超系統(tǒng)全面啟動進(jìn)店進(jìn)店工作，進(jìn)度系統(tǒng)：華潤19家、軍區(qū)2家、百福樂1家、愛家6家四、團(tuán)隊(duì)管理方面紛享銷客8月執(zhí)行情況：備注：周邊5日開會，由于網(wǎng)絡(luò)原因5日全渠道沒有辦法正常報備各渠道提拔業(yè)務(wù)骨干，進(jìn)行現(xiàn)有業(yè)務(wù)和新員工培訓(xùn)工作的開展；五、冷鏈管理方面二批冰柜采購到庫環(huán)節(jié)的溝通，廠家生產(chǎn)日期排在了8月底，預(yù)計(jì)1周時間生產(chǎn)完畢，1周時間進(jìn)行配貨、配送。2011年7月27日.....店銷售部第四篇：銷售部月度總結(jié)2014年8月銷售部工作總結(jié)一、銷售達(dá)成：銷售達(dá)成情況同比環(huán)比變化各渠道噸價情況各渠道品系占比餅圖事業(yè)部品系占比餅圖噸位占比事業(yè)部和各渠道2013年1月份——2014年8月份的銷售走勢圖關(guān)鍵作業(yè)：社區(qū)周邊渠道貼地活動的開展活動開展期間，活動網(wǎng)點(diǎn)的客戶均有報量23件，銷售增長明顯。讓他們每天有個好的精神狀態(tài)進(jìn)入每天的工作中，保證商戶取得更好的銷量。三、下半年工作計(jì)劃一是在對于商戶和導(dǎo)購員的服務(wù)，直接面對商場內(nèi)的導(dǎo)購人員，作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。，所以在服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能都很欠缺，在今后要加大培訓(xùn)力度，制定相應(yīng)的措施，進(jìn)行有效地監(jiān)督和管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量。在平時的工作中，帶領(lǐng)員工現(xiàn)場培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的主動性，提高工作效率。利用晨會或?qū)ｎ}培訓(xùn)等形式對導(dǎo)購員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到接待禮儀規(guī)范化、售后接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果規(guī)范化。晨會總結(jié)前一天出現(xiàn)的銷售問題和售后問題。通過銷售部這個平臺，我們自身得到了較大的發(fā)展進(jìn)步，這些離不開領(lǐng)導(dǎo)的熱心教導(dǎo)，同事們的熱情幫助。（4）同時抓好隊(duì)伍戰(zhàn)斗力建設(shè)，加強(qiáng)廉潔自律教育，從訂單源頭進(jìn)行把關(guān)，規(guī)范銷售行為，提升銷售工作質(zhì)量，樹立紅線意識，走足流程，留下痕跡。對客戶履行合同情況嚴(yán)格考核，采取各種措施保