ojt管理方法(文件)
【正文】 Page 4 of 4 ? 清楚地將工作內(nèi)容解釋給部屬聽。 ? 讓他知道好在哪里，具體地給予稱贊。 ? 不可責(zé)任大轟炸。 ☆提高工作效率 ? 馬上說，馬上辦，不會累計太多，容易忘。 ? 條理分明的責(zé)備。 。 ? 責(zé)備之余，應(yīng)給予鼓勵，更進一步用更具體的方式予以教導(dǎo)。 回饋時應(yīng)注意的技巧 ? 立即的回饋，不往事重提。 即時回饋的重要性 ☆（行為 —— 反應(yīng)）的直接連結(jié) ? 就心理學(xué)的角度而言，即時的回饋是最有 效的方式。 ☆部屬表現(xiàn)不理想時 ? 即時回饋再溝通。 ? 讓部屬親自操作，從旁指導(dǎo)。 ? 共同 討論部屬的生涯規(guī)劃。 ? 教學(xué)相長。 ? 指導(dǎo)的方向要和組織目標(biāo)契合。 （ 6）、直到部屬可以自行正確的完成工作步驟之后才結(jié)束教導(dǎo)。在這個步驟時，上司應(yīng)該要將部屬表現(xiàn)不適當(dāng)?shù)牟襟E或行為記錄下來。 說明 ：如果部屬沒有問題，就請他跟著一步一步完成。 由資深員工擔(dān)任訓(xùn)練員，向新員工示范、說明、指導(dǎo)，讓新進員工一步一步學(xué)習(xí)正確的工作方 式 。 成功或失敗的案例研討。
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