【正文】 年（ 一般不得低于兩年）。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類(lèi)災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并積極協(xié)助做 — 30— 好調(diào)查和救助工作； （十六）接受全體業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督； （十七）接受物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)； （十八）其他： 第六條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用 經(jīng)協(xié)商，本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)采取 的形式（包干制或酬金制）。平方米 ： 元 /月平方米 ： 元 /月 （四）業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須結(jié)清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用； （五）交納費(fèi)用時(shí)間： （ 1）業(yè)主于 交納； （ 2）開(kāi)發(fā)建設(shè)單位于 交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶責(zé)任。物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)，不得買(mǎi)賣(mài)和抵押；任何單位和個(gè)人不得占用或者改作他用。裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議一般包括裝飾裝修工程的內(nèi)容和期限、允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)和處置以及相關(guān)費(fèi)用等。 （三）乙方違反本合同第六、七、八條約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)代表業(yè)主要求乙方清退；造成業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)給予業(yè)主經(jīng)濟(jì)賠償。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。 第十八條 合同附件 （一）雙方可以對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。 第十九條 合同備案 （一）本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附件共 頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及區(qū)（縣）物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 第二十二條 合同責(zé)任、續(xù)約及生效 （一）乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng) 當(dāng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 訂立本合同前，當(dāng)事人雙方須認(rèn)真協(xié)商各項(xiàng)條款，合同一經(jīng)簽字或者蓋章即生效（當(dāng)事人另有約定的除外），本合同任何條款的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽字或者蓋章確認(rèn)。 本合同不得翻印。涂改之處，須經(jīng)合同當(dāng)事人簽字或者蓋章確認(rèn)。 （三）本合同自簽訂之日起生效。 第二十條 其他約定事項(xiàng) （一） — 37— （二） （三） （四） （五） 第二十一條 合同的解除 本合同期限屆滿前三個(gè)月，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商不再續(xù)約的，按照有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)交接手續(xù)。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。 第十六條 免責(zé)條款 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任： 乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的； 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的； 因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的； 。 （五）若相關(guān)業(yè)主拒絕、阻礙乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，造成損失的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任； （六）甲、乙任何一方 無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц? 元的違約金；違約方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)超過(guò)違約金 — 35— 部分的經(jīng)濟(jì)損失。 第十三條 違約責(zé)任 （一）甲方違反合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定的管理服務(wù)目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，甲方承擔(dān)違約責(zé)任；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)當(dāng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。 第十一條 業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定。 （二）非機(jī)動(dòng)車(chē)輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 第八條 特約服務(wù)費(fèi) 業(yè)主委托乙方提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外特約服務(wù)的，其費(fèi)用由雙方約定；乙方應(yīng)當(dāng)將服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公布。 （七）業(yè)主或者開(kāi)發(fā)建設(shè)單位逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，從逾期之日起按應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的 比例交納違約 金。 （ 3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并于每 月公布一次物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。平方米 — 31— 商 業(yè)： 元 /月平方米 商 業(yè)： 元 /月 第四條 甲方權(quán)利義務(wù) — 27— （一）代表和維護(hù)全體業(yè)主 在物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中 的合法權(quán)益； （二）制定、修改業(yè)主 大 會(huì) 議事規(guī)則 和 管理規(guī)約 ，監(jiān)督業(yè)主遵守 管理規(guī)約 ； （三） 選舉、更換業(yè)主委員會(huì)成員，監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作； （四）審定 物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容，選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)； （五）審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃及管理制度，監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行； （六） 實(shí)行酬金制的審定乙方提出的 年度財(cái)務(wù)預(yù)算及 財(cái)務(wù)報(bào)告； （七） 制定、修改、審議物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出的其他管理事項(xiàng)； （八）負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理服務(wù)所需相關(guān)文件和資料； （九） 制定專(zhuān)項(xiàng)維修資金的籌集、使用方案，并監(jiān)督實(shí)施； （十） 制定改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施方案； （十一） 涉及業(yè)主共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)； （十二）負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題： （十三）其他： — 28— 第五條 乙方權(quán)利義務(wù) （一）依照國(guó)家、本市有關(guān)規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)方案和制度，對(duì)物業(yè)及其共用設(shè)施設(shè)備、消防、公共秩序及環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理服務(wù)； （二）在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示； （三）依照本合同約定向業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)； （四）建立物業(yè)項(xiàng)目的管理檔案； （五）對(duì)業(yè)主違反國(guó)家和本市有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)和 規(guī)章及管理規(guī)約的行為，進(jìn)行勸阻、制止，并向甲方和有關(guān)部門(mén)報(bào)告； （六）對(duì)侵害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的行為要求責(zé)任人停止侵害、排除妨害、恢復(fù)原狀； （七）不得將物業(yè)項(xiàng)目全部委托給他人管理，但可以將專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)； （八）負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施； （九）提前將裝飾裝修房屋的有關(guān)規(guī)定書(shū)面告知業(yè)主，當(dāng)業(yè)主裝飾裝修房屋時(shí)，對(duì)不符合安全要求和影響公共利益的行為， — 29— 進(jìn)行勸阻制止，勸阻無(wú)效時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告； （十）負(fù)責(zé)編制物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃； （十一）定期向全體業(yè)主公布場(chǎng)地占用費(fèi)、利 用物業(yè)共用部位共用設(shè)施所得收益收支情況； （十二）實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的，至少每季度向甲方或全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收支情況； （十三）對(duì)本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場(chǎng)地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或者完善配套設(shè)施設(shè)備，經(jīng)甲方和有利害關(guān)系的業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可以實(shí)施； （十四）本合同終止乙方不再管理本物業(yè)時(shí)，在合同終止之日起十日內(nèi)，除向甲方或業(yè)主委員會(huì)移交本合同第十條第一項(xiàng)規(guī)定的資料外，還必須辦理下列移交事項(xiàng)： 預(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場(chǎng)地占用費(fèi)和收取的利用物業(yè)共用部位、 設(shè)施和場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)所得的收益余額； 物業(yè)管理項(xiàng)目的檔案資料； 物業(yè)管理用房和屬于業(yè)主共同的場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備； 實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的，應(yīng)移交物業(yè)管理服務(wù)期間的財(cái)務(wù)資料。 其中：地上 層、地下 層。 本合同不得翻印。 訂立本合同前，當(dāng)事人雙方須認(rèn)真協(xié)商各項(xiàng)條款，合同一經(jīng)簽字或者蓋章即生效（當(dāng)事人另有約定的除外），本合同任何條款的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽字或者蓋章確認(rèn) 。 （二）本合同簽訂之日起三十日內(nèi)，甲方持本合同到市物業(yè)管理行政主管部門(mén)辦理備案。 （二）本合同附件均為合同有效組成部分。 第十六條 不可抗力的約定 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。 （三）乙方違反本合同第六、七、八條約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退；造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)賠償。 第十二條 專(zhuān)項(xiàng)維修資金歸集和使用按照本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 （二）乙方在承接新建物業(yè)項(xiàng)目時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方對(duì) — 12— 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的共有部分進(jìn)行查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知甲方，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行整改。 第九條 物業(yè)管理用房 在物 業(yè)竣工驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無(wú)償提供并移交不少于本項(xiàng)目規(guī)劃出售部分總建筑面積的千分之三至千分之四 建筑平方米的物業(yè)管理用房，用于物業(yè)管理服務(wù)和業(yè)主活動(dòng)。 （八）業(yè)主應(yīng)當(dāng)根 據(jù)前期物業(yè)服務(wù)合同的約定交納