【正文】 1人化驗(yàn)組員* 4工藝員質(zhì)量員化驗(yàn)大組長1人設(shè)備員1人材料員統(tǒng)計(jì)員1人安全員1人組員* 1 2提煉大組長實(shí)驗(yàn)技術(shù)員1人組員* 1 2結(jié)晶大 組長實(shí)驗(yàn)技術(shù)員1人組員* 1 2回收組 組長實(shí)驗(yàn)技術(shù)員1人包裝工* 1 1代班長* 2接粉* 4包裝大組長實(shí)驗(yàn)技術(shù)員1人點(diǎn)檢* 2通風(fēng)電梯* 2綜合大組長實(shí)驗(yàn)技術(shù)員1人組員* 4實(shí)驗(yàn)大組長實(shí)驗(yàn)技術(shù)員1人作業(yè)長* 4 顧問* 3車間主任劉慶芬現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在的問題： ? 車間現(xiàn)有的管理結(jié)構(gòu)以車間主任、大員、大組長和作業(yè)長為主的多層管理構(gòu)成 ? 車間管理層人數(shù)多，分類細(xì)，影響生產(chǎn)過程中的協(xié)調(diào)一致 ? 大組長和作業(yè)長業(yè)務(wù)能力不足，難以應(yīng)付復(fù)雜問題，造成車間主任的大量時間和精力用于處理常規(guī)生產(chǎn)運(yùn)作 ? 大員職責(zé)定義不清，人力配置不盡合理 車間現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu) (以 602車間為例 ) 第 48頁 辦事員1人提煉人員3人結(jié)晶人員3人回收人員3人化驗(yàn)人員1人作業(yè)長A1人提煉人員3人結(jié)晶人員3人回收人員3人化驗(yàn)人員1人作業(yè)長B1人提煉人員3人結(jié)晶人員3人回收人員3人化驗(yàn)人員1人作業(yè)長C1人提煉人員?3人結(jié)晶人員3人回收人員3人化驗(yàn)人員1人作業(yè)長D1人包裝組17日班作業(yè)長1人實(shí)驗(yàn)人員4人研發(fā)員5人顧問3人車間主任劉慶芬作業(yè)長負(fù)責(zé)制 ? 根據(jù)四班兩運(yùn)轉(zhuǎn)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)由四名作業(yè)長分別負(fù)責(zé)每一班的整體運(yùn)作。作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各職能部實(shí)施企業(yè)發(fā)展項(xiàng)目 第 52頁 財(cái)會部 主要職能 ? 為企業(yè)內(nèi)部及外部關(guān)聯(lián)方提供進(jìn)行各項(xiàng)決策所需的財(cái)務(wù)支持信息 ? 通過全面預(yù)算將企業(yè)的總體規(guī)劃具體化，并對預(yù)算的實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行計(jì)量和控制 ? 通過內(nèi)部審計(jì)提高企業(yè)管理水平以及經(jīng)濟(jì)效益 ? 管理企業(yè)資金運(yùn)作，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供所需資金 并降低資金周轉(zhuǎn)天數(shù) ? 監(jiān)督企業(yè)各項(xiàng)資產(chǎn)的利用效率，設(shè)法提高企業(yè)各項(xiàng)資產(chǎn)的利用效率 現(xiàn)金, 應(yīng)付帳, 籌資 總帳報表, 固定資產(chǎn)內(nèi)部審計(jì), 投資管理 信用與應(yīng)收賬預(yù)算及績效分析會計(jì) 稅收, 風(fēng)險管理成本費(fèi)用會計(jì)財(cái)會部第 53頁 財(cái)會部 – 市場做法 資金籌措投資管理內(nèi)部審計(jì)信用與風(fēng)險管理績效分析財(cái)務(wù)處預(yù)算及總帳應(yīng)收，應(yīng)付與稅收管理固定資 產(chǎn)成本管 理出納會計(jì)處財(cái)會部第 54頁 人力資源部 人力招聘與規(guī)劃 培訓(xùn)發(fā)展 績效管理 薪資管理 行政總務(wù)人力資源部主要職能 ?規(guī)劃、運(yùn)用和管理企業(yè)的人力資源，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)提供適時、適當(dāng)?shù)娜肆ΡＵ? ?調(diào)查薪資市場行情、編制和執(zhí)行薪資年度預(yù)算、推行績效體系考核員工的績效指標(biāo) ?開展培訓(xùn)需求及成本效益分析，規(guī)劃、執(zhí)行并評估企業(yè)對員工的技能培訓(xùn) ?倡導(dǎo)與發(fā)揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，鼓舞士氣，保證企業(yè)的競爭力 ?行政總務(wù)功能確保企業(yè)日常運(yùn)作正常、安全和高效的進(jìn)行 第 55頁 信息管理部 E R P 系統(tǒng)維護(hù) I T 基礎(chǔ)設(shè)施管理 熱線服務(wù)信息管理部主要職能 ? 規(guī)劃企業(yè)信息技術(shù)的整體結(jié)構(gòu)與發(fā)展趨勢 ? 建立信息技術(shù)管理及內(nèi)部服務(wù)機(jī)制，監(jiān)督和指導(dǎo)信息技術(shù)相關(guān)制度及管理措施的規(guī)劃與執(zhí)行 ? 負(fù)責(zé)企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)、測試、日常維護(hù)、系統(tǒng)升級和用戶培訓(xùn) ? 負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、辦公軟件 /操作系統(tǒng)的安裝、資產(chǎn)記錄、升級、安全性設(shè)置 ? 負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部文檔和數(shù)據(jù)的備份及檔案管理 ? 向各部門提供最佳的信息技術(shù)支持服務(wù)，強(qiáng)化并提升公司的整體競爭能力 第 56頁 目錄 1. 組織架構(gòu)和工作設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則 2. BBB組織結(jié)構(gòu)改造方案 3. 對 BBB組織改造方案的評估 4. 高層組織改造的建議 ? 營運(yùn)部 ? 市場與銷售部 ? 財(cái)務(wù)部 /內(nèi)審部 ? 信息技術(shù)部 ? 人力資源部 /行政部 5. 重要工作職位設(shè)計(jì)介紹 6. 組織改造過渡計(jì)劃 7. 附件 第 57頁 工作設(shè)計(jì)要素 工作設(shè)計(jì)的核心是一個反復(fù)進(jìn)行的過程：將與流程相關(guān)的各項(xiàng)工作和職責(zé)組合在一起而形成一個工作崗位，對組合成該工作崗位的工作和職責(zé)進(jìn)行評估，并重新進(jìn)行調(diào)整和組合。 ?協(xié)調(diào)組織各相關(guān)部門進(jìn)行企業(yè)的年度和月度銷售計(jì)劃的制訂，努力提高銷售預(yù)測的準(zhǔn)確性，以有效引導(dǎo)生產(chǎn)、物資和其他配合部門的工作。對於關(guān)注員工工作動機(jī)，成長和提供方向性的指導(dǎo)上力度不夠 高層 中層 基層 策略 發(fā)展 專業(yè) 管理 專業(yè)執(zhí) 行 40% 40% 40% 20% 50% 100% 各層級職責(zé) 劃分不清 10% 第 38頁 崗位角色與職責(zé)缺乏明確的書面規(guī)范，導(dǎo)致人力需求缺乏科學(xué)的分析與預(yù)測， 人員安排以 歷史常規(guī) 及感覺為主 ?人才是確保工作質(zhì)量的基本條件。但同時高層必須具備良好的決策能力不斷優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)流程并對并購，投資作出決策 ? 管理流程應(yīng)注重集中，可靠和高效并服從規(guī)定 ? 具有 “ 禁止浪費(fèi) ” 和 “ 獎勵效率 ” 的文化 第 28頁 推動制藥業(yè)的 5種因素將繼續(xù)主導(dǎo)行業(yè)變革 大量新化學(xué)品的出現(xiàn) 發(fā)明 發(fā)展 營銷承包組織 渠道分享 成本遏制政策 新的用戶 ,市場和渠道 代理 制造和供應(yīng)鏈 銷售與營銷 研發(fā)承包 生物制藥公司 企業(yè)價值鏈的重新定義 制造承包 5 4 3 2 1 新技術(shù) 第 29頁 變革將涉及到制藥運(yùn)作鏈的每個部分并反映在成本降低 , 效率優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量提高 研發(fā) 制造 營銷 銷售 資金 信息技術(shù) 人力資源 硬件設(shè)施 管理模式 / 集團(tuán)關(guān)系 法規(guī) — Business Value Chain 企業(yè)營運(yùn)價值鏈 — 重要運(yùn)作 基礎(chǔ)設(shè)施 ? 業(yè)務(wù)發(fā)展 ? 研究與開發(fā) ? 產(chǎn)品及執(zhí)照 ? 臨床研究 / 官方批準(zhǔn) ? 產(chǎn)品管理 ? 生產(chǎn)計(jì)劃 /后勤 ? 生產(chǎn) /質(zhì)量保證 ? 建立 /管理供應(yīng)鏈 ? 市場研究 /策略 ? 產(chǎn)品策劃 /投放 ? 市場宣傳 ? 銷售管理 ? 銷售 ? 定單管理 /發(fā)貨與運(yùn)輸 ? 建立 /管理分銷網(wǎng)絡(luò) ? 客戶服務(wù) /支持 領(lǐng)導(dǎo)力管理 第 30頁 BBB組織結(jié)構(gòu)特征 ? 根據(jù)端到端流程界定主要職能分工 ? 強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)功能，推動和支持全方位的成本控制 ? 一個獨(dú)立部門關(guān)注于運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的建立和維護(hù) ? 服務(wù)性組織靠近客戶并提供便利的服務(wù) ? 組織結(jié)構(gòu)較扁平，分工明確 ? 決策權(quán)和控制點(diǎn)明確定義 ? 必要信息分享 第 31