操作流程及方法(文件)
【正文】 以便確認(rèn)和區(qū)分部門職責(zé)； ? 7. 將工作任務(wù)清單交上級主管領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)后 ， 提交專家組進(jìn)行評審 ， 對于不合格的部門 ， 需返回修改 。工作分析的基本流程 工作信 息提取 工作信 息分析 ?部門功能與職責(zé) ?部門任務(wù)清單 ?部門權(quán)限一覽表 ?崗位職責(zé) ?崗位工作清單 訪談 問卷 工作日志 HRM軟件 … 工作清單分析 重點工作分析 任職資格分析 ?招聘要素 ?學(xué)歷要求 ?特定能力 ?特定知識 ?特定經(jīng)驗 ?考核要素 ?培訓(xùn)要素 工作 說明書 應(yīng)用于 HRM 的各項職能 第一階段 部門職責(zé)、任務(wù)清單與崗位職責(zé) ? 填寫工作日志：各部門連續(xù)填寫 10個正常工作日的工作日志，以便查清每個崗位目前所從事的所有工作和工作任務(wù)構(gòu)成，了解每個工作的不同職能的時間分配； 具體填寫格式參見 附表一 。 ? ， 組織全部門的人進(jìn)行逐項討論 ， 以便確認(rèn)： ? A、 是否是本部門的工作 ， 如果是 ， 它與其他部門的哪些工作相關(guān)；如果不是 ，那么它應(yīng)當(dāng)屬于哪個部門 ? B、 在匯總的工作任務(wù)清單中 ， 有沒有重疊或遺漏的 ， 如果有 ， 進(jìn)行補充和修改 ? C、 考慮企業(yè)發(fā)展要求 ， 討論是否有目前尚未開展的工作 ， 如果有 ， 需進(jìn)行補充 ? 5. 整理清單結(jié)構(gòu)：各部門對清單進(jìn)行整理 ， 按邏輯關(guān)系和工作任務(wù)的同類性歸類 ， 其結(jié)構(gòu)為： ? 第一級：部門的主體功能； ? 第二級：反映部門主體功能的職責(zé)； ? 第三級：把任務(wù)清單歸并在相應(yīng)的 職責(zé)內(nèi) 。 ? C、 補充崗位 （ 職位 ） 職責(zé)中與管理有關(guān)的項目 ， 如經(jīng)理級的部門工作任務(wù)分派 、 工作指導(dǎo)與監(jiān)督 、 職場管理 、 人員激勵 、 員工績效評估與績效改善 、 部門業(yè)績的改善與提高 、 沖突的處理 、 下屬工作中問題的協(xié)助解決 、 部門的工作計劃 、 總結(jié)和匯報等 。 附表一： 工作日志 部門： 職務(wù)： 姓名： 年 月 日 時 分至?xí)r 分 序 號 工作活動 名稱 工作性質(zhì)
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