汽車營銷渠道項目經(jīng)銷商深訪提綱(文件)
【正文】 人們買車主要用途是什么？他們買車是不是因為車對他們太必要了，還是有錢了需要車給自己帶來更多方便？或者更體面了？您認為最重要的 原因是什么？還有什么其他原因？ 別的車（更高檔次的、更低檔次的）的主要用戶是什么人？他們的主要購買用途是什么？ 目前家庭買車的或者說買私家車的用戶占到多少？與買商務(wù)車的用戶相比，他們顯著差別是什么？關(guān)注點有什么不同？如價格、安全、性能、外觀等等？ 購買不同檔次車型的用戶主要特點是什么？您能不能以動物或其他什么比喻一下？心理特點有什么不同？（按照不同檔次分別討論）； 買不同檔次車的用戶最主要裝備您認為是什么？比如筆記本、商務(wù)通、西服或者什么？ 探尋用戶買車關(guān)注的因素（建議 20 分鐘） 用戶買車時最關(guān)注哪些因素 ？ （品牌、價格、內(nèi)飾、外觀、態(tài)度，還是別的什么東西）？ 1 男性與女性買車在關(guān)注點上有什么不同？私人購車用戶與公務(wù)車用戶買車關(guān)注點有什么不同？ 1 用戶買什么牌子的車是怎么決定的？其間別人起了什么作用？（家人、朋友或同事）； 1 用戶來到您這里看車時，是否已經(jīng)決定了購買的品牌？有多大比例？這個過程是怎樣的？有多大比例的用戶到了購買現(xiàn)場以后改變了主意而買了其它品牌？主要受到什么因素的影響？ 1 一般家庭買車來幾次？一般多少人來？一般情況下他們意見一致嗎？如果不一致，最后怎樣達成一致的？ 1 用戶在現(xiàn)場選車時常常會關(guān)注什么？ （人員 介紹、現(xiàn)場陳列、車外觀的噴漆效果、車縫隙的處理效果、車門的開關(guān)、輪胎、座椅、
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