【正文】 未來。你的為人，你的表現(xiàn)，是為你自己打基礎(chǔ)。 不要在我面前表現(xiàn)你的無辜，除了感覺你無能之外，你還侮辱了我的智慧。要么去想辦法，要么要求我減人工，這樣大家都好過。 這個(gè)市場有多少人吃這碗飯 ?商店與商店的競爭，就是營業(yè)員與營業(yè)員的競爭。 經(jīng)營管理服裝店，女裝店業(yè)務(wù)培訓(xùn)方法 一切向頂級學(xué)習(xí)。客人要問你是什么面料，我會(huì)回答 :哎呀，我不知道 !這是新料吧，我見的少 ?真漂亮 ! 不要怕丑，不知道不要緊，客人不是也不知道 ?!知道也不說。手工，質(zhì)量。 經(jīng)營管理服裝 店，女裝店宣傳策略 老板娘們，如果只有商店是你自己的話，永遠(yuǎn)宣傳自己。 現(xiàn)在的年輕人打工，關(guān)心的是收入和前景。 前景嘛我一定是他們最后一個(gè)老板 (這是他們說的 )。 服裝店鋪運(yùn)作之 服裝店管理 千葉帆文檔 經(jīng)營管理服裝店，女裝店如何挑選招聘員工 我是資本家，我不是教育家。 你找一群沒有上進(jìn)心的驢為你賺錢，你就是個(gè)農(nóng)夫 。 我是這樣看待培訓(xùn)的 好的方法，用在錯(cuò)誤的人身上，是趕鴨子上架。很多女孩子你花了很大的精力去培養(yǎng)，她還是要結(jié)婚嫁人的。 留 意天氣預(yù)報(bào)。淘汰員工，老板不在相對放心，員工對財(cái)務(wù)問題心里也比較坦然。 （混時(shí)間還行。 淺，門臉大大的鋪?zhàn)又荒芰畠r(jià)，跑量，或批發(fā)。 服裝店鋪運(yùn)作之 服裝店管理 千葉帆文檔 金角銀邊。 要素二：流動(dòng)客流 ——流動(dòng)客流是決定商店人氣指數(shù)的主要因素。是以男裝為主還是以女裝為主，以精品品牌為主還是以雜牌為主，商店所賣服裝的定位非常重要，它決定了你的客戶群。 確定方向 要分清商圈的類型。還有就是大型公園和廣嘗商業(yè)街等。 專家支招之服裝商戶篇，之一租攤位前的準(zhǔn)備：考察服裝批發(fā)商場的基本情況，包括：環(huán)境、租金 、攤位面積大孝人氣、交通等。 售價(jià)加成定價(jià)法 ——即以商品的最后銷售價(jià)為基數(shù)，再按銷售價(jià)的一定百分率來計(jì)算加成率，最后得出商品的售價(jià)。 第二要考慮物業(yè)管理費(fèi)。 此外，作為投資人的商鋪業(yè)主，要考慮到物業(yè)在一定時(shí)間之后必須有大修理和日常維護(hù)，這一條非常重要。那么，服裝店該如何消化不斷增加的庫存呢？ 據(jù)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，服裝店每季積壓下來的庫存大都是進(jìn)貨或者稱訂貨時(shí)買手選擇方向有誤，進(jìn)了不暢銷的款，而且數(shù)量極多。 每到進(jìn)貨時(shí) ，很多代理商一走進(jìn)訂貨現(xiàn)場，就像到了拉斯維加斯賭場，憑著自己的感覺和經(jīng)驗(yàn)買大買小。 舉一個(gè)例子，一位包頭的經(jīng)銷商每年都產(chǎn)生庫存。我們可以幫他分析了一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)西裝占總銷售比 40%，夾克占 32%，加起來是 72%。 除了銷售報(bào)表外，有一個(gè)情報(bào)表也是必須要做的，即 “周競爭情報(bào)分析表 ”。一個(gè)好的買手，一定要有很強(qiáng)的商品整合能力。 讓導(dǎo)購員模擬訂貨 店鋪里負(fù)責(zé)訂貨的人與賣貨的人，往往不是同一批人。設(shè)一個(gè) “買手大獎(jiǎng) ”，獎(jiǎng)金 2020元。欲轉(zhuǎn)載請發(fā)電子郵件聯(lián)系授權(quán)事宜。聰明的經(jīng)營者常 “扎堆經(jīng)營 ”。 秘笈三：覆蓋式宣傳 在服裝店開張后，不妨印刷一些像名片一樣大小的紙片，在店址周圍的社區(qū)、商廈、寫字樓、學(xué)校等機(jī)構(gòu)里派發(fā)，讓潛在消費(fèi)者了解服裝店的位置。這方面 做的好，不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易；反之，未開口便嚇跑了消費(fèi)者。 現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有很多導(dǎo)購員喜歡用 “請隨便看看 ”來代替 “歡迎光臨 ”。那么你一天可能都是快樂的。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們觀賞和挑選，不分青紅皂白的介紹反而會(huì)讓他們 感到一種無形的壓力而趁早 “逃之夭夭 ”。 那么最佳時(shí)機(jī)： 一、當(dāng)顧客看著某件商品（表示有興趣） 二、當(dāng)顧客突然停下腳步（表示看到了一見鐘情的 “她 ”） 三、當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品（表示有需求，欲購買） 四、當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格（表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分） 五、當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望（表示欲尋求導(dǎo)購的幫助） 六、當(dāng)顧客主動(dòng)提問（表示顧客需要幫助或介紹） 原則把握住了，時(shí)機(jī)找準(zhǔn)了，那么下一步就是我們該以何種方式來接近顧客促成交易。如果對方回答 不需要 或 不麻煩了 就會(huì)造成尷尬的局面。 通常來說贊美得當(dāng)， 顧客一般都會(huì)表示友好，并樂意與你交流。 試穿的注意事項(xiàng)： 主動(dòng)為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈等。 無論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品，導(dǎo)購員必須注意以下幾點(diǎn)： 服裝店鋪運(yùn)作之 服裝店管理 千葉帆文檔 一、顧客的表情和反 應(yīng)，察言觀色。 （編輯 英年早肥） ? 搶先看 服裝店鋪管理能力面面觀 (1) 無論在內(nèi)企，還是在外企，凡是成功人士（以下簡稱他們）的身上都有獨(dú)特的個(gè)人能力和人格魅力，這是旁人所缺乏的。他們清楚具體業(yè)務(wù)執(zhí)行者比上司更容易找出問題的節(jié)點(diǎn)，是人為的，還是客觀的；是技術(shù)問題，還是管理漏洞。 作為公司或老板，解決問題的出發(fā)點(diǎn)首先 考慮的是如何避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)，而不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的就事論事方案?？偰苷页鲆?guī)律性的東西，并駕馭事物，從而達(dá)到事半功倍的效果。 簡潔的文書編寫能力 老板通常都沒時(shí)間閱讀冗長的文書。讓老板僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。 因?yàn)槿魏纬墒斓臉I(yè)務(wù)流程本身就是很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累，遇到用時(shí)，服裝店鋪運(yùn)作之 服裝店管理 千葉帆文檔 就可以信手拈來。帶著耳朵聽領(lǐng)導(dǎo)告知具體操作步驟。 7. 目標(biāo)調(diào)整能力 當(dāng)個(gè)人 目標(biāo)在一個(gè)組織里無法實(shí)現(xiàn)，且又暫時(shí)不能擺脫這一環(huán)境時(shí)，他們往往會(huì)調(diào)整短期目標(biāo)，并且將該目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。還會(huì)迅速總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而且堅(jiān)信情況會(huì)發(fā)生變化?？梢暂^為全面地闡述想要表達(dá)的觀點(diǎn)、建議和方法。換個(gè)新企業(yè)猶如換個(gè)辦公地點(diǎn)，照樣能如魚得水般地干得歡暢并被委以重用。 在他們看來，這不僅是個(gè)人發(fā)展的問題，更是一種生存能力的問題。對他們來講，崗位的變化，甚至于飯碗的丟失都無所畏懼。也可方便地讓老板選擇一個(gè)其認(rèn)為空閑的時(shí)候來 “聆聽 ”你的 “嘮叨 ”。 9. 書面溝通能力 當(dāng)發(fā)現(xiàn)與老板面對面的溝通效果不佳時(shí)，他們會(huì)采用 迂回的辦法，如電子郵件，或書面信函、報(bào)告的形式嘗試溝通一番。反過來，別人也就會(huì)樂于接受他們。而他們常帶著自己擬定好的多個(gè)解決問題方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇、定奪，這就是常說的給領(lǐng)導(dǎo)出 “選擇題 ”。 解決問題的方案制定能力 遇到問題，他們不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)做 “問答題 ”而是做 “選擇題 ”。 信息資料收集能力 他們很在意收集各類信息資料，包括各種政策、報(bào)告、計(jì)劃、方案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)流程、管理制度、考核方法等。即便是再復(fù)雜的問題，他們也能將其濃縮闡述在一頁 A4 紙上。但是如何巧干，不是人人都知道的。能始終站在公司或老板的立場上去醞釀解決問題的方案，逐漸地他們便成為可以信賴的人。 考慮問題時(shí)的換位思考能力 在考慮解決問題的方案時(shí)，常人通常站在自己職責(zé)范圍立場上盡快妥善處理。依筆者來看，這些能力可概括為： 解決問題時(shí) 的逆向思維能力 面對工作中遇到的新問題，一時(shí)又找不到解決方法。 三、與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。 顧客走出試衣間時(shí)，為其整理。最好的示范就是讓顧客來試穿。 Eg：您的包很特別，在那里買的？ 您今天真精神。 服裝店鋪運(yùn)作之 服裝店管理 千葉帆文檔 二、介紹接近法 看到顧客對某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。 接近顧客的最佳時(shí)機(jī) 我們應(yīng)該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬，不管不問，關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客，觀察顧客。所以，你如果也習(xí)慣對顧客說 “請隨便看看 ”請立即更正你的說法。打個(gè)比方說說潛意識對人心理的作用。如果你沒有注意到這一點(diǎn)，而對顧客不理不睬，就會(huì)導(dǎo)致每天失去 3單生意，若平均 300元，則一年達(dá)十萬多元。另外，還可考慮附 帶經(jīng)營其他飾品，以滿足不同人群的需求。如何打出本店的品牌，恐怕應(yīng)是經(jīng)營的重點(diǎn)。另外，還可考慮附帶經(jīng)營其他飾品，以滿足不同人群的需求。 模擬訂貨后，把導(dǎo)購員挑選出來的前 20 款與訂貨清單對比下，如果發(fā)現(xiàn)半年前買手認(rèn)為的好賣款，導(dǎo)購服裝店鋪運(yùn)作之 服裝店管理 千葉帆文檔 竟無一人選中，那就要趕緊分析原因，并提前做促銷方案；如果里面有幾款，導(dǎo)購員都看中了，可是當(dāng)初訂貨時(shí)卻訂得很少，則需趕緊追單補(bǔ)貨。 筆者建議，在正式上貨前十天，店長要組織所有店員至少開三次會(huì)議。 這里所謂的形象款，就是店里那些好看不好賣的衣服，一定要款多量少。 派出整合高手訂貨 店鋪的老板一般會(huì)派出看款能力較強(qiáng)的人員前往訂貨，而這些買手往往會(huì)憑自身經(jīng)驗(yàn)訂購。 平時(shí)，做銷售報(bào)表要細(xì)到能夠體現(xiàn)休閑裝、正裝各占總銷售的比例，甚至是單開叉和雙開叉的比例等；要分析前三年的銷售趨勢，并記錄去年賣得最好的 20 款，包括它的照片，甚至是整個(gè)銷售曲線 。 ”當(dāng)他再問兩者的銷售百分比時(shí)，老板回答不出來。真正的訂貨高手會(huì)做數(shù)據(jù)分析，預(yù)防庫存產(chǎn)生。但不得不說訂貨失算是造成庫存現(xiàn)象最大的原因。 （編輯 英年早肥） ? 解決服裝店庫存之痛：科學(xué)進(jìn)貨是關(guān)鍵 【 網(wǎng)站 】有這樣一則 “笑談 ”：中國即使現(xiàn)在所有的服裝企業(yè)都停產(chǎn)，光 是服裝店里的庫存起碼可以供國內(nèi)服裝店鋪運(yùn)作之 服裝店管理 千葉帆文檔 的服裝店賣上 3 年。保險(xiǎn)這個(gè)要素常常是國 內(nèi)投資人不太考慮的，因?yàn)槟壳拔覈ｋU(xiǎn)的品種還不夠多，但這卻是投資人應(yīng)誼考慮的因素。在售價(jià)相同的情況下，用這種計(jì)算法算出的加成率較低，更容易被認(rèn)為定價(jià)合理。 公式：單位商品價(jià)格 =單位商品總成本 *（ 1+加成率）。投資人從報(bào)紙上可以得到一些資料，另外，在選定一個(gè)地址之后，可以去規(guī)劃院查，基本上五年的規(guī)劃都有，旁邊什么時(shí)候拆，蓋什么樓，包括容積率、樓層的高度等等。第三則是社區(qū)型商圈，一般是居住區(qū)的底商，吸引的則是周邊居住的消費(fèi)者。 要素六：內(nèi)部環(huán)境 ——內(nèi)部環(huán)境決定了 該商店的遠(yuǎn)景發(fā)展，因此軟硬件設(shè)施是吸引客戶及消費(fèi)者的重要因素，整潔的購物環(huán)境、人性化的設(shè)施將為你爭取到更多的顧客。另外，考慮三個(gè)月之內(nèi)的流動(dòng)資金。 （編輯 英年早肥） ? 開家服裝店的投資可行性分析 (1) 近日以來，有選手說自己經(jīng)營了一家服裝店，問到服裝市場如何進(jìn)行投資或者擴(kuò)大投資的問題？今天，為了幫助這一部分選手能成功創(chuàng)業(yè)，特在創(chuàng)業(yè)大課堂和大家講講服裝市場的投資攻略，希望對準(zhǔn)備開服裝店或正在經(jīng)營服裝店的選手朋友們都有幫助： 對于服裝市場來說，投資無疑是一門學(xué)問，市場的成功與否，關(guān)鍵在于投資的前期預(yù)算、考察等一系列的專業(yè)活動(dòng)。 精品門面要求稍深，四正些。 ) 新招商的地方要慎重。不要光算房租，人力浪費(fèi)也要考慮。 創(chuàng)業(yè)有地方夠 34營業(yè)員的最好。 服裝店，女裝店經(jīng)營管理 要接受你需要接受的，不要嘗試改變你不能改變的。 讓我們冷靜的對待事實(shí)吧。 好的營業(yè)員是 在淘汰中，選拔出來的。我不用激發(fā)他們的斗志。 其實(shí)很多顧客，客戶都問我，你是怎么樣培訓(xùn)員工的，還有調(diào)侃我們員工的 :你們老板娘給你們吃了什么藥 ? 希爾頓酒店的員工熱情的微笑是行業(yè)聞名的。 收入和福利，讓他們無話可說 旺盛的精力和斗志，超乎了他們的想象 文化不多，知道不少。 我要求我的營業(yè)員說話開口我們公司閉口我們老板娘，重點(diǎn)介紹我們的公司，而不是貨。格調(diào)。 不要宣傳對自己不利的 強(qiáng)調(diào)自己不占優(yōu)勢的地方，大錯(cuò)特錯(cuò)。 可口可樂的宣傳里，有告訴你，它怎么 個(gè)好喝法，它有什么成分，它有營養(yǎng) ? 它宣傳的是概念。不過做了老板要跟我競爭。 不是我殘酷，殘酷的是這個(gè)市場。你們是釘子，我是錘子。 不會(huì)做生意不要緊，起碼你可以回家。你們看見了， 我們的客人，多少個(gè)成功人士 ?他們中的某一個(gè)，或許會(huì)成為你們的伯樂，如果你在他們面前表現(xiàn)的夠好 。 不要老板在時(shí)一樣，不在時(shí)又一個(gè)樣，這樣的是驢。他們是黑社會(huì)，不是好人，干的也不是好事。說上 1000 遍，謊言也能變真理。 (不要抱怨款式不好 ) 老板請我來，是來解決問題的。 制訂銷售獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。你炒他魷魚會(huì)與心不忍。（后期發(fā)展需要） 經(jīng)營管理服裝店，女裝店如何對待員工： 盡量不要私聊。 再大的公司，老板最該關(guān)注的是銷售團(tuán)隊(duì)。世界上前 100 名 CEO，是銷售出生。 經(jīng)驗(yàn)，她們 是拿來對付老板的。 前鋒進(jìn)不了球，一切沒有意義。 我們時(shí)裝經(jīng)營的思維，要改改了 貨賣堆山，薄利多銷是老觀念了。 我就分批： 第一次；快來呀，隨身帶的飛機(jī)貨，是沒有幾件的喲。上貨順序下，中。上。 進(jìn)貨有方法，不一定要到處跑，通過網(wǎng)絡(luò)同樣可以進(jìn)貨，多用電話，電腦，隨便介紹一個(gè) 。 2。 千萬不要在節(jié)日前進(jìn)貨，批發(fā)商等著宰你們好久了。這時(shí)把新貨收起。 11 月冬 因?yàn)槿ヘ洉r(shí)間長（ 3 月分的貨，賣到 4。為了宣示她的正確，又買了條褲子。一個(gè)色系的。講究的美女們新衣服通常洗過才穿的。不過好洗好曬，容易打理。但她們會(huì)維護(hù)自己的威信。她還會(huì)呼朋喚友，而且?guī)湍阗u貨。夸她應(yīng)該吃時(shí)尚這碗飯。 不然的話，就算這次買成了。