【正文】 2每日儀容、儀表端正，著工服，佩工牌，精神飽滿。 2不同等項(xiàng)目的單據(jù)應(yīng)分類整理堆放。 3上班期間嚴(yán)禁在員工通道與服務(wù)員吹?；蚩措娨暋? 吧臺(tái)內(nèi)物品丟失，如查不到原因，由吧臺(tái)人員共同承擔(dān)。 浴足 2020 年 9 月 17 日 浴足 員工獎(jiǎng)懲條例 本公司維護(hù)紀(jì)律，實(shí)行逐級(jí)管理，一級(jí)管一級(jí)，各級(jí)管理人員都要對(duì)自己所管轄人員進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)報(bào)告他們的違紀(jì)情況及處理意見，每個(gè)員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守紀(jì)律，積極匯報(bào)違紀(jì)事件和違紀(jì)者 ，公司對(duì)舉報(bào)有功者給予獎(jiǎng)勵(lì)。 為保護(hù)和搶救公共財(cái)產(chǎn)或他人生命安全奮不顧身著者。 在技術(shù)考核競(jìng)賽、評(píng)比中成績優(yōu)異的。 第三條：處理違紀(jì)的程序 由違紀(jì)人員所屬主管部門發(fā)出“獎(jiǎng)罰單”寫明違紀(jì)的細(xì)節(jié)。 第五條：員工違紀(jì)處分細(xì)則 一、甲類過失，扣 1— 10 分。 下班后無故留在工作崗位滯留。 使用公司電話辦理私人事物。 1違反安全守則或部門規(guī)定。 1上班時(shí)精神欠佳，萎靡不振者。 不服從上級(jí)安排，頂撞上級(jí)者。 工作不配合，互相扯皮者。 違反寢室管理制度者。 1曠工一天。 1損耗損壞公司或客人同事的物品。 2未經(jīng)同意員工擅自在公司內(nèi)部張貼布告，或擅自涂改撕毀公司的任何告示。 2非因工作而私自與賓客接觸。 違反規(guī)定，泄露公司的相關(guān)資料與商業(yè)秘密。 發(fā)現(xiàn)隱患與危險(xiǎn)，置之不理者。 其他嚴(yán)重違紀(jì)行為。 1泄露公司機(jī)密文件或資料。 1接收任何形式的賄賂。 2曠工三天。 第六條：表彰 凡符合下列條件之一者，由本人或各部門負(fù)責(zé)人書寫書面材料，呈報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)，給予表彰。 發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措 ，防止重大事故發(fā)生者 l0—2O 分。 拾金 (物 )不昧者 (視物品的價(jià)值 4— 10 分 )。 (3)上下班不走員工通道，下班后在場(chǎng)地更換衣物者。 (7)工作時(shí)哼歌曲，吹口哨，跺腳，奔跑，在經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)抓瘁、挖耳、摳鼻孔、一化妝、照鏡子打響指等有失職業(yè)風(fēng)度的動(dòng)作。 (11)見到客人及管理人員不讓道問好者。 (15)不遵守公司制定的規(guī)章制度， 崗位職責(zé)，工作內(nèi)容，工作程序與標(biāo)準(zhǔn)。 (4)有意違反公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 (8)無故 曠工。 (12)對(duì)上級(jí)不忠實(shí)及謊報(bào)消息或編造、傳播有損于公司及全體員工利益的謠言。 (16)使用一次性物品者。 嚴(yán)重過失 (1)當(dāng)班時(shí)毆打客人、同事。 (5)私自將屬于公司的物品、客人遺忘的物品及同事遺忘的物品或食物、飲料攜帶出店。 (9)有意向外單位泄露公司的資料，數(shù)據(jù)使公司利益遭到損害。 (13)當(dāng)班時(shí)不服從上級(jí)的命令，拒絕工作。 (17)所犯錯(cuò)誤和上述條款的性質(zhì)類似，按此類條 款處理； 第八章：紀(jì)律處分執(zhí)行程序 過失類別 紀(jì)律處分 過失類別 紀(jì)律處分 經(jīng)微過失 第一次初犯者 口頭警告 第一次 填重大過失表，扣 510 分 第二次 填輕微過失單，扣 12 分 第二次 最后警告，扣 1020 分 第三次 最后警告，扣 510 分 第三次 辭退或開除 第四次 辭退或開除 嚴(yán)重過失 辭退或開除 浴足 2020 年 9 月 17。 (15)客人的嚴(yán)重投訴。 (11)曠工連續(xù) 3 天或全年累計(jì) 7 天的。 (7)違反國家法律，財(cái)經(jīng)經(jīng)律給國家或公司造成損失，不按公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 收費(fèi)，強(qiáng)制客人消費(fèi)者，造成顧客投訴者。 (3)用非法手段涂改各種原始記錄、帳單、單據(jù)或利用已付帳單向另外收錢或故意加收，中飽私囊。 (1 8)因工作失誤沒有檢查衣柜上鎖情況造成漏鎖后果者。 (14)隨意在公司內(nèi)墻壁、廁所等公共場(chǎng)所亂寫、亂畫等。 (10)未經(jīng)上級(jí)允許，私拿公司公物使用。 (6)未經(jīng)批準(zhǔn)私自將客人遺忘、贈(zèng)送的物品或同事遺忘的物品收藏。 重大過失 (1)對(duì)客人及同事無禮、不莊重、粗言穢語，出言不遜或恐嚇、威脅、 欺負(fù)同事。 (13)當(dāng)班時(shí)不接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排、指揮、不與同事協(xié)調(diào)合作。 (9)當(dāng)班時(shí)吃零食，不按規(guī)定的時(shí)間就餐 (特殊原因除外 )。 (5)當(dāng)班時(shí)儀容儀表不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。 第七條：紀(jì)律處分 輕微過失 (1)無故遲到、早退或擅離職守，替他人簽到，簽離 (未造成嚴(yán)重后果者 )。 、 提出合理化建議，經(jīng)實(shí) 并有 成效者 10— 20 分。 在公司的工作中自覺奉獻(xiàn)，成績顯著者 2— 5 分。 2病假期間在公司以外另謀職業(yè)。 1在社會(huì)上作出嚴(yán)重?fù)p害國家、公司聲譽(yù)及利益的行為。 1作出不道德的流氓行為。 1毆打他人聚眾鬧事。 挑撥離間，散布謠言者。 從事相關(guān)的第二職業(yè)，影響工作者。 2未經(jīng)同意接受客人的禮品，回扣和吃請(qǐng)。 2上班時(shí)帶有醉態(tài)或在上班時(shí)間內(nèi)喝酒。 2唆使挑撥，從而引起員工打架斗毆。 1未經(jīng)允許擅自處理使用公司各類服務(wù)設(shè)施。 1擅離工作崗位，未經(jīng)允許擅自陪同親友或其他人士惠顧。 玩忽職守，造成不良后果者。 受到顧客投訴者 (投訴事實(shí)真實(shí)清楚 )。 1管轄區(qū)域的衛(wèi)生視而不見者。 1有遲到、早退現(xiàn)象者。 隨地吐痰、亂仍亂吐雜物，破壞公司環(huán)境衛(wèi)生。 工作時(shí)間吃零食。 上班時(shí)互相嬉戲，在公司范圍。如果違紀(jì)員工拒絕在“獎(jiǎng)罰單”上簽字，則以見證依據(jù)，記錄在案，該違紀(jì)處分仍作有效，如事實(shí)清楚，則加倍處理。 精神鼓勵(lì) (1)口頭表揚(yáng)； (2)頒發(fā)獎(jiǎng)狀、證書； (3)通報(bào)全體員工或召開表彰大會(huì)； (4)作為年終或季度評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)。 發(fā)現(xiàn)事故苗頭或隱患及時(shí)報(bào)告或采取措施避免重大傷亡或 設(shè)備事故的。 為公司提出重大建議，改進(jìn)企業(yè)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)公司有杰出貢獻(xiàn)者，公司將給予一次性獎(jiǎng)金，增加工資或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì)。 做好銷售報(bào)表，配合財(cái)務(wù)盤點(diǎn)。 保持吧臺(tái)內(nèi)干凈整潔，物品擺放有序。 當(dāng)班期間不得脫崗、串崗。 2接班時(shí)做好交接班工作，查看是否有單據(jù)遺留，個(gè)人窗口是否關(guān)閉，電腦是否有故障。 2找零和鞋票應(yīng)一起送到客人手中。 1收到會(huì)員卡或貴賓卡時(shí)應(yīng)通知管理人員，需有管理人員簽字方可有效，如無簽字，自行買單。 1如顧客在結(jié)帳時(shí)有疑問，應(yīng)立即解釋清楚或?qū)⑾嚓P(guān)的數(shù)據(jù)和消費(fèi)單與其核對(duì)。 員工掛帳需由主管認(rèn)可，方可錄單。 因自身失誤，造成跑單、漏單，由自己負(fù)責(zé)，造成手牌丟失，由自己賠償。 顧客結(jié)