質(zhì)檢所管理評審整套材料(文件)
【正文】 項目 內(nèi)容 指標(biāo) 指標(biāo)計算 分子 分母 結(jié)果 質(zhì)量目標(biāo) 報告差錯率 ＜ 1% 1 200 % 結(jié)論性誤差 ＜ % 0 200 0% 客戶調(diào)查滿意度 ≥ 90% 1 20 95% 申訴和投訴處理率 100% 1 1 100% 管理評審輸入資料 編號： GP202007 主題 實驗室設(shè)備運行狀況 、 實驗室質(zhì)量控制狀況 、 改進建議 提交部門 技術(shù)負責(zé)人 提交日期 2020 年 12 月 15 日 主要內(nèi)容 : 關(guān)于本所技術(shù)運作方面的報告 通過一年的工作，總體來看，體系運行基本滿足實現(xiàn)方針和目標(biāo)的需要。 日常監(jiān)督、質(zhì)量控制的目的不夠明確，使監(jiān)督、控制、檢驗、復(fù)核等流于形式 。 本年度國家質(zhì)檢總局發(fā)布第 163 號令，公布了新版《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》，新版辦法自 2020 年 8 月 1 日起正式實施。 二、工作執(zhí)行情況 本年度檢驗人員穩(wěn)定，無轉(zhuǎn)崗情況。 內(nèi)部培訓(xùn)主要為部門內(nèi)部組織自學(xué)和辦公室組織的集體學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容包括： 新準則學(xué)習(xí)、 新標(biāo)準的學(xué)習(xí) 等； 外部培訓(xùn) 7 次 7 人， 主要涉及檢測檢測機構(gòu)新準則的換版培訓(xùn)， 檢驗檢測機構(gòu)主要管理人員培訓(xùn)、茶葉品評培訓(xùn)、抽樣檢驗、 食品檢驗人員能力提升培訓(xùn) 、內(nèi)審員培訓(xùn)、能力驗證分析會培訓(xùn) 。 本年度參加了省局組織的能力驗證和比對共計 2 次 7 個參數(shù)，結(jié)果均為滿意。 參加省局組織的能力驗證 2 次 7 個參數(shù)，主要項目為：水中亞硝酸鹽的測定，復(fù)合肥總氮，有效磷、水溶性磷、鉀、水分、氯離子的測定。 ，實驗結(jié)束相關(guān)設(shè)備、工具、操作臺面、地面清潔到位 ，實驗室劃定衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域，每周定期進行大掃除。室內(nèi)管理方面，按照每人負責(zé)、分參數(shù)分產(chǎn)品進行，主檢人員對所進行的實驗負責(zé)。 三、改進建議 ，建議從計量檢驗人員中轉(zhuǎn)崗 2 名人員到質(zhì)量 檢驗崗位人員中來，按照檢驗項目明確檢驗人員分工。根據(jù)要求，在硬件配置、體系管理，技術(shù)管理、質(zhì)量控制方面都有很大的改觀和完善。可 以得出，在內(nèi)部審核過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，通過采取糾正和預(yù)防措施，整改不合格項，解決了所產(chǎn)生的不符合，預(yù)防了類似問題的發(fā)生。顧客滿意狀況良好，完成了制定的質(zhì)量目標(biāo)要求。 ，特別是新的《檢驗檢測機構(gòu)管理辦法》、《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》以及新版《質(zhì)量手冊》和《程序文件》的宣貫培訓(xùn)。 改進、糾正和預(yù)防措施摘要及責(zé)任部門 : 改進措施：我們要進一步加強內(nèi)部培訓(xùn)工作，使本所各級人員更加熟練的掌握《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》的內(nèi)容和要求。能起到防止今后不發(fā)生同類錯誤的效果。 編制 : 審核 : 批準 : 日期 : 管理評審糾正措施跟蹤檢查報告 編號： GP202011 檢查時間 檢查地點 辦公室 檢查人 質(zhì)量負責(zé)人 糾正措施完成情況摘要： 在 2020年 12月 30 日進行了《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》以及新版《質(zhì)量手冊》《程序文件》的宣貫培訓(xùn)。繼續(xù)領(lǐng)會和嚴格執(zhí)行檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則的各要素的要求，努力做好本職工作，使資質(zhì)認定管理體系能夠良好的運行 。 ，及時制定儀器期間核查計劃，并按照計劃執(zhí)行。 ，證明實驗室所采取的質(zhì)量控制方法適用、有效，檢測能力滿足資質(zhì)認定管理體系的要求。本所全體職工，從決策層到檢測人員均為各項目標(biāo)的完成和質(zhì)量方針的貫徹作出了很大的努力，也取得了很大的成績，使資質(zhì)認定管理體系得以良好的運行。 ，辦公室能夠及時制定儀器期間核查計劃，通知檢測室按照計劃執(zhí)行。 ：在質(zhì)量控制方面，按照相關(guān)的計劃進行，本年度共進行質(zhì)控 3 次，采用方法包為人員比對 、留樣再測 ，質(zhì)量監(jiān)督方面，本年度共參加能力驗證及 2 次，共 7 個參數(shù)，均為滿意結(jié)論。 二、工作執(zhí)行情況 ：本年度直接參與 質(zhì)量 檢驗人員 2 人，人員 基本能夠滿足檢測需要 。 其內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控 3 次，其中主要采取的手段仍為人員比對和留樣再測，質(zhì)控樣主要選
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