【正文】 說(shuō)明書 二零零 五 年 二 月 一 日 北京新新人力資源開發(fā)服務(wù) 有限公司 公司電話： 01081210177 蔡老師 公司郵箱： 公司網(wǎng)址： 北京新新人力 Oracle ERP 項(xiàng)目 實(shí)施 咨詢服務(wù)案例 —— “反客為主”實(shí)施方案 說(shuō)明書 新新人力機(jī)密文件 第 2頁(yè)，共 50頁(yè) 本工作說(shuō)明書是由 XXX 醫(yī)藥科技集團(tuán)有限公司 （以下簡(jiǎn)稱 ?XXX 集團(tuán) ?） 與其 ORACLE 項(xiàng)目實(shí)施 咨詢服務(wù) 承包商北京新新人力資源有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱 ?新新人力 ?）簽定，由 XXX 集團(tuán)公司在 新新人力 公司的指導(dǎo)和協(xié)助下 執(zhí)行 XXX 集團(tuán) Oracle ERP 項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱 ?本項(xiàng)目 ?） 實(shí)施，本工作說(shuō)明書經(jīng)簽定即獲得雙方的一致認(rèn)同，其中的內(nèi)容未經(jīng)雙方的事先書面同意，不得向第 三 方透露。 北京新新人力 Oracle ERP 項(xiàng)目 實(shí)施 咨詢服務(wù)案例 —— “反客為主”實(shí)施方案 說(shuō)明書 新新人力機(jī)密文件 第 3頁(yè)，共 50頁(yè) 目錄 1 項(xiàng)目宗旨與目標(biāo) ................................................................................................... 4 2 項(xiàng)目范圍與內(nèi)容 ................................................................................................... 5 組織及產(chǎn)品功能模塊實(shí)施范圍 ........................................................................... 5 用戶培訓(xùn)實(shí)施范圍 ............................................................................................... 6 3 項(xiàng)目實(shí)施階段與計(jì)劃 ......................................................................................... 7 4 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)及人員職責(zé) ............................................................................... 7 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) ....................................................................................................... 7 XXX 集團(tuán)責(zé)任 ........................................................................................................ 8 新新人力責(zé)任 ..................................................................................................... 10 5 項(xiàng)目各階段主要內(nèi)容、任務(wù)、交付件和人員職 責(zé) ........................... 12 第一階段 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段：項(xiàng)目邊界與工作流程確定 ................................... 12 第二階段 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)階段：企業(yè)內(nèi)部實(shí)施顧問(wèn)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) ............................... 14 第三階段 需求分析階段：現(xiàn)狀調(diào)查與需求分析 ........................................... 18 第四階段 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：業(yè) 務(wù)流程與系統(tǒng)方案設(shè)計(jì) ................................... 22 第五階段 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段：系統(tǒng)配置、開發(fā)與測(cè)試 ....................................... 26 第六階段 系統(tǒng)上線階段：系統(tǒng)切換與后續(xù)支持 ........................................... 36 6 項(xiàng)目前提 ................................................................................................................ 44 一般假定 ............................................................................................................. 44 實(shí)施方法假定 ..................................................................................................... 45 系統(tǒng)環(huán)境假定 ..................................................................................................... 45 工作環(huán)境 ............................................................................................................. 46 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ............................................................................................................. 47 實(shí)施計(jì)劃 ............................................................................................................. 47 其他廠商信息和配合事項(xiàng) ................................................................................. 47 IT 假定 ................................................................................................................ 47 7 附錄：項(xiàng)目變更控制流程 ............................................................................. 48 變更管理程序 ..................................................................................................... 48 交付件驗(yàn)收程序 ................................................................................................. 49 爭(zhēng)議協(xié)調(diào)升級(jí)程序 ............................................................................................. 49 北京新新人力 Oracle ERP 項(xiàng)目 實(shí)施 咨詢服務(wù)案例 —— “反客為主”實(shí)施方案 說(shuō)明書 新新人力機(jī)密文件 第 4頁(yè)，共 50頁(yè) 1 項(xiàng)目 宗旨與目標(biāo) 新新人力公司非常榮幸向 XXX集團(tuán)提交 Oracle ERP項(xiàng)目實(shí)施咨詢服務(wù)的工作說(shuō)明書以 協(xié)助貴公司 實(shí)施 ORACLE 企業(yè)資源 規(guī)劃項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)