【摘要】\ 第一章服務員基礎知識或許由于命運,你進入了餐飲行業(yè)。不管你是否永遠做這行,或你會以此行為跳板,得到人生社會經驗,只要你想從本行業(yè)中得益,則必須記住,當你穿上制服,就是酒樓的一分子。俗語“水漲船高”,只有這個信念才會使你凡事以企業(yè)為重,為了餐飲企業(yè),為了你自己的發(fā)展,才會促使你去拼搏,也才有成功的希望。另外,由于餐飲企業(yè)要求日新月異,高標準、嚴要求,而
2025-07-28 10:50
【摘要】餐廳服務員培訓方案一、講解臨時用工合同,并同員工簽訂好勞動合同。(附勞動合同)二、講解勞動管理制度三、講解工作流程四、促銷制度五、獎罰制度六、安全生產
2025-07-30 01:04
【摘要】第一篇:客房服務員培訓資料 萬豪商務酒店客房部培訓資料 一、客房部工作目的: 1、滿足住店客人的需求; 2、保證總臺的售房 3、方便工作調高效率; 4、有利于客房設施的維護和保養(yǎng)。 二、...
2025-10-08 15:59
【摘要】....餐廳服務員培訓方案一、講解臨時用工合同,并同員工簽訂好勞動合同。(附勞動合同)二、講解勞動管理制度三、講解工作流程四、促銷制度五、獎罰制度六、安全生產
2025-04-30 06:01
【摘要】第一篇:家政服務員培訓資料 家政服務員培訓資料 1.職業(yè)概況 1.1職業(yè)名稱 家政服務員。 1.2職業(yè)定義 根據(jù)要求為所服務的家庭操持家務,照顧兒童、老人、病人,管理家庭有關事務的人員。 ...
2025-09-26 20:50
【摘要】餐廳服務員培訓資料之中餐廳擺臺擺臺又稱鋪臺、擺桌,是將餐具、酒具以及輔助用品按照一定的規(guī)格整齊美觀地鋪設在餐桌上的操作過程。包括餐臺排列、席位安排、餐具擺放等。擺臺要求做到清潔衛(wèi)生、整齊有序、各就各位、放置得當、方便就餐、配套齊全。鋪臺布的方法按手法可分為兩種:推拉式和撒網式。(1)推拉式①鋪設時應選取與桌面大小相適合的臺布,站在副主人席位旁,靠近桌邊,將臺布
2025-04-06 05:55
【摘要】范文范例參考餐飲服務員的培訓(經典版)餐飲服務流程1迎客。應笑臉迎賓客,自然大方并親切問候:“您好!歡迎光臨!請問您有預定嗎?”如果是熟客,應熱情稱呼客人姓氏。主動上前幫客人拿酒水、大件物品等。2帶位。要根據(jù)賓客的不同情況把他們引入座位。安排座位應盡量滿足賓客的要求,如果該座位已經被先到的賓客占用,服務員應解釋致歉,求得諒解,推薦其他令賓客較滿意的座位。
2025-06-29 02:46
【摘要】專業(yè)餐飲管理網站優(yōu)秀餐飲管理咨詢平臺餐廳服務員培訓資料-基本技能培訓第一節(jié)托盤托盤的分類輕托——托送比較輕的物品或用于上菜、斟酒操作,一般重量在5斤左右;重托:用于托載較重的菜品、盤碟的方法。重托時用雙手將托盤的邊移至柜臺邊,用
2025-01-23 02:59
【摘要】第一篇: 酒店服務員培訓資料 人認可簽名后進行洗滌;如客人不在房內,以是特快洗衣,則經大堂副理批準后進行洗滌,但事先仍須送份通知單給客人;注意處理這類問題,即不要耽擱客人時間,也不造成與客人爭議。...
2025-09-27 23:52
【摘要】第一篇:酒店服務員培訓資料1 一、: 容貌端正,舉止大方;端莊穩(wěn)重,不卑不亢; 態(tài)度和藹,待人誠懇;服飾莊重,整潔挺括; 打扮得體,淡妝素抹;訓練有素,言行恰當。 2、容貌:表情明朗、面帶微...
2025-09-27 23:55
【摘要】此資料由網絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。 餐廳服務員禮儀培訓資料 篇一:餐廳服務員基本禮儀培訓 餐廳服務員基本禮儀培訓 第一部分:基本用語 一、禮貌用語 ...
2025-01-17 04:57
【摘要】餐飲服務員個人計劃與餐飲服務員培訓計劃匯編 第15頁共15頁 餐飲服務員個人計劃 【篇一】 (一)班前準備工作 1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假。 (有事必須事先...
2024-11-26 01:14
【摘要】第一篇: 酒店服務員培訓資料 ,怎么辦? 答:兩眼正視前方,頭正肩平,下頜微收,挺身收腹;兩手自然交叉于背后;雙腳分開,與肩同寬或比肩略寬。 2、女員工站立時,怎么辦? 答:兩眼正視前方,頭...
【摘要】第一篇:酒店服務員培訓資料4 酒店服務員培訓資料 42、一常住客抱怨:為何以前入住時房內有致意品,而這次卻沒有,怎么辦?答:查客人的房價折扣,如應享有致意品,須向客人道歉,并立即通知房務中心補送;...
【摘要】第一篇: 酒店服務員培訓資料 能溢出;白葡萄酒類一般斟2/3至3/4滿;紅葡萄酒類一般斟1/2滿;白蘭地、威士忌類的酒,一般斟1盎司;香檳酒斟2/3滿;中國紅、白酒斟8分滿。 89、兩臺客人同時...
2025-09-28 00:08