【正文】 月實(shí)獲而暫時(shí)未由用戶領(lǐng)取的失 物匯總后交服務(wù) 中心在小區(qū)公告欄上張貼，通知用戶盡快到服務(wù)中心辦理認(rèn)領(lǐng)手續(xù)。 遺失物哦是內(nèi)在張貼招領(lǐng)啟事 6 個(gè)月未領(lǐng)取的，由管理公司上交派出所 。 重大或突發(fā)事件包括：火災(zāi)、電梯困人、爆 炸、突發(fā)性停電、水浸、盜竊、械斗等破壞行為；刑事案件；用戶集體投訴（ 3 家以上）；發(fā)電機(jī)、高低壓電柜、通訊設(shè)備等 小區(qū)主要設(shè)備設(shè)施故障；小區(qū)主體結(jié)構(gòu)遭受破壞等。 參與事件處理的部門應(yīng)在事件處理完畢后 24 小時(shí)內(nèi)填寫重大事件總結(jié)表上報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)匯報(bào)事件的詳細(xì)處理過程及結(jié)果 ，找出事件發(fā)生的主要原因，提出避免類似事 19 件發(fā)生的預(yù)防措施。 ，難以撲滅時(shí)，應(yīng)迅速請示領(lǐng)導(dǎo)報(bào) 告“ 119”，同時(shí)用對講機(jī)通知外圍管理員、維護(hù)好外圍秩序和交通，排除障礙做好消 防車進(jìn)入火場的準(zhǔn)備。 樓梯和安全門走避，不要乘坐電梯。 21 ，保護(hù)原始現(xiàn)場以待公安機(jī)關(guān) 調(diào)查。 ，同時(shí)根據(jù)客 人提供，所丟失物品的模樣大小迅速，加強(qiáng)各出入口的控制 發(fā)現(xiàn)可疑人員離小區(qū)應(yīng)及時(shí)上前阻攔詢問。 ，保安員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況積極 提供線索詢問有關(guān)人員協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。 ， 任何物件都須待公安部門檢查后，根據(jù)情示處理，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行犯罪分子應(yīng)立即組織追 捕并扭送公安機(jī)關(guān)處理。 （五）、小區(qū)范圍內(nèi)搶劫案的處理 在小區(qū)外圍處理程序 ，應(yīng)立即設(shè)法制止劫 匪的行動(dòng)。 逃離案發(fā)現(xiàn)場，應(yīng)及時(shí)通知“消防中心”告知 劫匪逃跑方向人數(shù)及相貌特征和所穿的衣著顏色及款式，讓消防中心做好監(jiān)控工 作，同時(shí)自己也應(yīng)迅速追趕。 ，應(yīng)迅速 上前追拿。 ：如兇器作案工具等，應(yīng)用鉗 子或其它可以夾住遺留物品的器材放在白紙內(nèi)妥善保存，注意切不可用手去觸摸。 爆地點(diǎn)。 。 處。 、按動(dòng)門鈴、開關(guān)任何電制及電 器用具（包括用對講機(jī)、電話） ，關(guān)上煤氣供應(yīng) 掣、打開門窗使空氣流通，并要求協(xié)助通知其他隔壁客人。 ，本部人員應(yīng)在保證安全的前提 下，堅(jiān)守崗位，并密切注意崗位周圍區(qū)域情況。 ，應(yīng)盡快將情況詳 細(xì)匯總上報(bào)，并幫助恢復(fù)各項(xiàng)設(shè)施。 ⑷ .未辦物品放行手續(xù)地用戶，返公司補(bǔ)辦手續(xù)期 間，如要求代看物品，應(yīng)訊問清楚是否貴重物品。 ⑶ .工作方便的情況下，可幫助業(yè)主、住戶、參觀 人員或施工人員按電動(dòng)閘門。 盤查可疑人員 ⑴ .禮貌的詢 問。 ⑷ .識(shí)別推銷員。觀察證件上的相片與持證人的 相貌，仔細(xì)觀察臉形、眼、耳、口、鼻五官特征，以及相片是否有可疑痕跡、印章清 晰度等。 巡邏時(shí)應(yīng)掌握的三大要素 ⑴ .耳聽 ——— 異常聲音（包括：水流聲、撬鎖聲、腳步聲、 呼救聲等） ⑵ .眼觀 ——— 周圍情況（包括：人員活動(dòng)情況、公共設(shè)施、 設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，消防設(shè)施情況。 ⑵ .在不驚動(dòng)室內(nèi) 人員的情況下迅速用對講機(jī)與監(jiān)控中心或服務(wù) 中心值班人員聯(lián)系，核查該單元人員情況。 十八、常見可凝情況及處理措施 ：在住宅區(qū)內(nèi)游蕩或借口找人卻說不 出被訪人姓名和詳細(xì)住址的，或接二連三敲住戶家門或一個(gè)個(gè)樓道按住戶電子門的； 處理方法：密切注意其舉動(dòng)，必要時(shí)勸其離開 。 處理方法：立即設(shè)法攔截，詢問驗(yàn)證，如屬盜竊、搶劫財(cái)物的，送交派出所處理。 處理方法：立即聯(lián)系車管崗?fù)ぃ瑫嚎圮囪€匙， 約束其人，待查明后放行；反之送公安機(jī)關(guān)查處。 處理方法：暫扣留人、物，查明情況后放行。 處理方法：上前詢問，非本棟業(yè)主（住戶）勸 其離開，如有作案嫌疑要詳細(xì)盤查。把預(yù)防人身、電網(wǎng)、設(shè)備事故作為重點(diǎn)安全工作來抓，檢查貫徹落實(shí)南方電網(wǎng)安全生產(chǎn)“三大規(guī)定”情況，檢查 (兩防 )執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，提高防人 身事故和防電氣誤操作事故的處理能力，從源頭上預(yù)防和阻止事故的發(fā)生，使安全管理工作關(guān)口前移，從而實(shí)現(xiàn)“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”安全生產(chǎn)目標(biāo)收到一定的效果。 作業(yè)前的準(zhǔn)備工作和控制措施工作。 28 認(rèn)真落實(shí)高處作業(yè)人員的安全保護(hù)措施。 △上桿前先檢查桿塔及拉線情況和登桿工具，確保該設(shè)施安全性和可靠性，使用腳扣時(shí)，安全帶必須系圈在桿上 。需要沿著水平梁、斜柱、水平管戒暫無防護(hù)欄桿、沒可靠的扶持物幫劣保持平衡時(shí)，必須使用水平安全繩。 △嚴(yán)禁利用繩索戒拉繩上下桿塔戒順桿下滑和在間隔大的構(gòu)架轉(zhuǎn)移作業(yè)位置時(shí)，丌得沿單根構(gòu)件上爬戒下滑。 (1)認(rèn)真組細(xì)查找在安全生產(chǎn)管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)，特別是施工、維護(hù)班組和人員在嚴(yán)格遵守規(guī)章制度、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”和防電氣誤操作事故等方面存在的問題，制定和落實(shí)有效的整改和防范措施。 (4)作業(yè)前的準(zhǔn)備工作和控制措施工作。 (7)開關(guān)檢修時(shí)，應(yīng)切斷柜內(nèi)二次控制電源的柜內(nèi)照明電源以防止誤合開關(guān)和觸電 。當(dāng)然雜志的揑圖也丌能像馬路一樣一直是一個(gè)色調(diào) ，明快的色彩也是必丌可少的。這也是揑圖要給人留一些想象穸間的原因。寫實(shí)風(fēng)格和版畫效果 )能加強(qiáng)奇幻神秘的氣氛。好揑圖除了能用視覺語言來烘托文字的丌足之處外，還 31 能和文字一起在讀者的腦中升華。出現(xiàn)這種 問題需要調(diào)整揑圖，揑圖的紋理太重的減少紋理戒做模糊處理，底色太鮮艷的降低色彩飽和度并加重文字顏色。 。 (8)配電站停電時(shí)，必須檢查確認(rèn)迚線柜電纜頭丌帶電 (檢查帶電顯示器 )才能合上迚線柜接地刀閘，配電站送電時(shí)，應(yīng)先檢查迚線柜地刀是否拉開，防止帶地刀送電。 諧組合時(shí)應(yīng)該怎樣去調(diào)整 ? 在工作中我們也許都會(huì)遇到雜志在版式流程中，有些版面丌和 諧戒揑圖和文字的同時(shí)產(chǎn)生閱讀障礙的問題發(fā)生。 ，到底那種更好，戒是雜志的美術(shù)編輯究竟該用什么樣的揑圖來傳達(dá)文章的深層內(nèi)容 ? 在看到一篇文章時(shí)，理解文章的內(nèi)容，并明白作者想告訴讀者的是什么 ?也許是告訴你一個(gè)生活態(tài)度戒一個(gè)學(xué)習(xí)方法，也許是一個(gè)人生哲理……找到文章的中心思想，用孩子的視角思考，再配出貼近孩子生活世 界的揑圖?！? 什么樣的故事應(yīng)該配什么樣的色彩呢 ? 抒情類的文字配合傳統(tǒng)的中國畫戒夢幻的畫面戒顏色明度對比屬亍弱對比的就能產(chǎn)生很好的呼應(yīng)效 果，將讀者吸引到安靜的故事中去。即使是單純的黑色、褐色也能出色地描繪出文字的內(nèi)在世界。 ： 為什么我們的美編在繪制雜志中一些揑圖時(shí)選用灰暗的色調(diào)，而丌是用艷麗的色彩 ? 很多家長主觀的認(rèn)為孩子喜歡顏色艷麗的顏色，但是在生活中沒有一個(gè)孩子會(huì)主勱去選擇艷麗到夸張的衣服，揑圖也一樣。 (5)操作時(shí)認(rèn)真履行唱票、復(fù)誦制，確認(rèn)無誤后再迚行操作，并由監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)操作，同時(shí)錄音操作過程。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程辦事。 二、在防電氣誤操作方面 29 在培訕方面，組細(xì)了二次工作人員在配變站現(xiàn)場作防誤操作演練，并使用錄音記錄。 △高處作業(yè)人員的施工工具必須使用工具袋裝備，禁止使用容易造成工具掉落的簡易皮套 。安全帶必須栓 在的構(gòu)件上，丌得隨意解除。 在高穸作業(yè)的工作全過程中，強(qiáng)調(diào)工作人員自始至織確保自身安全行為： △定期對登高工具和安全工器具 (安全帶、安全繩、腳扣、升降板、竹木梯子等 )迚行試驗(yàn)，試驗(yàn)戒外觀檢查丌及格的立即報(bào)廢，嚴(yán)禁留作備用。 在開工前，工作負(fù)責(zé)人向作業(yè)人員交待工作內(nèi)容、安全注意事項(xiàng)及該作業(yè)的危險(xiǎn)點(diǎn)。我班通過對每周的安全會(huì)訖和工作負(fù)責(zé)人對現(xiàn)場高處作業(yè)管理的檢查，使得安全防范思想、工作、監(jiān)督到位 。 處理方法：不動(dòng)隱蔽的工具，采取伏擊的方法 ，監(jiān) 視作案者的行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)作案，將其擒獲。 處理方法：密切監(jiān)視，將情況向管理公司或派 出所反映。 處理 方法：設(shè)法阻截（用對講機(jī)向巡邏崗?fù)ǜ妫┣?獲。 處理方法：當(dāng)即扣留人、車，待查明后放行。 ：攜帶物品繁多，如電視、音響等貴 重物品又無任何證明的（搬家有管理公司放行條者 除外）； 處理方法：待查明物品來源后方可放行。 ⑶ .如服務(wù)中心值班人員表示該單元無人入住，當(dāng) 值人員應(yīng)將情況報(bào)告當(dāng)班班長，按班長 25 的吩咐，敲門或按門鈴，征得住戶同意后入室 ，禮貌地詢問住戶：又什么可以幫忙，電源是否跳閘無電等，聽候住戶解釋，觀察其表情反 應(yīng)是否正常。） 深夜發(fā)現(xiàn)住戶室內(nèi)有人在熄燈的情況下在室 內(nèi)從事其他活動(dòng)。注意特征人 的語音與身份證上所填籍 貫或住址是否相符。對于此類人應(yīng)詳細(xì)詢問，如屬 推銷員，將其清理出小區(qū)。 ⑶ .仔細(xì)觀察其面部表情及回話神態(tài)。熟悉的業(yè)主、住戶， 不需要出示證件，可參照先前登記的號碼登記。 出入登記 ⑴ .迅速起立，面帶微笑，禮貌地詢問業(yè)主、住戶 、參觀人員或施工人員。 ⑵ .按照放行條上所列內(nèi)容認(rèn)真核查每一件物品。 ，應(yīng)同加強(qiáng)防火，防水災(zāi)的準(zhǔn)備 工作。 ，在查明原因后，還 因追究有關(guān)人員 負(fù)責(zé)任，并將有關(guān)資料寫出書面報(bào)告。 （八）、煤氣泄露事件 。 。 。在采取行動(dòng)時(shí)，要留住當(dāng)事人以便核實(shí)，以確認(rèn)劫匪。 上報(bào)小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，然后將劫匪送到公安機(jī)關(guān)處理，并帶上劫匪使用的物品及被搶人和被 搶物品。 做好各處的監(jiān)控工作。 ，要及時(shí)報(bào)告劫匪逃 跑方向及相貌特征衣著、人數(shù)，讓鄰崗 22 阻攔，自己也迅速追趕。 供線索，協(xié)助公案機(jī)關(guān)破案。 （四）、發(fā)生事故時(shí)應(yīng)及時(shí)采取的措 施 ，如在小區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生自殺死亡重大 盜竊或其它各種重大案件，保安部發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)告應(yīng)迅速組織人員趕到現(xiàn)場，在了解 情況后請示領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。 報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。 。 （二）、治安案（事）件 、酗酒、鬧事等 違反治安管理的事件，發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)告后應(yīng)立即設(shè)法制止，或迅速組織人員趕赴現(xiàn)場 ，截住斗毆者然后檢查所有遭破