標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)績(jī)效管理(文件)
【正文】 集團(tuán)部門副總監(jiān)、專業(yè)經(jīng)理/下屬公司部門總監(jiān)、副總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理—40%50%60%50%85%10%5%集團(tuán)部門/下屬公司其他管理技術(shù)類員工——100%80%10%10%集團(tuán)部門/下屬公司事務(wù)類員工100%——80%5%15%備注：表中列舉的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重僅作參考，可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。但由于項(xiàng)目的不同特點(diǎn)，各項(xiàng)目考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)要根據(jù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。6. 如何提高員工對(duì)績(jī)效考核的滿意度？有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，萬科各分公司平均滿意率達(dá)到70％以上，這在在房地產(chǎn)公司滿意率相對(duì)比較高，大部分房地產(chǎn)公司滿意率在40％－60％之間。7. 標(biāo)桿企業(yè)績(jī)效管理給我們的啟發(fā)n 要提升績(jī)效考核的滿意率首先需要建立績(jī)效驅(qū)動(dòng)的文化，讓員工認(rèn)同績(jī)效考核?？?jī)效管理不是孤立的，與其它管理體系相互影響。n 績(jī)效考核反過來可以促進(jìn)公司內(nèi)部的規(guī)范管理以及提高內(nèi)部的執(zhí)行力，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，績(jī)效管理體系必須與流程管理體系同步完善，這樣能夠起到共同推進(jìn)內(nèi)部管理，提高員工滿意度并提升公司運(yùn)營(yíng)績(jī)效的目標(biāo)。再如有些公司內(nèi)部沒有建立完善的流程管理體系，做事的方法和標(biāo)準(zhǔn)不明確就無法對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行公平和客觀的評(píng)價(jià)。n 不同的公司需要根據(jù)自身的企業(yè)戰(zhàn)略、內(nèi)部文化、管理基礎(chǔ)、員工素質(zhì)及發(fā)展階段設(shè)計(jì)績(jī)效考核的方案。萬科的績(jī)效考核方法和標(biāo)準(zhǔn)雖然也存在一些不太合適的地方，但萬科員工對(duì)績(jī)效考核的滿意率在行業(yè)內(nèi)還是比較高的，其主要原因是：n 員工對(duì)績(jī)效考核本身比較認(rèn)同，絕大部分員工認(rèn)為考核是必須的，已經(jīng)認(rèn)同以業(yè)績(jī)衡量員工價(jià)值的觀念，這種績(jī)效評(píng)價(jià)文化已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，而這種認(rèn)同感是影響滿意度的最重要的因素；n 在考核方法上采用了比較簡(jiǎn)單的方法，采用以直接上級(jí)的考核為主，考核的主要內(nèi)容以計(jì)劃考核為主，考核評(píng)分通常采用網(wǎng)上評(píng)價(jià)，方便高效。c) 項(xiàng)目績(jī)效考核的時(shí)間安排：在某項(xiàng)目周期（結(jié)算）結(jié)束后規(guī)定時(shí)間內(nèi)，根據(jù)該項(xiàng)目的計(jì)劃指標(biāo)完成情況和后評(píng)估結(jié)果對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行考核, 這有利于從長(zhǎng)期角度對(duì)地區(qū)公司進(jìn)行激勵(lì)和約束。b) 根據(jù)項(xiàng)目不同設(shè)計(jì)有差別的項(xiàng)目考核指標(biāo)體系：一般而言，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)總部對(duì)作為利潤(rùn)主體的區(qū)域公司或項(xiàng)目公司所開發(fā)項(xiàng)目的考核的重點(diǎn)為項(xiàng)目利潤(rùn)考核和進(jìn)度考核。對(duì)于不同職能部門的員工考核周期也要分別考慮，例如，對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)副總經(jīng)理/總監(jiān)與銷售計(jì)劃考核的周期就要相對(duì)頻繁一些。對(duì)于一線職能部門萬科主要是用KPI——關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。可能以往的一些企業(yè)對(duì)一線公司負(fù)責(zé)人考核，只看你當(dāng)期的利潤(rùn)是否完成了，這樣很容易導(dǎo)致一些公司有短期行為，只保證當(dāng)年度績(jī)效指標(biāo)看上去非常漂亮就可以了。
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