成都管理咨詢公司營銷策略分析(文件)
【正文】 遠(yuǎn)達(dá)不到象工業(yè)產(chǎn)品以及其他服務(wù)部門提供的產(chǎn)品那樣的可感知程度。在別的公司奏效的辦法未必適用于你。然而，咨詢師也是人，絕對的一致不僅是不可能的，而且也是沒有必要的。如果客戶聽說你是一位卓越的非常成功的專業(yè)人員時可能很高興，但更為重要的是要使客戶確信你關(guān)心他(或她)，了解情況，隨時耐心傾聽他(或她)的意見，能幫助找到有利于其業(yè)務(wù)的解決問題的辦法并付諸實施。記住每個客戶都是唯一的你過去的經(jīng)驗和成就是一筆重要的財富。要有自知之明提供和銷售你不能完全勝任的服務(wù)是很有誘惑力的。營銷能力也涉及你能否真實地評價你自己的能力?；蛘哌^度的銷售努力會迫使你招收一些沒有經(jīng)驗的咨詢師，并立即派去為客戶服務(wù)，但卻不能對他們加以培訓(xùn)和監(jiān)督。一個老練的客戶往往把這些詆毀的評價視為你軟弱無能而不是強有力的表現(xiàn)。在選擇確當(dāng)?shù)臓I銷方法和技術(shù)時，對于所提供的服務(wù)的專業(yè)特性，客戶的敏感性，以及當(dāng)?shù)氐奈幕瘍r值觀和準(zhǔn)則等方面都不可忽視。不定期的論文和小冊子。公共信息媒體，如出版界、電視或廣播一直在不斷尋找其深孚眾望的信息。通常，一家咨詢公司或集團的兩個或兩個以上的部門要參與進(jìn)來。在某些情況下，客戶自己會主動找上門來，以避免為尋找新服務(wù)商花費更多精力和時間。某些審計師會直接指出存在的缺陷或未充分利用的資源，然后由咨詢服務(wù)來解決這些“病癥”。(3)交叉銷售交叉銷售時下很流行，雖然在目前的專業(yè)實踐中對此尚有爭議。所有出版物都應(yīng)當(dāng)包括作者所在咨詢公司的簡介、公司及其服務(wù)的有關(guān)信息，(如果允許的話)還要有出版物中披露過某些經(jīng)驗的客戶組織的有關(guān)信息。營銷是一個過程，并不以合同簽署為約束，樹立這種觀念是有益的。他們可能從其他部門的營銷中獲得大量知識。如果你對他
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