質(zhì)量成本管理體系設(shè)計(jì)(文件)
【正文】 環(huán)境，確定目標(biāo)質(zhì)量成本。 ④ 考慮非計(jì)量因素，確定最佳方案 在科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，充分考慮政治因素、法律因素等非計(jì)量因素，重視方案之間的差異，兼顧實(shí)施方案的措施，充分考慮資料的可靠程度和實(shí)施方案的后果來(lái)確定最優(yōu)方案。 ③ 具體編制質(zhì)量成本計(jì)劃 根據(jù)編制質(zhì)量成本計(jì)劃的要求和原則，按照質(zhì)量成本項(xiàng)目擬定質(zhì)量成本計(jì)劃草案，廣泛征求意見(jiàn)。 ④ 核算資料的來(lái)源和格式：除質(zhì)量活動(dòng)報(bào)告單、停工損失報(bào)告單、降級(jí)、降價(jià)處理報(bào)告單外均可利用現(xiàn)行的成本、費(fèi)用原始 憑證單據(jù)。 企業(yè)內(nèi)各職能部門(mén)依據(jù)以下指標(biāo)進(jìn)行考核： ① 基本生產(chǎn)車(chē)間的考核指標(biāo)：產(chǎn)值內(nèi)部質(zhì)量損失率、內(nèi)部損失成本率、內(nèi)部損失成本降低額（率）、廢品損失率、一次經(jīng)驗(yàn)合格率、返修率和質(zhì)量事故。 ⑤ 質(zhì)量管理部門(mén)的考核指標(biāo)：預(yù)防成本率和工作失誤損失。 ③ 銷(xiāo)售部門(mén)的考核指標(biāo)：外部損失成本率、外部成本反饋及時(shí)率、維修服務(wù)及時(shí)率和工作失誤損失。 ② 事中控制 在質(zhì)量成本形成過(guò)程中，對(duì)質(zhì)量成本目標(biāo)的完成過(guò)程進(jìn)行控制和監(jiān)督，分析、檢查已發(fā)生的質(zhì)量成本是否與“標(biāo)準(zhǔn)”產(chǎn)生差異，如果出現(xiàn)差異，應(yīng)及時(shí)分析差異產(chǎn)生的原因，并把信息反饋給各責(zé)任部門(mén)和責(zé)任者。 ② 設(shè)計(jì)質(zhì)量成本調(diào)查表：除會(huì)計(jì)憑證項(xiàng)目、原始憑證單據(jù)、各種報(bào)銷(xiāo)單據(jù)等外，為歸集質(zhì)量成本還應(yīng)按其科目及細(xì)目設(shè)計(jì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)表。 3) 質(zhì)量成本計(jì)劃體系 ① 收集和整理資料 搜集以下所需資料：企業(yè)計(jì)劃期的生產(chǎn)、供應(yīng)、勞動(dòng)、技術(shù)措施等 計(jì)劃；計(jì)劃期工資增長(zhǎng)水平；質(zhì)量成本預(yù)測(cè)資料；上年及歷史最好年份的質(zhì)量成本資料；同類(lèi)型企業(yè)或同類(lèi)型產(chǎn)品的先進(jìn)質(zhì)量成本資料等。 ② 擬定各種備選方案 目標(biāo)確定后，應(yīng)認(rèn)真搜集有關(guān)資料，并根據(jù)這些資料，經(jīng)過(guò)分析、研究，在保持方案的全面完整性和滿足方案之間互斥性前提下制定多個(gè)可行方案，以便比較和擇優(yōu)。 ③ 制定質(zhì)量改進(jìn)措施計(jì)劃 根據(jù)以上數(shù)據(jù)、資料和信息，確定預(yù)測(cè)期的質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)和水平，編制質(zhì)量成本計(jì)劃，并提出相應(yīng)的質(zhì)量改進(jìn)措施。 ② 對(duì)數(shù)據(jù)、資料和信息進(jìn)行處理 將收集到的數(shù)據(jù)、資料和信息匯總、分析、判斷，并組織有關(guān)部門(mén)和人員對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)審、研究和確認(rèn)，提出正式報(bào)告，作為領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù) 。 4) 其他各部門(mén)的職責(zé) ① 積極組織參加質(zhì)量成本管理的培訓(xùn)。 ② 明確各部門(mén)質(zhì)量成本管理的職責(zé)。 ② 配合質(zhì)量管理部門(mén)研究和設(shè)計(jì)相關(guān)的原始憑證，在企業(yè)實(shí)施質(zhì)量成本管理活動(dòng)中提供質(zhì)量成本的原始憑證和數(shù)據(jù)。 ⑦ 負(fù)責(zé)處理企業(yè)質(zhì)量成本管理體系運(yùn)作中的緊急情況。 ③ 與財(cái)務(wù)部門(mén)一起研究和設(shè)置質(zhì)量成本科目，并確定相應(yīng)的責(zé)任人或部門(mén)。 ① 進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，并促進(jìn)全面管理體系績(jī)效的提高。 ① 負(fù)責(zé)汁算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝、維護(hù)和管理，確保所有數(shù)據(jù)的完整性、安全性及準(zhǔn)確性。 14) 培訓(xùn) 培訓(xùn)由浙江巨化股份有限公司人力資源部負(fù)責(zé)。 13) 標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化由浙江巨化股份有限公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)。 12) 包裝、運(yùn)輸、交付 包裝、運(yùn)輸、交付由浙江巨化股份有限公司供應(yīng)管理部和業(yè)務(wù)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)。 ③ 負(fù)責(zé)就采購(gòu)物質(zhì)的質(zhì)量問(wèn)題與供應(yīng)商展開(kāi)交涉。 ④ 向保修期外的客戶或新客戶提供工程改造、維修維護(hù)、零配件供應(yīng)等有償服務(wù)；對(duì)現(xiàn)有及潛在的客戶進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，滿足客戶要求。 9) 客戶服務(wù) 客戶服務(wù)浙江巨化股份有限公司由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)。 ② 對(duì)物料的收、存、領(lǐng)、發(fā)、退、搬運(yùn)作業(yè)進(jìn)行控制。 ⑤ 對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安全衛(wèi)生方面的培訓(xùn)和教育，提高員工意識(shí)。 ① 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排生產(chǎn)，策劃產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程并編制相關(guān)工藝文件。 ⑤ 項(xiàng)目總
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