【摘要】1空調(diào)系統(tǒng)運行售后服務(wù)管理制度一、目的與適用范圍為了規(guī)范公司售后服務(wù)中心的管理,使相關(guān)工作有章可循,特制定本規(guī)定。二、服務(wù)目標以最快的速度解決用戶的煩惱,以精湛的技術(shù)服務(wù)于顧客,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓用戶稱心滿意。三、售后服務(wù)人員的崗位職責(zé)①嚴格按有關(guān)規(guī)程要求開停和調(diào)節(jié)中央空調(diào)系統(tǒng)的各種設(shè)備,
2024-11-12 20:54
【摘要】專業(yè)資料整理分享汽車售后服務(wù)制度汽車維修售后服務(wù)管理制度,是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù),不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此,制定本制度。(一)售后服務(wù)工作由汽車服務(wù)站負責(zé)完成。(二)售后
2025-04-19 04:37
【摘要】第一篇:公司售后服務(wù)管理制度 公司售后服務(wù)管理制度 對服務(wù)過程進行有效控制,確保為用戶提供及時,周到,滿意的服務(wù); 適用于營銷部內(nèi)部銷售服務(wù)管理工作; :信息準確、反應(yīng)敏捷、處理有效、用戶...
2024-10-25 15:56
【摘要】第一篇:售后服務(wù)部管理制度 售后服務(wù)部管理制度 售后服務(wù)部管理制度:為健全售后服務(wù)部管理制度和組織功能,提高售后服務(wù)的工作效率、提高售后服務(wù)人員的積極性,使售后服務(wù)管理制度化、規(guī)范化,特制定本售后...
2024-10-29 03:01
【摘要】第一篇:售后服務(wù)流程及管理制度 售后服務(wù)流程及管理制度 為了規(guī)范售后管理,明確責(zé)任目標,更有利于市場業(yè)務(wù)的開展,現(xiàn)出以下制度: 一、市場部: 1、市場辦接到售后信息。 2、給用戶詳細談維修技...
2024-10-28 23:22
【摘要】第一篇:汽車維修售后服務(wù)管理制度 汽車維修售后服務(wù)管理制度 汽車維修售后服務(wù)管理制度,是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù),不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關(guān)系到客戶能否得到真...
2024-10-21 01:28
【摘要】,做好服務(wù)工作,掌握客戶信息,創(chuàng)造需求做好續(xù)購準備。第二條回訪時機行銷專員在交貨后的一個月內(nèi)應(yīng)對顧客進行專門的電話回訪或登門拜訪。第三條操作要點一、電話回訪(一)在交貨后的第二天1、針對交貨以及現(xiàn)場安裝情況進行客戶意見征詢;2、客戶對空間規(guī)劃的滿意度;3、對產(chǎn)品的滿意度;4、提出各產(chǎn)品
2025-01-12 03:03
【摘要】售后服務(wù)部薪酬管理制度第一章公司薪酬結(jié)構(gòu)體系公司的薪酬結(jié)構(gòu)體系,圖示如下:薪酬體系間接報酬直接報酬效益工資基本工資考評薪資各種津貼福利保障非工作性報酬指標完成情況通信津貼司齡工資崗技工資基礎(chǔ)工資月度考評年度考評帶薪節(jié)假日失業(yè)保險工傷保險醫(yī)療保險養(yǎng)老
2025-04-07 23:04
【摘要】醫(yī)療器械產(chǎn)品售后服務(wù)管理制度1.目的為客戶提供適時的服務(wù),以建立公司良好的形象,確保公司對外之承諾得以有效實施。2.適用范圍所有與公司有往來的客戶。3.權(quán)責(zé)營銷中心服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查與評核。服務(wù)有效性與客戶之確認。質(zhì)量管理部對客戶服務(wù)結(jié)果之追蹤、檢驗。售后服務(wù)部提供服務(wù)相關(guān)技術(shù)、
2025-05-13 22:07
【摘要】施工、安裝售后服務(wù)管理制度第一章安裝服務(wù)公約言談文明,舉止得體;著裝規(guī)范,儀表整潔;精神飽滿,專注熱情;親切自然,真誠服務(wù)。第二章施工、安裝服務(wù)規(guī)范第1條施工、安裝人員憑派工單及時與用戶事先聯(lián)系,落實用戶詳細地址及具體安裝事項,帶齊配件和工具,并按約定時間及時為客戶施工、安裝;
2024-09-12 10:51
【摘要】-樣本售后服務(wù)部薪酬管理制度第一章公司薪酬結(jié)構(gòu)體系公司的薪酬結(jié)構(gòu)體系,圖示如下:第二章直接報酬基本工資=學(xué)歷工資+崗技工資+司齡工資1.學(xué)歷工資:根據(jù)員工所獲得的、國家承認的最高學(xué)歷或職稱確定,以體
2025-01-12 01:56
【摘要】售后服務(wù)工作流程及管理制度一、售后服務(wù)管理目的為規(guī)范售后服務(wù)工作,滿足用戶的的需求,保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時,能發(fā)揮最大的效益,提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度,提高產(chǎn)品的市場占有率,制定售后服務(wù)管理制度和工作流程二、售后服務(wù)內(nèi)容1根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求,對保修期內(nèi),因產(chǎn)品的制造,裝配及材料等質(zhì)量問題造成各類故障或零件損壞,無償為用戶維修或更換相應(yīng)零配件2
【摘要】售后服務(wù)工作流程及管理制度一、售后服務(wù)管理目的為規(guī)范售后服務(wù)工作,滿足用戶的的需求,保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時,能發(fā)揮最大的效益,提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度,提高產(chǎn)品的市場占有率,制定售后服務(wù)管理制度和工作流程二、售后服務(wù)內(nèi)容1根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求,對保修期內(nèi),因產(chǎn)品的制造,裝配及材料等質(zhì)量問題造成各類故障或零件損壞,無償為用戶維修或更換相應(yīng)零配件
2024-08-14 04:20
【摘要】1目錄一、簽約技術(shù)服務(wù)單位的建立條件和程序?????????3二、服務(wù)規(guī)范?????????????????????10三、免費安裝、包修政策及產(chǎn)品退換管理規(guī)定??????
2024-09-09 11:42
【摘要】、范圍適用于醫(yī)療器械設(shè)備性產(chǎn)品的服務(wù)、售后服務(wù)中的培訓(xùn)、安裝、調(diào)試及維修、配件供應(yīng)三、職責(zé)維修服務(wù)部負責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)營銷部配合相關(guān)部門配合四、概述(一)技術(shù)培訓(xùn)1、維修部根據(jù)營銷部提供信息,制訂用戶培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)計劃內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、對象、師資以及相關(guān)事宜。2、培訓(xùn)計劃編制后報總經(jīng)
2025-04-24 10:08