舉辦品管圈活動降低交接班遺漏次數(shù)——余志平(文件)
【正文】 施管理的主動參與者，它立足于平時工作中的小改進，是由點及面、由上而下、由局部到整體的質(zhì)量管理活動，其核心特點就是“自發(fā)組織”〔5〕。x2=(P＜)。實施了品管圈后，雖然交接班的遺漏次數(shù)降低了，但三個月內(nèi)交接班遺漏次數(shù)57次沒有杜絕。醫(yī)院品管圈活動實戰(zhàn)與〔M〕.杭州：浙江大學(xué)出版社，2010.〔3〕 劉庭芳，劉勇。參考文獻〔1〕 汪四花，林芬，沈國霞。強調(diào)讓圈員自動自發(fā)的參與活動，使自己享有更高的自主權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)〔4〕。為了確保這些措施很好的實施，增加了白板交班，規(guī)范各類登記本的管理，護士長和責(zé)任組長每天跟班查房，改變了排班模式，完善了晨間交班流程，每周進行一對一的理論背誦，同時制定了獎懲制度。通過魚骨圖原因分析可以看出，主要原因是護士缺乏責(zé)任感，白板欠缺，交接班流程不熟，登記本未統(tǒng)一放置。 觀察組三個月交接班遺漏57次，具體見表2. 表2 對照組與觀察組交接班遺漏次數(shù)情況對比項目 3月前缺失數(shù) 3月后缺失數(shù)各類登記本 103次 25次床邊交接班59次9次標(biāo)本漏交57次3次責(zé)任病人照護單29次10次時間性治療21次2次治療室環(huán)境8次5次總計277次 54次 兩組交接班遺漏情況比較 對照組交接班遺漏次數(shù)為277次，觀察組交接班遺漏次數(shù)為54次。夜間護士與主班護士及護士長組成一組對全科病人進行床邊交接班。在晨會書面交班后，責(zé)任護士跟醫(yī)生查房所管病人，責(zé)任組長跟醫(yī)查房本組病人。.固定排班模式，減少了交接班的次數(shù)。④提前告知患者治療、護理及標(biāo)本留取的程序，以便護患之間相互溝通。以備接班者了解病人的情況（4）加強宣教，提前溝通，減少患者自動外出率，病人及家屬參與提醒保證時間性治療的及時完成.：①.各班及時多次宣教醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度。（3）加強責(zé)任心。②固定填寫班次，白班由主班填寫相關(guān)內(nèi)容，責(zé)任護士及時核對補充。時間性治療遺漏或延遲是時間性治療排列時間不同步，病人自動外出導(dǎo)致。見圖1 表1 對照組交接班遺漏的情
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