工商管理本科-企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案(文件)
【正文】 業(yè)戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)整體性管理。 管理活動(dòng)也必須隨之調(diào)整。 2．答案要點(diǎn)：企業(yè)使命一般包括三個(gè)方面：企業(yè)生存目的、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和企業(yè)形象。 企業(yè)的使命應(yīng)當(dāng)比較寬泛以使企業(yè)有創(chuàng)造性的發(fā)展空間。 (觀點(diǎn)基本正確的給6—7分，若能結(jié)合實(shí)際作一些說(shuō)明再酌情給分)干預(yù)和重定方針階段。整個(gè)組織自上至下一起調(diào)查分析和確定問(wèn)題。解決方案一開(kāi)始不宜全面鋪開(kāi)，可先以小規(guī)模進(jìn)行試點(diǎn)。從而鼓勵(lì)參與者接受和正確執(zhí)行變革。 1．導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營(yíng)不理想的主要原因是什么? 3．如何改變山居小棧現(xiàn)在的不利局面? 山居小棧的發(fā)展前景是十分樂(lè)觀的(2分)：越來(lái)越多的人把旅游作為一種放松身心的必要方法，市場(chǎng)潛力巨大；旅店業(yè)大有可為(2分)；山居小棧有自己的市場(chǎng)定位(1分)。6．接受階段。局外人在此階段要積極鼓勵(lì)管理部門(mén)和非管理部門(mén)的人員發(fā)揮想象力，對(duì)確定的問(wèn)題提出新的解決方案，爭(zhēng)取更多的支持和承諾。3。一項(xiàng)成功的變革往往由于對(duì)企業(yè)的最高管理部門(mén)施加強(qiáng)大的壓力所激起的。 六、論述題(“分)目標(biāo)集中化戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件是：其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不打算實(shí)行集中化戰(zhàn)略，企業(yè)的資源有限，行業(yè)存在差異化的需求，該細(xì)分市場(chǎng)容量足夠大。 提供什么樣的價(jià)值。 (3)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種動(dòng)態(tài)性管理。 理活動(dòng)。 1．戰(zhàn)略管理有什么特點(diǎn)?(1)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理。 10．BCD 6．ACE 2．ABDE 9，C 5，B 1．B 5．X 1．X 5．緊縮型戰(zhàn)略：是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn) 本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營(yíng)不理想的主要原因是什么?2。 3．66％的游客在當(dāng)?shù)赝Ａ舫^(guò)三天，并且住同一旅店； 要的服務(wù)項(xiàng)目”，這使得山居小棧的房?jī)r(jià)比它們要低40％，住過(guò)的客人都覺(jué)得物有所值，但是但是他現(xiàn)在感覺(jué)到事情并不是他想的這么簡(jiǎn)單。象公共游泳池等沒(méi)有收益的花哨設(shè)施是不必要的。七、案例分析(15分)山居小棧的經(jīng)營(yíng)策略 在運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)，三個(gè)主要的公司統(tǒng)治著市場(chǎng)：耐克，銳步和吉爾。 3．萊凱公司是一家設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、銷售運(yùn)動(dòng)鞋，包括健身鞋、健身鞋／跑步鞋、訓(xùn)練鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。 2．美國(guó)紅十字公司的業(yè)務(wù)使命是：改善人們的生活質(zhì)量；提高自力更生的能力和對(duì)別人 B．
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