工商管理本科-企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 為高度專業(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式。 根據(jù)上述資料，你認(rèn)為萊凱公司應(yīng)當(dāng)采取哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備什么條件?六、論述題(14分)試述在戰(zhàn)略變革中如何實(shí)施參與管理。 山居小棧位于一個(gè)著名的風(fēng)景區(qū)邊緣，旁邊是國(guó)道，每年有大批旅游者通過(guò)這條公路來(lái)到,這個(gè)風(fēng)景名勝區(qū)游覽。 羅生兩年前買下山居小棧時(shí)是充滿信心的，作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游者，他認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間一一舒適的床，標(biāo)準(zhǔn)的盥洗設(shè)備以及免費(fèi)有線電視。毋庸置疑，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，除了許多高檔的飯店賓館外，還有很多家居式的小旅社參與競(jìng)爭(zhēng)。 其實(shí)，羅生對(duì)這些情況并非一無(wú)所知，但是他覺(jué)得高檔賓館太昴貴，而家庭式旅社則很不 正規(guī)，象山居小棧這樣既具有規(guī)范化服務(wù)特點(diǎn)又價(jià)格低廉的旅店應(yīng)該很有市場(chǎng)。 很多游客還是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)然后去別家投宿了。 2．40％的游客兩個(gè)月前就預(yù)定好了房間和旅行計(jì)劃； 如果繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的話，是一如既往，還是改變山居小棧的經(jīng)營(yíng)策略?問(wèn)題：1。 一、名詞解釋(每個(gè)名詞4分，共20分) 體化，按物質(zhì)流動(dòng)的方向又可分為前向一體化和后向一體化。 2．市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略：是由現(xiàn)有產(chǎn)品和相關(guān)市場(chǎng)組合而成的戰(zhàn)略。 3．戰(zhàn)略實(shí)施：是貫徹執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的各項(xiàng)活動(dòng)的總稱。 4．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成 2．X 6．X 2．A 6．D lO．C 3．ABDE 7．ABCDE是一項(xiàng)涉及企業(yè)所有部門以及所有相關(guān)因素的管(3分)企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確自己能夠?yàn)轭櫩?3．答案要點(diǎn)：該公司應(yīng)該采取差異化的集中化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 試述在戰(zhàn)略變革中如何實(shí)施參與管理。 在變革中采用參與管理的方法一般由六個(gè)階段組成：1．壓力和覺(jué)醒階段。由于存在著一種用傳統(tǒng)方法解決問(wèn)題的傾向，所以很有必要局外人介入。4．干預(yù)和承諾階段。如果有些方案無(wú)法進(jìn)行小規(guī)模試點(diǎn)的，可進(jìn)一步論證其可靠性。 (1)注重服務(wù)：游客的主要目的是消閑、度假，他們很重視旅館的娛樂(lè)服務(wù)(2分)。 (2)特色經(jīng)營(yíng)：現(xiàn)實(shí)表明低價(jià)已不是主要的競(jìng)爭(zhēng)形式，因此應(yīng)針對(duì)自己的市場(chǎng)定位突出特色(2分)。 (3)加強(qiáng)營(yíng)銷力度：40％的游客提前兩個(gè)月預(yù)定房間，針對(duì)這一點(diǎn)，羅生一方面應(yīng)該加大對(duì)山居小棧的宣傳力度，要建立有效的游客預(yù)定旅店的渠道，如積極加強(qiáng)與旅行社等旅游機(jī)構(gòu)和訂房中心的合作等(2
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