工商管理本科-企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案-預覽頁
【正文】 為高度專業(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式。 根據(jù)上述資料，你認為萊凱公司應當采取哪種競爭戰(zhàn)略，采取該種戰(zhàn)略應具備什么條件?六、論述題(14分)試述在戰(zhàn)略變革中如何實施參與管理。 山居小棧位于一個著名的風景區(qū)邊緣，旁邊是國道，每年有大批旅游者通過這條公路來到,這個風景名勝區(qū)游覽。 羅生兩年前買下山居小棧時是充滿信心的，作為一個經(jīng)驗豐富的旅游者，他認為游客真正需要的是樸實但方便的房間一一舒適的床，標準的盥洗設(shè)備以及免費有線電視。毋庸置疑，競爭很激烈，除了許多高檔的飯店賓館外，還有很多家居式的小旅社參與競爭。 其實，羅生對這些情況并非一無所知，但是他覺得高檔賓館太昴貴，而家庭式旅社則很不 正規(guī)，象山居小棧這樣既具有規(guī)范化服務(wù)特點又價格低廉的旅店應該很有市場。 很多游客還是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)然后去別家投宿了。 2．40％的游客兩個月前就預定好了房間和旅行計劃； 如果繼續(xù)經(jīng)營的話，是一如既往，還是改變山居小棧的經(jīng)營策略?問題：1。 一、名詞解釋(每個名詞4分，共20分) 體化，按物質(zhì)流動的方向又可分為前向一體化和后向一體化。 2．市場發(fā)展戰(zhàn)略：是由現(xiàn)有產(chǎn)品和相關(guān)市場組合而成的戰(zhàn)略。 3．戰(zhàn)略實施：是貫徹執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的各項活動的總稱。 4．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成 2．X 6．X 2．A 6．D lO．C 3．ABDE 7．ABCDE是一項涉及企業(yè)所有部門以及所有相關(guān)因素的管(3分)企業(yè)應當明確自己能夠為顧客 3．答案要點：該公司應該采取差異化的集中化競爭戰(zhàn)略。 試述在戰(zhàn)略變革中如何實施參與管理。 在變革中采用參與管理的方法一般由六個階段組成：1．壓力和覺醒階段。由于存在著一種用傳統(tǒng)方法解決問題的傾向，所以很有必要局外人介入。4．干預和承諾階段。如果有些方案無法進行小規(guī)模試點的，可進一步論證其可靠性。 (1)注重服務(wù)：游客的主要目的是消閑、度假，他們很重視旅館的娛樂服務(wù)(2分)。 (2)特色經(jīng)營：現(xiàn)實表明低價已不是主要的競爭形式，因此應針對自己的市場定位突出特色(2分)。 (3)加強營銷力度：40％的游客提前兩個月預定房間，針對這一點，羅生一方面應該加大對山居小棧的宣傳力度，要建立有效的游客預定旅店的渠道，如積極加強與旅行社等旅游機構(gòu)和訂房中心的合作等(2
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