【正文】 以下 □ 10， 000～ 29， 999元 □ 30， 000～ 49， 999元 □ 50， 000～ 69， 999元 □ 70， 000元以上 比例尺度 你每月的所得是 ___________元 統(tǒng)計(jì)基本概念： 集中趨勢(shì)：各項(xiàng)數(shù)據(jù)的中心位置，最大功能在于以一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)來(lái)代表全部個(gè)數(shù)的數(shù)值。 算術(shù)平均數(shù) （ Sample Mean， Average） ：代表集中趨勢(shì)，也就是可由樣本平均數(shù)看出母體的集中狀況。 標(biāo)準(zhǔn)差 （ Standard Error） ：代表每一個(gè)數(shù)與樣本平均數(shù)之平均距離，可以由此看出母體之平均距離的情形。 內(nèi)容效度： 抽樣效度：量表所包含的項(xiàng)目是否能代表母體概念的項(xiàng)目。 測(cè)量信度：若信度太低，則效度亦低。 ☆有效度一定有信度。 折半信度：測(cè)驗(yàn)題目依題目的單雙數(shù)或其它方法分成兩半，計(jì)算受測(cè)者在兩半測(cè)驗(yàn)上的分?jǐn)?shù)的相關(guān)系數(shù)。 影響信度的因素： 受測(cè)者因素：如受測(cè)者身心健康狀況。 時(shí)間因素。 本研究以臺(tái)中地區(qū)一般銀行為主，以問(wèn)卷方式進(jìn)行調(diào)查，其研究對(duì)象及發(fā)放情形分述如下： （ 一 ） 研究對(duì)象 以臺(tái)中地區(qū)之本國(guó)一般銀行之員工為主要研究對(duì)象，其家數(shù)共 23家。 銀行員工工作滿足感因素分析之結(jié)果（因素分析） 構(gòu)面 題 號(hào) 因素 負(fù)荷量 特征値 解釋 變異量 累積解釋 變異量 工 作 成 就 感 我對(duì)上司領(lǐng)導(dǎo)部屬的方式感到滿意 我對(duì)目前工作中能學(xué)習(xí)新事物的機(jī)會(huì)，感到滿意 我對(duì)直屬上司做決定的能力感到滿意 我對(duì)任職銀行所提供的升遷機(jī)會(huì)感到滿意 我 對(duì)目前工作中能做一些可肯定自己的事物之機(jī)會(huì)，感到滿意 ________________________________________________________________________________________________ 工 作 認(rèn) 同 感 我對(duì)目前工作環(huán)境中，其它同事對(duì)我的態(tài)度，感到滿意 我對(duì)目前工作環(huán)境中，其它同事對(duì)我的尊重程度，感到滿意 我與同事間彼此相處情形，感到滿意 我目前所從事的工作能讓我在親友、鄰居間獲得好的評(píng)價(jià)與認(rèn)同 我能在工作中獲得成就感 所 得 1 我對(duì)目前的薪資感到滿意 1 我對(duì)現(xiàn)在的工作所提供的穩(wěn)定性，感到滿意 1 總體而言，我對(duì)目前的工作，感到滿意 1 我對(duì)目前所任職銀行所提供之工作保障，感到滿意 工作 內(nèi)容 1 我的專業(yè)知識(shí)與技能與目前工作不能符合 （ R） 1 我對(duì)目前工作忙碌的程度，感到滿意 1 我對(duì)目前工作中能替他人服務(wù)的機(jī)會(huì)，感到滿意 評(píng) 等量表實(shí)例 親愛(ài)的朋友；您好！ 這是 1份針對(duì)你參加探索教育活動(dòng)之問(wèn)卷調(diào)查表，主要目的在收集、了解、探索教育活動(dòng)實(shí)施之概況與意見(jiàn)，作為未來(lái)規(guī)范與舉辦類似活動(dòng)之參考。 （ 2） 研究對(duì)新車型的滿意程度，可抽樣訪問(wèn)參觀人員，并將其評(píng)價(jià)分派成數(shù)字 1～ 5， 5是非常滿意，1則為非常不滿意，以此類推。 ②掛號(hào)內(nèi)的英文字顯示此項(xiàng)目的因素類別，且三類因素混雜排列，且每個(gè)題項(xiàng)的方向相反。 發(fā)展出四個(gè)題項(xiàng)偏好量表： 第 1項(xiàng)： A型的慢跑鞋非常好看 第 2項(xiàng)：下次購(gòu)買時(shí)，我一定會(huì)買 A型，因?yàn)樗浅：每? 第 3項(xiàng)： A型慢跑鞋的外型是我可以接受的 第 4項(xiàng)：與其它 樣式比起來(lái)我比較喜歡 A型 （ 1）如果這些題目形成單一維度量表，將和圖 8– 5的理想模式接近 （ 2）四題項(xiàng)的偏好程度由左至右 （ 3） 4分代表四項(xiàng)都同意，有最大偏好 （ 圖表４ ） 理想的量表譜反應(yīng)模式 項(xiàng) 目 2 4 1 3 反應(yīng)分?jǐn)?shù) 請(qǐng)問(wèn)您對(duì)甲公司的印象是： 是個(gè)工作的地方 壞 __ __ __ __ __ 好 是公共設(shè)施計(jì)劃的贊助者 壞 __ __ __ __ __ 好 會(huì)考慮到經(jīng)濟(jì)生態(tài)的重要性 壞 __ __ __ __ __ 好 是弱勢(shì)團(tuán)體的公司 壞 __ __ __ __ __ 好 ________________________________________________________________________________________________ 4 － 3 － － 2 － － － 1 － － － － 0 注： X表示同意，－表示不同意 舉例：擬選擇一位理想的公會(huì)理事長(zhǎng)，設(shè)計(jì)一份評(píng)估量表以評(píng)估競(jìng)選的三位候選人。為使本問(wèn)卷達(dá)到效果，請(qǐng)每題都需要填寫。為提高問(wèn)卷之回收率，因此親自派員至臺(tái)中地區(qū) 2 3家銀行散發(fā)，請(qǐng)他們代為發(fā)放并回收問(wèn)卷。 SB 法（斯布校正）：由于試題的題數(shù)愈多，所估計(jì)的信度值愈高，因此，采用折半信度，必須以斯布校正公式，校正被低估的信度值。 測(cè)驗(yàn)情境因素：如光線、通風(fēng)、空間因素。同構(gòu)型愈高，代表量表試題是在測(cè)量相同的特質(zhì)。 信度的類型： 再測(cè)信度：指同一種測(cè)量工具，對(duì)同一群受測(cè)者，前后測(cè)驗(yàn)兩次的相關(guān)系數(shù)，又稱穩(wěn)定系數(shù)。例如：年齡層、性別、環(huán)境背景?? ☆信度過(guò)低，則沒(méi)有效度。 表面效度：是指量表項(xiàng)目和形式上，給人的主觀印象，如果該量表從外表來(lái)看，似乎確實(shí)可適切 ________________________________________________________________________________________________ 地測(cè)量其預(yù)測(cè)的特質(zhì)或行為，便稱它具有表面效度。 百分位數(shù)：將數(shù)據(jù)排序分 100個(gè)等級(jí)，每等級(jí)為 1%。 調(diào)和平均數(shù)：其樣本值須不要為 0。集中趨勢(shì)雖可反 映整體狀況，但無(wú)法將分布特性完整呈現(xiàn)。因此比例尺度的數(shù)值之間有相等的比例（ ratio） ，不僅可以加減，也可以作乘除的運(yùn)算。因此，大中考了 0 分，只能解釋說(shuō)，大中在這次測(cè)驗(yàn)中，全部題目都答錯(cuò)了，而不能說(shuō)大中的國(guó)語(yǔ)能力是 0。 等距尺度的主要特征在于： （ 1） 分?jǐn)?shù)、 （ 2） 連續(xù)性、與 （ 3） 等距；而其主要功用則在于采用連續(xù)且等距的分?jǐn)?shù)說(shuō)明變項(xiàng)特征或?qū)傩缘牟町惽樾?。這個(gè)特征要特別留意。 ________________________________________________________________________________________________ 譬如，將十個(gè)參加演講比賽的學(xué)生依其成績(jī)高低自 1排至 10，這就是順序尺度的應(yīng)用。透過(guò)語(yǔ)意差異量表所衡量出的結(jié)果，可以知道學(xué)生心理需求上與計(jì)劃上的感觀，進(jìn)而可以加以分析哪些因素是重要的決定因子。 （ 2）語(yǔ)意差異提供受試者第一印象，可減少受到先入為主價(jià)值反應(yīng)的影響。 ________________________________________________________________________________________________ Ans： 古典的語(yǔ)意差異量表之缺點(diǎn)： （ 1）人類的思考與行為本 來(lái)充滿著模糊過(guò)程，傳統(tǒng)的問(wèn)卷常被過(guò)度的解釋。相對(duì)的差異量表依賴受測(cè)者本身判斷，以專業(yè)族群的信度量表，虛耗時(shí)費(fèi)力，較多用于學(xué)術(shù)上使用。 （量表的設(shè)計(jì)） 比較底下的優(yōu)缺點(diǎn)： A、 評(píng)等量表與排序尺度 B、 李克特量表與差異量表 C、 單一維度量表與多維度量表 Ans： ________________________________________________________________________________________________ A、 評(píng)等量表與排序尺度 Ans： 使用評(píng)等量表，受測(cè)者不考慮與其它事物關(guān)系加以量表化，所得數(shù)據(jù)可分較多級(jí)次，亦可分工較細(xì)。 有人請(qǐng)你為該校開(kāi)發(fā)一個(gè)測(cè)量學(xué)生風(fēng)氣指標(biāo)的測(cè)量工具 ： A、 您將用到哪些概念或概念 B、 選擇幾個(gè)主要概念并說(shuō)明其構(gòu)面 C、 舉出您將用于測(cè)量這些構(gòu)面的可觀察指標(biāo) D、 您如何將這些不同構(gòu)面組 成單一指標(biāo) E、 您如何判定這項(xiàng)測(cè)量的信度與效度 Ans： A、多元特質(zhì)多重方法矩陣，因?yàn)樗浅闃诱{(diào)查中最有用，也是最常用分析概念效度的方法 B、 1決定研究問(wèn)題“測(cè)量學(xué)生風(fēng)氣指標(biāo)” 2決定研究概念 3選擇指標(biāo) 4形成指標(biāo) C、 1學(xué)生對(duì)學(xué)校風(fēng)氣的看法 2學(xué)生對(duì)社會(huì)風(fēng)氣的看法 D、根據(jù)上述的兩種看法，分別測(cè)量這兩種態(tài)度，每一種態(tài)度即為一項(xiàng)研究概念可歸納為“測(cè)量學(xué)生風(fēng)氣指標(biāo)” E、信度指測(cè)量結(jié)果的一致性。因此，具有效度的測(cè)量，其結(jié)果必然有可靠性，但是一個(gè)測(cè)量雖然具有信度，但卻不一定能測(cè)量出所要測(cè)量的東西，所以，并不一定有效度。概念效度最為復(fù)雜及抽象，指測(cè)量工具的內(nèi)容，能推論或衡量一些抽象的概念或特質(zhì)的能力，評(píng)估起來(lái)較困難。 Ans： a、 不同意。 A、測(cè)量的效度比信度重要。第三個(gè)是測(cè)量者誤差，在訪談中，訪談?wù)咧厥?、釋義或重牌問(wèn)題的先后順序都可能影響或扭曲訪談結(jié)果。比率尺度可進(jìn)行乘法與除法運(yùn)算，其它尺度則不行?？衫盟阈g(shù)平均數(shù)作為集中趨勢(shì)量數(shù)，以標(biāo)準(zhǔn)差作為離散趨勢(shì)量數(shù)。 順序尺度常見(jiàn)的是對(duì)意見(jiàn)與偏好分別等級(jí)，而配對(duì)比較法則是最常使用的測(cè)量程序。調(diào)查研究與其它事后回溯研究常將資料依據(jù)次群體分類，因此也常使用名目尺度進(jìn)行測(cè)量。若對(duì)每一種類賦予數(shù)字，這些數(shù)字只能代表標(biāo)記而沒(méi)有數(shù)量的意義。 選取測(cè)量工作、利用數(shù)字或符號(hào)代表工作特性、運(yùn)用分派法則給予工作數(shù)字或符號(hào)來(lái)分辨 成就動(dòng)機(jī) 、測(cè)量單位時(shí)間、使用測(cè)量指標(biāo)的結(jié)果再加以推論。 三、關(guān)鍵詞 測(cè)量 （ measurement） P118 古得曼量表譜（ Guttman scalogram） P142 特質(zhì) （ properties） P118 語(yǔ)意差別法（ semantic differential， SD） P143 名目尺度 （ nominal scale） P119 月暈效應(yīng)（ halo effect） P136 順序 （ 等級(jí) ） 尺度 （ ordinal scale） P120 連續(xù)區(qū)間法（ successive intervals） P138 區(qū)間尺度 （ interval scale） P121 項(xiàng)目分析（ item analysis） P140 比率尺度 （ ratio scale） P122 單一層面（ unidimensional） P133 效度 （ validity） P123 項(xiàng)目式量表（ itemized scale） P136 內(nèi)容 （ content） P124