【正文】 支出的審核評估。 （ 6）重整業(yè)務指揮及支援體系，強化區(qū)域經(jīng)理職能，提高業(yè)務系統(tǒng)行政管理與領導的有效性。 （ 2）提升新產(chǎn)品市場占有率。 （ 6）強化市調及評估作業(yè)，提供正確的產(chǎn)品決策指標，促使新產(chǎn)品效能極大化，并提高產(chǎn)品的顧客滿意度。 （ 2）推動編務流程制度化，加速編務電腦化。 目標：目標是企業(yè)在某一時期意欲追求的預期成果，也是全體員工共同信守遵循、各司其職、各盡其責的指導方針。金永恒年度經(jīng)營目標 公司定位 優(yōu)秀的貴金屬集成服務商 公司使命 建立優(yōu)秀的營銷能力和創(chuàng)新能力，有效地反映不同顧客的需求?？梢哉f，規(guī)劃就是經(jīng)營者清楚地界定出，由現(xiàn)在通往未來所應采取的途徑，以明確的文字或數(shù)字敘述或表達，即成為計劃。 生產(chǎn)方針 （ 1）加速教育訓練，強化專業(yè)技能，建立專業(yè)編輯制度。 （ 5）健全庫存管理。 業(yè)務方針 （ 1）穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品市場占有率。 （ 5）制定客觀考核依據(jù)，建立公平合理的獎勵制度。 （ 2）合理支配各項費用及支出。 （ 6）加速電腦自動化，提升工作效能。 （ 3）妥善規(guī)劃大樓設施，創(chuàng)造美好的辦公環(huán)境。 中長期計劃： 3至 5年甚至更長。如銷售計劃、人事計劃等。 目標： 杰出的行銷能力 建立世界級的行銷能力，有效地反映不同顧客的需求。 企業(yè)公民 公司的舉措都能維持高標準且關注文化及環(huán)境，并能得到全體員工、事業(yè)伙伴、顧客及社會的信任。 （ 2）指導性 提供各項活動的規(guī)范，也成為行動控制的標準 （ 3）協(xié)助性 有助于成功而非保證成功。 （ 2）企業(yè)文化 即存在于企業(yè)內部的一種共同信念、思想和態(tài)度或觀念、行為的規(guī)范，即企業(yè)獨特的氣氛。 新光集團：維持現(xiàn)狀即是落伍，研究發(fā)展才有進步。 圖表 19公司銷售目標與計劃 二、銷售企業(yè)目標管理 關于目標 目標是企業(yè)在某一時期意欲追求的預期成果。 目標管理流程。 圖表 23目標設定程序 高階主管 中階主管 基階主管 目標分配程序 （ 由上而下 ） 目標確認程序 （ 由下而上 ） 目標的設定 短期目標與長期目標配合 一個企業(yè)若進行策略規(guī)劃，即能產(chǎn)生中、長期目標，進而引導出短期目標。 ? 圖表 28利潤計劃 銷貨收入 銷貨成本 銷貨毛利 推銷費用 管理費用 凈益（損） 50億 48億 2億 （ 3億） 50億 3億 0 5% 1% 6% ? 圖表 29目標分派 總目標 總經(jīng)理 本年度營業(yè)結果無虧損 單位目標 生產(chǎn)部副總經(jīng)理、廠長、處長 降低制造成本 業(yè)務部副總經(jīng)理、總理 降低推銷費用 行政部副總經(jīng)理、經(jīng)理 維持管理費用 個別目標 生產(chǎn)部、業(yè)務部、行政部所屬各課 依照單位目標達成在設定的成本或費用下的產(chǎn)量、銷貨收入及服務 ? 圖表 210目標體系圖 目標層次 ? 一般分為三個層次 ? （ 1）公司總目標：公司每年初應對以總經(jīng)理為首的經(jīng)營層提出制訂年度目標管理計劃和年度經(jīng)營計劃的要求。 ? 2．目標項目力求明確具體，并應是本年度的工作重點，如屬不需努力而能在短時間內完成的工作，一般不能列為一項目標。 ? 6．完成目標需上級或其他部門配合的事項應事先考慮周詳，協(xié)商確定。 1．成果無法用數(shù)量來表示時，應改為以“實施計劃”（如手段、過程等）來表示，也就是設立“手段目標”或“過程目標”等。 1目標分解過程 在公司總目標確定后，要分解到各個部門，各部門要將本部門的目標分解到每個員工。 各級目標及工作計劃確定后應簽署目標協(xié)議書（見表81），同時公司應統(tǒng)一制定發(fā)放目標計劃單，各級人員進行填寫（見表 8 83） 包括的內容： 1目標項目 重要性 完成標準 工作計劃 預定進度 工作條件。 表 8— 2 XX銷售公司目標計劃單 執(zhí)行部門（人）： 圖表 213 目標 → 工作計劃 → 預算關系圖 目標 工作計劃 預算 圖表 214 整體收入及利潤目標 公司長期計劃與目標 年度計劃與目標 行銷計劃 銷貨收入預算 （ 按產(chǎn)品 、 地區(qū)及時間以數(shù)量及金額表示 其他收入預算 （ 利息收入 、 外幣兌換利益 、 租金收入 、 處分固定資產(chǎn)利益 、 賠償收入及其他收入 整體成本及費用預算 生產(chǎn)計劃 制造成本預算 （ 生產(chǎn)單位數(shù) 推銷費用預算 （ 按地區(qū)及時期 ） 管理費用預算 （ 按部門及時期 ） 研究發(fā)展費用預算 （ 按專案計劃 ） 其他費用預算 （ 利息費用 、 租金支出 、 外幣兌換損失 、 處分固定資產(chǎn)損失及其他支出 ） 采購預算 （ 直接原來成本 ） 直接人工成本預算 制造費用預算 年度企業(yè)預算 預計損益表 （ 收入 、 支出 、 盈虧 ） 預計資產(chǎn)負債表 （ 資產(chǎn) 、 負債 、 業(yè)主權益 ） 補助預算 （ 現(xiàn)金預算 、 存貨預算 、資本支出預算 、 其他 ） 1 企業(yè)目標分解表 總經(jīng)理目標分解表 編號 目標項目 指標內容 所需達到的目標指標 1 戰(zhàn)略指標 中長期發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)率 達到 _____%以上 年度經(jīng)營計劃實現(xiàn)率 達到 _____%以上 業(yè)主滿意度 達到 _____%以上 大客戶滿意度 達到 _____%以上 2 業(yè)務指標 年度新中標項目 達到 _____%以上 年度總銷售額 達到 _____萬元以上 年度分銷商合同履約率 達到 _____%以上 年度銷售商品質量合格率 達到 _____%以上