大客戶服務中心-經營副經理績效合同(文件)
【正文】 崗位：經理考核期限：從 2005年 1 月1日 至 2005年6月 30 日 考核人聲明： 被考核人履行其績效合同過程中，我將提供必要的支持和幫助簽名：被考核人聲明：3 分：配合各供電分公司完成累計電費回收率≥%，%，營業(yè)外收入完成指標。客戶投訴率為0。3分：下廠率100%，客戶基礎資料正確率100%，客戶端繼保動作正確率100%。3分：績效指標分解落實細致，員工對自身實際工作效率清晰明了；員工對崗位職責的內容的知曉率100%，重大情況在8小時內匯報中心領導并能迅速處理；員工培訓課時在2530課時。2分：建立客戶項目的溝通會制度，執(zhí)行率90%，與相關供電分公司建立項目團隊，但合作力度不夠。市場拓展成效12% 售電收入 客戶數(shù)量 客戶裝機容量1分：，客戶數(shù)量為166戶，客戶裝機容量為346萬kVA。5分：，客戶數(shù)量增加170戶，客戶裝機容量達350萬kVA。3分：按時完成現(xiàn)有客戶的電能消費分析以及規(guī)劃客戶的動態(tài)分析，確保每戶的月度電能消費數(shù)據(jù)以及客戶需求情況的準確，并能預測客戶的電能消費情況。3分：制定或完善客戶服務制度6個，作業(yè)指導書編制按時按質完成，各項制度執(zhí)行率100%，錯避峰工作按時按質完成，拜訪客戶的有效率為100%。 第二部分：評估總結一、考核期內總體績效回顧哪些目標已經達到？哪些目標還未達到？哪些客觀條件對達到目標產生了積極或消極的影響？二、下一考核期內的目標設定簽名及簽署日期被考核人審批人（總經理）簽名日期簽名日期考核期初考核期末Confidential Page 9 of 9。 2分：會審制度執(zhí)行
化學相關推薦
鄂ICP備17016276號-1