iso9000內(nèi)審員培訓(xùn)班b卷(文件)
【正文】 案例（4 ）審核員在采購部看到一位采購員正在用電話向一家供應(yīng)商訂貨：在電話中提出了產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量和包裝要求等，也提出了價(jià)格、付款方式及交貨細(xì)節(jié)。合格供應(yīng)方的詳細(xì)資料都在電腦中，我按此辦理，不會(huì)錯(cuò)的。審核員來到泵房查看，發(fā)現(xiàn)水箱沒有蓋子，而且水箱開口緊靠著窗戶，而窗戶的玻璃早就碎了。審核員問，你這樣做有什么依據(jù)呢？采購員說，我們都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，訂貨必須在經(jīng)理審批過的范圍內(nèi)向合格供應(yīng)方進(jìn)行采購。審核員問：“另外5000呢？”QC組長說：“因?yàn)榧敝a(chǎn)，在來檢驗(yàn)前已交給生產(chǎn)部使用。計(jì)量中心的王主任說，因該電橋上月才購入，制造廠已經(jīng)校準(zhǔn)，所以未經(jīng)計(jì)量部門校準(zhǔn)就直接使用了。如您認(rèn)為符合標(biāo)準(zhǔn)要求,請(qǐng)簡述理由。 簡述審核的策劃階段要做的工作。每題4分 簡述ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)中5種需要質(zhì)量記錄。 審核是指為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀地評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的 、 、 的過程。1． “與產(chǎn)品有關(guān)的要求”包括：a. 明示的要求b. 通常隱含的要求c. 法律法規(guī)的要求d. 以上皆是e. 以上皆非2． ISO9001: ”設(shè)計(jì)和開發(fā)”不適合應(yīng)用于:a. 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)b. 過程的設(shè)計(jì)和開發(fā)c. 工藝的設(shè)計(jì)和開發(fā)d. 體系的設(shè)計(jì)和開發(fā)e. 以上皆是3． ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中要求必須編制的形成文件的程序a. 管理評(píng)審程序b. 內(nèi)部審核程序c. 培訓(xùn)控制程序d. 生產(chǎn)過程控制程序e. 以上皆是4． 某公司委托外部認(rèn)證公司對(duì)其供應(yīng)商進(jìn)行的審核是a. 第一方審核b. 第二方審核c. 第三方審核d. 管理評(píng)審e. 以上皆是5． 質(zhì)量體系審核是評(píng)價(jià)：a. 某一項(xiàng)工作由多少員工完成b. 組織的質(zhì)量管理體系是否符合（某一）標(biāo)準(zhǔn)c. 產(chǎn)品檢驗(yàn)是否由有資格的人員執(zhí)行d. 以上皆是e. 以上皆非6． 審核準(zhǔn)備階段，最重要的事項(xiàng)：a. 行程計(jì)劃b. 確定審核范圍及標(biāo)準(zhǔn)c. 選擇審核組長及審核員d. 以上皆是e. 以上皆非7． 下列哪一項(xiàng)工作必須由與該工作無直接責(zé)任關(guān)系的人員擔(dān)
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