【正文】 的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。一般工程質(zhì)量事故，由施工方征得監(jiān)理工程師的同意研究處理，填寫事故報(bào)告報(bào)監(jiān)理部；大質(zhì)量事故，施工方填報(bào)事故報(bào)告二份，監(jiān)理部組織有關(guān)單位處理；重大質(zhì)量事故，施工方填報(bào)事故報(bào)告三份，由監(jiān)理部組織有關(guān)單位研究處理方案，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后，施工方才能進(jìn)行事故處理，待事故處理后，經(jīng)監(jiān)理部復(fù)查，確認(rèn)無誤，方可繼續(xù)施工。b 分項(xiàng)工程的驗(yàn)收：監(jiān)理工程師應(yīng)按合同的質(zhì)量等級(jí)，依據(jù)質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，決定是否驗(yàn)收。1 參加項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的制度：a 項(xiàng)目監(jiān)理組收到承包單位提出竣工驗(yàn)收申請后，應(yīng)檢查該項(xiàng)目的完成情況、工程質(zhì)量狀況以及竣工資料。d 監(jiān)理部、技術(shù)質(zhì)量部通過后，由總監(jiān)主持，監(jiān)理工程師及有關(guān)人員、承包單位以及其它相關(guān)部門進(jìn)行初驗(yàn)。g 由總監(jiān)理工程師組織編制工程質(zhì)量評估報(bào)告，并報(bào)總工程師審核，總經(jīng)理簽認(rèn)。1 安全文明施工監(jiān)理制度：a 建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，監(jiān)督施工單位建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，依靠科學(xué)管理和技術(shù)進(jìn)步，推動(dòng)建筑安全生產(chǎn)工作的開展，控制人員傷亡事故的發(fā)生。l 監(jiān)理工程師審查承包單位現(xiàn)場項(xiàng)目質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組織機(jī)構(gòu)；質(zhì)量管理、技術(shù)管理制度；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。檢查承包單位專職測量人員上崗證書、測量設(shè)備檢定證書；復(fù)核控制樁的校核成果，控制樁的保護(hù)措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時(shí)水準(zhǔn)點(diǎn)的測量成果。所有設(shè)備在安裝前必須按其技術(shù)說明書進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。嚴(yán)格施工工藝的質(zhì)量控制。l 隱蔽工程檢查驗(yàn)收隱蔽工程完成后，先由承包單位自檢、專職檢，初驗(yàn)合格后填報(bào)隱蔽工程報(bào)驗(yàn)單。為保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一者，監(jiān)理工程師有權(quán)指定承包單位立即停工整改。 工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，但效果不好，繼續(xù)作業(yè)者。 擅自變更設(shè)計(jì)圖紙的要求。 擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進(jìn)場作業(yè)者。 嚴(yán)格單項(xiàng)工程開工報(bào)告和復(fù)工報(bào)告審批制度。 施工單位未經(jīng)批準(zhǔn)擅自施工或拒絕項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理的。 施工單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的。 發(fā)生必須暫停施工的緊急事件時(shí)。承包單位工程進(jìn)度款的支付申請，必須有質(zhì)量監(jiān)理方面的認(rèn)證意見，將驗(yàn)收不合格的內(nèi)容剔除。l 定期建設(shè)單位報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)情況現(xiàn)場監(jiān)理組每月在《監(jiān)理月報(bào)》中向建設(shè)單位報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量方面的情況。工程完工后，由施工單位提出工程驗(yàn)收申請，并提交全部工程技術(shù)資料，質(zhì)量自評報(bào)告及與質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)文件，經(jīng)監(jiān)理工程師（總監(jiān)）審核后，組織有關(guān)各方進(jìn)行初驗(yàn)，對初驗(yàn)提出的問題，要求施工單位限期內(nèi)進(jìn)行整改。b 質(zhì)量控制措施1) 質(zhì)量控制的組織措施：l 明確職責(zé)分工。2) 質(zhì)量控制的技術(shù)措施：l 材料設(shè)備供應(yīng)階段，通過實(shí)地考查、現(xiàn)場抽樣，審查供應(yīng)廠家的資質(zhì)證、準(zhǔn)銷證、產(chǎn)品合格證等各種手段，確保材料達(dá)到設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。 事中控制：監(jiān)理工程師在質(zhì)量檢查中，用觀察、量測、測量、試驗(yàn)等手段按規(guī)范要求完成施工工藝過程的質(zhì)量控制，做好工序交接和隱蔽工程檢查驗(yàn)收，做好工程變更、質(zhì)量事故的處理，完成工程簽證，做好協(xié)調(diào)工作，每月定期向建設(shè)單位和本公司報(bào)告工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)情況。l 根據(jù)施工合同，對可能的違約行為提出警告。 預(yù)測工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范對策，減少向建設(shè)單位索賠的發(fā)生。 凡涉及經(jīng)濟(jì)費(fèi)用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機(jī)械簽證、材料代用和材料調(diào)價(jià)等的簽證，由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師最后核簽后方有效。 審核承包單位提交的工程結(jié)算書。3) 審核承包單位提交的施工方案，審核保證工期，充分利用時(shí)間的技術(shù)組織措施的可行性、合理性。同時(shí)，如實(shí)記載影響工程進(jìn)度的內(nèi)、外、人為和自然的各種因素。l 按合同要求，及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量驗(yàn)收。l 工程進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理216。216。4) 在監(jiān)理月報(bào)中向建設(shè)單位報(bào)告有關(guān)工程進(jìn)度和所采取進(jìn)度控制措施的執(zhí)行情況，并提出合理預(yù)防由建設(shè)單位原因?qū)е碌墓て诩捌湎嚓P(guān)費(fèi)用索賠的建議。3) 調(diào)整相應(yīng)的施工計(jì)劃、材料設(shè)備、資金供應(yīng)計(jì)劃等，在新的條件下組織新的協(xié)調(diào)和平衡。3) 建立進(jìn)度監(jiān)理協(xié)調(diào)制度，建立反映工程進(jìn)度狀況的監(jiān)理日志，每次工程例會(huì)均進(jìn)行工程進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)分析，承包單位、監(jiān)理、建設(shè)單位負(fù)責(zé)進(jìn)度人員均應(yīng)到會(huì)。3) 進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施和合同措施4) 按合同要求及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)各承包單位的進(jìn)度，以確保項(xiàng)目的形象進(jìn)度要求，確保合同工期的實(shí)現(xiàn)。a 法律依據(jù)：國務(wù)院《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》b 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文（房屋建筑部分） 建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)c 為了確保安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，監(jiān)理工程師應(yīng)審核查驗(yàn)以下文件：1) 查驗(yàn)是否有施工許可證。d 為了確保安全，監(jiān)理工程師應(yīng)行使以下安全檢查職責(zé)：1) 檢查施工單位嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案組織施工情況。4) 施工單位應(yīng)加強(qiáng)對施工人員的安全生產(chǎn)知識(shí)的教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標(biāo)注，并應(yīng)當(dāng)熟悉安全操作規(guī)程。2) 商品混凝土的應(yīng)用加快了施工進(jìn)度，減輕了施工單位的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，但沉重的混凝土泵車特別是基坑下混凝土施工，邊坡的壓力給基坑邊坡穩(wěn)定性造成不利影響。并且工地食堂、工作業(yè)場所等應(yīng)遠(yuǎn)離易燃易爆物并設(shè)置防火消防器具，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全防火規(guī)定。5) 腳手架工程：用做腳手架的鋼管尺寸、壁厚及剛度應(yīng)符合規(guī)定要求，鋼管上嚴(yán)禁打孔。腳手架使用過程中，人員、器具與建材的堆放嚴(yán)禁超載。本工程的高支模工程必須由專家組論證，通過后按通過的方案組織施工。審核施工單位編制的施工組織設(shè)計(jì)中的機(jī)械設(shè)備安全技術(shù)措施或?qū)ｍ?xiàng)施工方案是否符合現(xiàn)行國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。打樁機(jī)嚴(yán)禁回轉(zhuǎn)、吊樁、行走等工作同時(shí)進(jìn)行，當(dāng)?shù)鯓稌r(shí)，操作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，不應(yīng)在懸掛樁時(shí)隨便離開。為了確保安全，起重臂下嚴(yán)禁站人。隨時(shí)檢查機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行情況，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)整改，將事故消滅在萌芽之中。起重機(jī)應(yīng)與架空電線保持一定的安全距離。在建工程與臨近的高壓線應(yīng)保持一定的安全距離，超過規(guī)定距離的應(yīng)有防護(hù)措施。變配電裝置應(yīng)符合規(guī)定要求。張拉時(shí)必須服從統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格按照安全技術(shù)交底要求讀表。作業(yè)前應(yīng)檢查高壓油泵與千斤頂之間的連接件，連接件必須完好、緊固，確認(rèn)安全以后方可施工。暴雨、風(fēng)、雪后應(yīng)對高處作業(yè)的安全設(shè)施嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，要及時(shí)處理。2) 工程監(jiān)理應(yīng)當(dāng)審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或者專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。做到事事在先、胸有成竹。建設(shè)單位為施工單位提供必要的技術(shù)圖紙、政府批文、場地、資金等；施工單位按合同條款積極施工。5) 施工單位違反合同條款或偏離合同要求時(shí)，監(jiān)理工程師將采取必要手段實(shí)行糾偏，采取下達(dá)指令、質(zhì)量否決，建議建設(shè)單位停付、緩付預(yù)付款、直至停工等各種經(jīng)濟(jì)、組織手段。（3）對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究并得到供決策的信息。（3）編制索引和存貯，建立文檔系統(tǒng)。既要為投資、質(zhì)量、進(jìn)度三大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造好的條件，還要?jiǎng)?chuàng)造良好的內(nèi)部人際、組織關(guān)系及與政府和社會(huì)組織的良好關(guān)系等多方面的內(nèi)外條件。3) 定期對每個(gè)監(jiān)理人員效績要實(shí)事求是評價(jià)，成績要肯定，不足要指出，以免無功自傲、有功受屈，使每個(gè)人熱愛本職工作，并對工作充滿信心和希望。6) 用靈活的方法消除監(jiān)理工作中的矛盾沖突，配合不佳的矛盾或沖突，應(yīng)從明確配合關(guān)系入手來消除；爭功諉過導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從明確考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)入手來消除；獎(jiǎng)罰不公導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從明確獎(jiǎng)罰原則入手來消除；過高要求導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從改進(jìn)思想方法和工作方法入手來消除。3) 對專業(yè)工種配合，要抓住調(diào)度環(huán)節(jié)，項(xiàng)目施工中需要機(jī)械化施工、土建、機(jī)電安裝等專業(yè)工種交替配合進(jìn)行，交替進(jìn)行抓好銜接問題，配合進(jìn)行抓好步調(diào)問題，就是抓好調(diào)度協(xié)調(diào)工作。建設(shè)單位和承建雙方對施工準(zhǔn)備工作應(yīng)有明確的約定和分工，以便協(xié)調(diào)。不能保證工期，建設(shè)單位扣回工期獎(jiǎng)并罰款。l 交工驗(yàn)收階段的協(xié)調(diào)：對交工驗(yàn)收中建設(shè)單位提出的問題，施工單位應(yīng)根據(jù)技術(shù)文件、合同、中間驗(yàn)收簽證及驗(yàn)收規(guī)范作出解釋，對不符合要求應(yīng)督促其采取補(bǔ)救措施，使其達(dá)到設(shè)計(jì)、合同、規(guī)范要求，而后辦理竣工結(jié)算。l 發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問題及時(shí)主動(dòng)向設(shè)計(jì)單位提出。工程款支付證書187。工程量報(bào)審表187。6) 協(xié)調(diào)好與設(shè)計(jì)單位的關(guān)系l 真誠尊重設(shè)計(jì)單位的意見，組織設(shè)計(jì)單位向承包單位介紹工程概況、設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)要求、施工難點(diǎn)等。l 簽證的協(xié)調(diào)：對設(shè)計(jì)變更、工程項(xiàng)目增減，在合同簽訂時(shí)無法預(yù)料和未明確規(guī)定，對此，監(jiān)理工程師要仔細(xì)研究，合理計(jì)價(jià)，與有關(guān)各方充分協(xié)商，達(dá)成一致，完善簽證制度。l 進(jìn)度問題協(xié)調(diào)工作較為復(fù)雜。滿足開工的條件是：有完善有效的施工圖紙；有政府管理部門簽發(fā)的施工許可證；財(cái)務(wù)和材料渠道已落實(shí)，能按工程進(jìn)度需要撥款、供料；施工組織設(shè)計(jì)已經(jīng)批準(zhǔn)；加工訂貨和設(shè)備已基本落實(shí)；施工準(zhǔn)備工作已基本完成，現(xiàn)場已“五通一平”。2) 指導(dǎo)施工單位對施工力量的平衡，要抓住瓶頸環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)，要通過資源力量的調(diào)整，集中力量打攻堅(jiān)戰(zhàn)。矛盾要區(qū)別對待，是上級(jí)的問題，應(yīng)作自我批評，是下級(jí)的問題應(yīng)啟發(fā)誘導(dǎo)，對無原則紛爭，應(yīng)當(dāng)批評制止，使監(jiān)理班子始終處于團(tuán)結(jié)、和諧、熱情的氣氛中。2) 明確項(xiàng)目總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，各崗位職責(zé)分明，對每一個(gè)崗位都訂立明確的目標(biāo)和崗位責(zé)任。（5）信息收集和保存。2) 系統(tǒng)建立：（1）信息的需要。b 信息管理1) 主要功能：（1）在項(xiàng)目過程中（包括前期決策、設(shè)計(jì)和計(jì)劃過程、實(shí)施過程），不斷手機(jī)項(xiàng)目實(shí)施狀況和環(huán)境的信息，特別是項(xiàng)目實(shí)施狀況的原始資料和各種數(shù)據(jù)。同時(shí)，監(jiān)理工程師將獨(dú)立做好日志及其它記錄工作。對合同履行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總目標(biāo)服務(wù)。十、 合同與信息管理a 合同管理1) 合同分析：監(jiān)理工程師根據(jù)建設(shè)單位提供的合同及施工單位提供的分包合同，對每個(gè)合同的條款內(nèi)容進(jìn)行分析。向施工單位下達(dá)暫時(shí)停工整改通知的同時(shí)應(yīng)報(bào)告建設(shè)單位。11) 監(jiān)理工程師應(yīng)注意天氣情況，對雨天和雪天從事高處作業(yè)人員要求采取可靠的防滑、防凍和防寒措施，凡遇有冰、雪、霜、水情況時(shí)應(yīng)盡快清除。發(fā)現(xiàn)油壓異常等情況時(shí)，必須立即停機(jī)檢查，排除故障后再行施工。必須按找檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)、編號(hào)的配套使用張拉機(jī)具。電線不應(yīng)有破皮漏電現(xiàn)象，過道應(yīng)設(shè)保護(hù)。檢查、維修時(shí)必須按規(guī)定穿絕緣手套、絕緣鞋，必須使用絕緣工具。六級(jí)以上的大風(fēng)、大霧、大雨、大雪天氣時(shí)應(yīng)停止運(yùn)行，過后應(yīng)檢查各制動(dòng)器靈敏后方可使用，起重機(jī)各部件應(yīng)保持良好狀態(tài)。審查安裝、拆除單位的資質(zhì)證書及相關(guān)人員上崗證。施工時(shí)應(yīng)統(tǒng)一指揮，施工人員應(yīng)密切合作，互相配合，保持協(xié)調(diào)。（1）樁基工程的施工機(jī)械應(yīng)根據(jù)施工現(xiàn)場實(shí)際地質(zhì)條件選擇不同類型的打樁機(jī)，施工前應(yīng)由施工單位技術(shù)人員進(jìn)行詳細(xì)的安全技術(shù)交底。8) 施工機(jī)械：監(jiān)理在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)機(jī)械設(shè)備存在安全隱患時(shí)，應(yīng)要求施工單位立即整改；情況緊急、嚴(yán)重的，應(yīng)要求施工單位暫停施工，并向建設(shè)單位報(bào)告。腳手架拆除必須自上而下逐層拆除，連墻件拆除必須隨腳手架逐層進(jìn)行，禁止先拆連墻件。腳手架搭設(shè)人員應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)。臨時(shí)設(shè)施的結(jié)構(gòu)安全也應(yīng)高度重視。3) 施工現(xiàn)場的臨時(shí)設(shè)施的布置應(yīng)合情合理。施工機(jī)械、安全機(jī)械、安全設(shè)施未經(jīng)監(jiān)理人員簽署意見的不得使用。3) 檢查施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全檢查制度和事故報(bào)告制度的執(zhí)行情況和施工單位進(jìn)行的安全自檢工作情況。3) 審查施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全管理人員有無安全生產(chǎn)考核合格證書，各級(jí)管理人員上崗資格證書和特殊工種作業(yè)人員的上崗證書。工程監(jiān)理單位在實(shí)施監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改；情況嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位暫時(shí)停止施工，并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位，施工單位拒不整改或者不停止施工的，工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告。b 進(jìn)度控制的技術(shù)措施1) 在施工進(jìn)行階段監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真審核施工進(jìn)度計(jì)劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性，審核施工方案能否保證工期，保證“全天侯”施工的技術(shù)組織措施的可行性、合理性，審核施工總平面圖與施工進(jìn)度計(jì)劃的協(xié)調(diào)性，審核材料、設(shè)備的采、供計(jì)劃的用量和時(shí)間參數(shù)。2) 進(jìn)度監(jiān)理工程師根據(jù)建設(shè)工期總目標(biāo)要求，編制監(jiān)理項(xiàng)目的控制進(jìn)度和各階段的控制工期，實(shí)行項(xiàng)目分解。l 技術(shù)上：如縮短工藝時(shí)間、減少技術(shù)間歇期、實(shí)行平行流水立體交叉作業(yè)等；l 組織上：如增加作業(yè)隊(duì)數(shù)、增加工作人數(shù)、工作班次等；l 經(jīng)濟(jì)上：如實(shí)行包干資金、提高計(jì)件單價(jià)、資金水平等；l 其它配套措施：如改善外部配合條件、改善勞動(dòng)條件、實(shí)施強(qiáng)有力調(diào)度等。216。3) 需要時(shí)組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)l 現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)職能：216。216。2) 工程進(jìn)度的檢查審核承包單位每月、周提交的工程進(jìn)度報(bào)告，審核的要點(diǎn)：l 計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的差異。5) 制定由建設(shè)單位供應(yīng)材料、設(shè)備的需用量及供應(yīng)時(shí)間參數(shù)，編制有關(guān)材料、設(shè)備部分的采供計(jì)劃。1 監(jiān)理方應(yīng)按合同條款經(jīng)審核支付工程款，但防止過早、過量的現(xiàn)金支付。 監(jiān)督承包單位按合同規(guī)定，及時(shí)申報(bào)工程量，監(jiān)理工程師及時(shí)審批進(jìn)度款，避免延誤工期違約造成索賠。 施工中主動(dòng)搞好設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備、土建、安裝及其它外部協(xié)調(diào)、配合，避免造成對方索賠的條件。七、 工程造價(jià)控制建立健全監(jiān)理組織，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實(shí)投資控制的責(zé)任。 事后控制：監(jiān)理工程師要做好單位、單項(xiàng)及項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，審核竣工圖及其它技術(shù)文件資料，整理工程技術(shù)文件資料并編目建檔。 事前控制：監(jiān)理工程師應(yīng)熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)，并對施工現(xiàn)場、施工機(jī)械、施工隊(duì)伍資質(zhì)、進(jìn)場材料進(jìn)行檢查驗(yàn)收，審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的技術(shù)可靠性和質(zhì)量保證措施。l 監(jiān)理公司實(shí)行定期到監(jiān)理工地進(jìn)行質(zhì)量檢查制度，此工作由公司監(jiān)理部負(fù)責(zé)，并征詢建設(shè)單位、承包商的意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在問題，提高監(jiān)理水平，加大對質(zhì)量監(jiān)理力度，