【正文】 設(shè)施，增強(qiáng)了都市游客對(duì)于身心放松的需求，讓游客樂(lè)此不疲；該園第一家將果園引入開放式游樂(lè)園的設(shè)計(jì)理念，也讓城市游客嘗到了采摘野味的樂(lè)趣，能夠親手采摘果實(shí)的感覺(jué)式很具有吸引力的創(chuàng)意。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的優(yōu)劣比較與分析，我們得到如下認(rèn)識(shí)：（1） 旅游酒店與餐飲、特色游項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量眾多；（2） 旅游酒店與餐飲類的競(jìng)爭(zhēng)者，在旅游環(huán)境（內(nèi)外、大小）方面存在不足，沒(méi)有足夠的娛樂(lè)設(shè)施與服務(wù)；（3） 旅游景點(diǎn)方面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，雖然也都擁有各自的特色，但是細(xì)究起來(lái)，特點(diǎn)的可復(fù)制性極強(qiáng)，容易讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手照搬復(fù)制?？勺尦鞘邢M(fèi)者擁有一種外出旅游的感覺(jué)，擁有在繁華市區(qū)內(nèi)難尋的清幽環(huán)境；還可令外地游客擁有一個(gè)良好的休閑與住宿環(huán)境。 威脅分析（THREATS）：（1） 來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿性競(jìng)爭(zhēng)威脅；（2） 繁華市區(qū)的便捷購(gòu)物環(huán)境等方面的威脅。有關(guān)市場(chǎng)細(xì)分成功的例子不勝枚舉，采取各種策略的企業(yè)，規(guī)模實(shí)力亦大小不一，其中不乏一些國(guó)際知名企業(yè)，當(dāng)然，更多的是一些規(guī)模小、管理靈活、追求創(chuàng)新的中小企業(yè)。在最初的旅游開發(fā)、建設(shè)與管理保護(hù)方面，人們的觀念只限于對(duì)自然風(fēng)光與資源的利用，各地的自然風(fēng)景與歷史遺跡遂成為每個(gè)地區(qū)的招牌旅游品牌，這種策略在當(dāng)時(shí)的確對(duì)于地區(qū)旅游事業(yè)的發(fā)展起到極大的推動(dòng)作用。原因如下： 我們的項(xiàng)目彌補(bǔ)了目前某城旅游酒店與餐飲業(yè)在旅游環(huán)境與氛圍的營(yíng)造缺陷，能夠滿足人們對(duì)于住宿與環(huán)境的雙重需求。二、 目標(biāo)群掃描：l 目標(biāo)群的來(lái)源： 市區(qū)及各縣市普通游客（以某城市為中心，距離遠(yuǎn)近為半徑，適當(dāng)輻射）； 來(lái)某旅游的外地游客（以景觀住宿、環(huán)境住宿為賣點(diǎn)）；l 目標(biāo)群的需求： 休閑、娛樂(lè)、回歸自然； 旅游餐飲住宿（住宿﹢環(huán)境﹢休閑）； 商務(wù)會(huì)議（會(huì)議、休閑、聯(lián)誼活動(dòng)等）。 至2005年底，實(shí)現(xiàn)人員規(guī)模至200人。即讓人們游的盡興，又得以了解中國(guó)燦若星空的歷史人物，一舉兩得，可謂不能不說(shuō)的優(yōu)勢(shì)所在。品牌事實(shí)策略l 個(gè)性化品牌策略： 以游樂(lè)園的各項(xiàng)硬件設(shè)施為基礎(chǔ)，增強(qiáng)旅游環(huán)境與氛圍的營(yíng)造，個(gè)性化宣傳為主導(dǎo)，樹立起個(gè)性化的品牌形象； 加強(qiáng)對(duì)游樂(lè)園的標(biāo)志性設(shè)施的宣傳，突出品牌的個(gè)性化、人文化、科技化等特點(diǎn)。對(duì)景區(qū)的管理主要體現(xiàn)在對(duì)游客的服務(wù)管理方面，可分為基本服務(wù)和有嘗添加服務(wù)，但所有服務(wù)均必須做到以充分尊重游客、顧客的前提下順利事實(shí)。發(fā)布時(shí)間：2003年十一期間，與廣告塔同期發(fā)布，以品牌形象與細(xì)節(jié)宣傳互映的形式，協(xié)同宣傳游樂(lè)園。發(fā)布時(shí)間：自2004年五一期間起。l PR策略： 政府公關(guān)：即在參與政府會(huì)議的形式從上層建筑方面進(jìn)行游樂(lè)園品牌的宣傳； 企業(yè)公關(guān)：即邀請(qǐng)企業(yè)在游樂(lè)園聯(lián)宜、會(huì)議、郊游等形式的品牌推廣； 社會(huì)團(tuán)體公關(guān)：即邀請(qǐng)各類社會(huì)團(tuán)體到游樂(lè)園舉辦會(huì)議、新聞發(fā)布會(huì)等形式的品牌推廣； 公益活動(dòng)公關(guān)：即以參與社會(huì)大型公益活動(dòng)的形式，開展品牌形象的推廣。l 價(jià)格策略：定位在中等價(jià)位，以利于銷售的展開。各部門的人員需要量由崗位性質(zhì)的需求加以設(shè)置。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避總體戰(zhàn)略決策當(dāng)今時(shí)代，無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)，還是發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)，都面臨著復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和嚴(yán)峻激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。首先，我們對(duì)全國(guó)及某城市場(chǎng)進(jìn)行了科學(xué)而詳細(xì)的分析研究，并確定了企業(yè)使命，規(guī)定了戰(zhàn)略目標(biāo)，選擇了戰(zhàn)略方案，規(guī)劃了戰(zhàn)略行動(dòng)。l 政策風(fēng)險(xiǎn)：主要來(lái)自于政策的轉(zhuǎn)變，這方面可以借助良好的政府公關(guān)等形式加以有效規(guī)避。 行業(yè)管理政策變化的風(fēng)險(xiǎn)：來(lái)自于行業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)，可以通過(guò)公關(guān)及早了解相關(guān)新政策動(dòng)向，以便及早著手對(duì)游樂(lè)園的管理與經(jīng)營(yíng)進(jìn)行適度調(diào)整，迎合新政策的要求，最大程度地降低此類政策轉(zhuǎn)變帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。l 競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)： 企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，在同一市場(chǎng)上不可避免的遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挑戰(zhàn)：爭(zhēng)奪顧客，市場(chǎng)份額。面對(duì)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們將采取以下方法及戰(zhàn)略☆首先采用波士頓咨詢集團(tuán)（BCG）的布魯斯曾用過(guò)的“安全極限冒險(xiǎn)政策（brink manship）”來(lái)阻礙競(jìng)爭(zhēng)性的進(jìn)入。同行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，如果能提高作業(yè)利潤(rùn)，提高行業(yè)的穩(wěn)定性，那么這種競(jìng)爭(zhēng)是積極的；如果它降低了價(jià)格，從而降低了行業(yè)利潤(rùn)率而引起了行業(yè)波動(dòng)，那么就成了消極因素。這種戰(zhàn)略目前已是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中占主流的競(jìng)爭(zhēng)方法?！顣?huì)帶來(lái)超額利潤(rùn)。詳述如下：☆市場(chǎng)定位：市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確性，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)、科學(xué)的調(diào)查、分析和研究。其風(fēng)險(xiǎn)主要是投資資金的浪費(fèi)。我們會(huì)在試營(yíng)業(yè)及工作中，進(jìn)行充分的調(diào)查分析，以利于進(jìn)行品牌再定位決策。關(guān)于價(jià)格制定方面，我們經(jīng)歷了以下六個(gè)步驟，簡(jiǎn)述如下：第一、 在選定了目標(biāo)市場(chǎng)和進(jìn)行了市場(chǎng)定位后，結(jié)合需求和價(jià)格因素，我們慎重地建立了自己的營(yíng)銷目標(biāo)和當(dāng)期利潤(rùn)最大化目標(biāo)。第五、 我們通過(guò)目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法并結(jié)合認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行定價(jià)。（三） 各項(xiàng)目的幾點(diǎn)價(jià)格戰(zhàn)略：第一、 門票方面，綜合考慮到企業(yè)的定位與目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)群體，我們準(zhǔn)備在營(yíng)業(yè)初期高價(jià)切入市場(chǎng)，在營(yíng)業(yè)中期則保持平價(jià)。住宿年收入=●旅游餐飲收入： 餐飲接待規(guī)模：落成的餐飲廳總建筑面積2000平方米，設(shè)置成雅間30間，平臺(tái)餐廳1個(gè)，會(huì)務(wù)餐廳1個(gè)，溫馨餐廳10間等，可同時(shí)容納500人就餐。門票年收入=單價(jià)╳日游園人數(shù)╳開園天數(shù)=╳2000人╳250天=750萬(wàn)元●商務(wù)會(huì)議收入：游樂(lè)園將可為中小型商務(wù)會(huì)議提供便捷的商務(wù)會(huì)議服務(wù)，包括會(huì)議場(chǎng)所、快捷的商務(wù)通訊等，同時(shí)，優(yōu)雅的環(huán)境將極大地有利于會(huì)議人員精神與體力的恢復(fù)?！衿渌杖? 其他收入包括釣魚、花卉、科技成果的銷售等項(xiàng)目。 商業(yè)攤位租金收入：預(yù)期年收入為36萬(wàn)元左右?？山哟T如鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)研討會(huì)、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)峰會(huì)等。餐飲年收入=日收入╳年工作日=╳250日=72萬(wàn)元●門票收入： 定價(jià)原則：綜合考慮目前某城同等層次的游樂(lè)園門票價(jià)位、未來(lái)物價(jià)的走勢(shì)等因素，我們將門票的長(zhǎng)期定價(jià)位于中等水平，以利于滿足終端休閑娛樂(lè)的需求。第三、 在餐飲方面，我們將采用高質(zhì)高價(jià)戰(zhàn)略。（二） 在試營(yíng)業(yè)期間、在后的經(jīng)營(yíng)中，針對(duì)不同的情況，我們會(huì)用各式各樣的價(jià)格修改戰(zhàn)略對(duì)基本價(jià)格進(jìn)行修改，比如：價(jià)格折扣、促銷定價(jià)、新產(chǎn)品定價(jià)等。第三、 充分估計(jì)了隨著經(jīng)營(yíng)期的加長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)成本方面可能發(fā)生的一些變化。在考慮到有失敗的可能性后，我們決定在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中分別制定年度計(jì)劃控制、盈利率控制等多種控制和分析方法對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理，并制定出可供實(shí)施的方案。☆品牌決策：品牌是一種名稱、標(biāo)記、術(shù)語(yǔ)或圖案，其目的是幫助消費(fèi)者辨認(rèn)企業(yè)，并把企業(yè)同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來(lái)。并且，我們會(huì)在試營(yíng)業(yè)期間再次證實(shí)其正確性，而且準(zhǔn)備了幾套應(yīng)急方案。通俗地說(shuō)就是“不在大海里與人搶大魚，而在小河里抓大魚”，實(shí)施此戰(zhàn)略的結(jié)果是“不在較大的市場(chǎng)里獲取小的份額，而在較小的市場(chǎng)里獲取較大的份額”。它的優(yōu)點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：☆利用此戰(zhàn)略，使企業(yè)有了自己獨(dú)特的地方，而這些獨(dú)到之處不易為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，因而為特定的目標(biāo)市場(chǎng)的進(jìn)入者設(shè)立了障礙。一般來(lái)說(shuō)，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有以下幾種競(jìng)爭(zhēng)形式，份額競(jìng)爭(zhēng)、均勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)、差別競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)、多元化競(jìng)爭(zhēng)?！钇浯尾扇】偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略，盡可能降低自己的經(jīng)營(yíng)成本，以達(dá)到在同行業(yè)中營(yíng)銷成本最低。企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，總是面臨來(lái)自不同方面的威脅：主要的有： 潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：一旦待業(yè)中有了新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就意味著價(jià)格將降低，邊際收入將下降，結(jié)果導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)下降?！钭詈?，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，其理念是“以制度留住人才”。 再規(guī)劃建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)：某城的城鎮(zhèn)化進(jìn)度的速度正在日益加快，城市建設(shè)日新月異，原先的外環(huán)路，也隨著城區(qū)面積的擴(kuò)大，外延與線路也在不斷調(diào)整中，但，我們的項(xiàng)目在政府的整體規(guī)劃下進(jìn)行，項(xiàng)目用地等規(guī)劃長(zhǎng)期不變。再次，我們對(duì)在經(jīng)營(yíng)中可能遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了充分的估計(jì)，并制定了相應(yīng)的戰(zhàn)略對(duì)策。戰(zhàn)略決策的失誤將直接導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是與其他各類風(fēng)險(xiǎn)相伴相生的，它貫穿于企業(yè)生存和發(fā)展的各個(gè)階段。六、組織結(jié)構(gòu)與層次某企業(yè)集團(tuán)某文化科技游樂(lè)園總 經(jīng) 理 營(yíng)銷經(jīng)理 財(cái)務(wù)總監(jiān) 行政管理 人力資源部 客房部 游覽部 維修 餐飲部 采購(gòu)部 企劃部 會(huì)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置l 扁平化原則：即將組織結(jié)構(gòu)盡量扁平化，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，利于上下溝通，利于信息的流通與共享。同時(shí)，輔以各種比例與檔次的小獎(jiǎng)勵(lì)刺激人們的參與熱情。 直遞宣傳手冊(cè)：以旅游指南的形式，介入到某城與齊魯旅游的各類宣傳印刷品中。